Клиентоориентированность на самом высоком уровне!
Быстро ответили, записали. Помогли
сориентироваться как поступить в моём случае, так как не
понимаю какое сейчас, ТО и прочее. На диагностике сказали что
смогут всё сделать сегодня же. Позвонили после осмотра, сказали
что требуется на ТО по пробегу и какие есть недочёты дополнительно. Подтвердила те работы которые буду делать. При оплате,
всё рассказали, показали и фото дефектов, которые были.
Забрала машину в идеальном состоянии) давно она так замечательно себя не вела на дороге. Спасибо вам огромное!
Буду теперь только к вам ездить и конечно рекомендовать!
Отличный автосервис и приятный персонал.Все быстро делают,а главное качественно. Если понадобятся запчасти, можно заказать тут же, ребята в магазине закажут, проконсультируют, что лучше установить на автомобиль, а самое главное доставка очень быстро и цены очень низкие. Всем советую этот автосервис.
Замечательное место!!! Уже несколько раз пользовался услугами данного сервиса и каждый раз все было на высшем уровне. Отличные, опытные сотрудники и адекватная ценовая политика😀 всем рекомендую
Отличный сервис! Мастера вежливые и знают свое дело, работают качественно. Есть свой магазин запчастей, цены адекватные, можно заказать прям там, доставка быстрая. Всегда на связи, проконсультируют по интересующим вопросам. Однозначно всем советую.
Грамотные мастера, адекватные цены. Молодцы. Так держать.
Год спустя опять приехал сюда. Только положительные впечатления, все по делу, внимательность к клиенту, качественный ремонт
Отличный сервис. Обратился с кондиционером. Мне промыли основной радиатор, сделали диагностику подвески. Все здорово профессионально. Решают все проблемы.
Здесь работают люди с руками и головой.
Всегда готовы помочь.
Ремонт делают качественно и в срок. Оперативная доставка запчастей.
Есть услуги эвакуатора.
Рекомендую данный сервис!
Отличный автосервис! Не первый год всей семьёй здесь обслуживаем машины. Всегда быстро и качественно по приемлемой цене. Вежливый и отзывчивый персонал!
Отличный автосервис. Забрали машину около дома, довезли до СТО. Всё сделали быстро)) Детали сразу можно заказать и получить в ближайший час. Очень довольна осталась)))
Посетив один автосервис (НИ ЭТОТ, ДРУГОЙ), где улыбающиеся тебе"агенты" ходят в пиджачках и галстуках, мне после диагностики выкатили огромный чек лист с кучей наименований работ нужных и рекомендуемых (то есть не нужных!) С запчастями вдвое или втрое дороже того, что я увидел в интернете. После чего решил проверится в этом замечательном автосервисе. Приехав к назначенному времени, тут же подняли машину, тут же за всё подергали, пошевелили, посмотрели и точно указали на все конкретные проблемы и почти сразу обозначили объём необходимых работ. После более детальной диагностики были даны реальные и нужные рекомендации по необходимости дополнительных работ. А когда я спросил надо ли делать то, что мне "нарисовали" в другом сервисе, ответили "если есть лишние деньги, то пожалуйста. А так не надо. Все исправно и работает". Что касается запчастей, у них то ли свой магазин, то ли склад.. короче они их прям при вас заказывают, и цены обычные, реальные. Ремонт ходовой дело не быстрое, но мне сделали в этот же день. Днём оставил, вечером забрал.
Из минусов - тут не дают никаких бумажек о проделанных работах и чеков на детали. Иногда это нужно. Но можно попросить сделать товарный чек с подписью и печатью на запчасть.
Менял масло в движке, затем в варике. Все расходники можно заказать у них, цены адекватные. Мастер отличный, про варик рассказал, показал))) единственное оба раза пришлось минут 30 от назначенного времени подождать, не принципиально, главное что на мой взгляд работают профессионально.
Приехал в Тулу из Новосибирска жить не так давно, и сталкнулся с проблемами по технической части авто
Перебрал много сервисом а именно в Туле очень сложно найти достойный сервис где можно оставить машинку и заняться своими делами.
Позвонил записался но приехать не смог машинка так и не завелась пришлось вызывать эвакуатор.
Так ребята сами приехали и забрали машинку к себе в сервис на своём эвакуаторе.
Нашли неисправность и сделали рят работ на которые были жалобы..
Так вот. Спасибо большое, всегда теперь буду пользоваться услугами вашего сервиса.
Спасибо вам за то что вы с нами..
Благодарю работников A&Z за помощь в поиске причины течи масла из поддона двигателя. Быстро нашли причину, предложили недорогой способ решения проблемы. Я был в гостях на выходных и мне успели все сделать за воскресенье. Вежливые и грамотные люди. Спасибо!
Отличный качественный сервис. Порядочные оперативные специалисты. Мне, как девушке, очень важно, чтобы делали ремонт, а не разводили на деньги! В этом сервисе я ещё и Экономию. Благодарю Сергея за все услуги, которые он предоставляет в вашем сервисе. Всем советую ремонтировать свои авто именно здесь!!
Потребовалась помощь в диагностике двигателя и сбросу ошибки.
Во время звонка ответил Александр, обозначил время когда подъехать.
Быстро определили что с двигателем и системами всё в порядке, требуется замена свечей и замена катушки на одном цилиндре. Работу выполнил самостоятельно, парням огромная благодарность!
Вежливые и культурные сотрудники, советую обращаться именно в этот сервис.
Был сегодня на диагностике. Проверили. Сбросили ошибку и все нормально заработало. А денег не взяли, сказали что не за что. Спасибо. Буду рекомендовать знакомым.
Попросил помощи в мелком ремонте, своим ходом авто не доедет. Обещали прислать мастера, находился в 5 минутах от них. Прождал 3 часа. Звонил через каждые 30 минут, мне отвечали, чтоб ждал. Через 3 часа сказали, что не могут приехать, а позвонить не смогли. Не рекомендую.
Был сегодня по поводу диагностики машины. Долго со мной возились. Диагноз вынесли, пациент скорее жив чем мертв. Пока рано волноваться. Никаких разводок на ремонт. И за диагностику ничего не взяли. Ребята правильно работают. Клиента надо привлекать мастерством, а не жадностью.
Спасибо ребятам за отлично проделанную работу!!! Очень порадовали цены на запчасти и профессионализм сотрудников! Обратился по совету знакомого, теперь буду обращаться только сюда и советовать всем!
Случайно сюда заехал, как-то на внеплановый ремонт, с тех пор, только здесь и обслуживаюсь. Нравиться ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно
Приобрел Кия Рио, после регистрации авто на Мызе, заехал сразу на ТО, благо попутно. Расходники и запчасти оказались в наличии, стоимость по прейскуранту без накруток.
Работу выполнили быстро и качественно.
Теперь только сюда.
Рекомендую ВСЕМ!
пришлось ехать на личном авто по работе в Тулу, произошла проблема с глушаком, обратился в автосервис в Туле , ул. Калужское шоссе 20. Все делали очень быстро и хорошо, да еще цена просто порадовала)!
Спасибо, рекомендую
Оставил- забрал авто. Всё без накруток, честно. Работаю хорошие мастера. Делают качественно. Запчасти везут сами. Два раза был по ходовой делали работы. Ещё приеду если подожмёт когда что.
Отличный сервис! Спасибо ребятам за оперативный ремонт моего авто! Оперативно прислали эвакуатор, подобрали запчасти и через два часа авто было в строю. Рекомендую.
Не понравилось то, что по телефону озвучивают одну цену, на которую и расчитывпешь. А по факту получается намного больше. Попахивает на развод. Также компетенции специалистов в плане диагностики, мягко сказать, оставляет желать лучшего.
Был отличный автосервис, сейчас парни начали "чисто зарабатывать". Обычная замена масла на старенький гольф обошлась в 10 000 рублей по-сравнению с 4 075 руб. 6 месяцев ранее. Списали всё на войну... Ну и масло типа самое лучшее залили, хотя можно было бы и обычное. Это несмотря на то, что постоянный клиент. Поэтому, если уж решитесь сюда ехать, обговаривайте заранее конечную сумму! Я сюда больше не приеду, в Туле, я думаю, есть более порядочные автосервисы.
Отличный сервис, парни знают своё дело. Сами при необходимости закажут запчасти по хорошим ценам. Есть свой эвакуатор. Очень удобно, позвонил, сказал где сломался, сами приедут, заберут, закажут запчасти, отремонтируют авто. Постоянно у них ремонтируют, всем советую!!!
Необходимо было устранить неисправность рулевой рейки, текла и отдавала в руль, а также сделать замену передних и задних тормозных дисков. Здесь смогли заменить рулевую рейку на моей Лексусе ЛС600 на новую. В целом осталась довольна работой этого автотехцентра.
3
Show business's response
Алник
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами данного сервиса. Адекватные цены и мастера. Рекомендую!
Оперативно провели диагностику, выявили причину ошибки и устранили ее, на Тойота Раф 4. Равота автосервиса понравилась и теперь понятно, почему мне его рекомендовали сразу двое знакомых.