Aaa motors, Geely
173 reviews
December 24, 2024
Приобрели автомобиль Джили Сити Рэй. Всё быстро, прозрачный трейд-ин. Лучше предложение в городе. Огромное спасибо менеджерам: Станиславу за внимательность и понимание при выборе автомобиля; Николаю за прекрасную организацию выдачи нового автомобиля! За новым Джили только в ААА!! Рекомендую!!!
March 30
Неделю назад я купил в этом автосалоне автомобиль с пробегом. Качество обслуживания хорошее. Сотрудники автосалона сделали скидку, и помогли выбрать и оформить доступный кредит. Тут же можно обслужить свой автомобиль. Единственный минус, то что мне не рассказали про все недостатки купленного мной автомобиля. Приехав домой и сделав во время диагностику и обслуживание, я избежал дорогостоящего ремонта. В остальном я видел, что брал и остался доволен покупкой.
1
April 12
В начале года приобрели новый Ситирей и хотим выразить благодарность менеджеру Артему Антонову за честный подход к работе! Сравнив условия с другими салонами, которые даже стоимость автомобиля не могли нормально озвучить, он единственный смог сделать стоящее предложение с конкретными цифрами, не пуская пыль в глаза всякими техниками продаж. Быстро обо всем договорились и стали счастливыми обладателями нового авто) приятно иметь дело с профессионалом!
January 24
Jaecoo omoda, отличное место со сплочённым персоналом, в сервисе прислушиваются к просьбам, по согласованию можно присутствовать в ремзоне, если нет желания удобное место ожидания, мне персонал очень нравится от сотрудников ремзоны до руководителя сервисного отдела
April 9
Покупали авто в этом салоне и претензий не было. Ребята менеджеры хорошие, кредитный отдел тоже.
Пришло время 4-го ТО, по телефону озвучили цену и зафиксировали ее. Через несколько дней приехали и по факту цена была озвучена на 11 тыс выше заявленной. При этом у молодого человека, который оформлялся до нас цена оказалась выше так же на 11-12 тыс.
К самому отделу сервиса претензий нет, ребята попытались сделать максимальную скидку , однако по факту заплатили мы все равно выше заявленной изначально цены на несколько тысяч. Осталось очень не приятное послевкусие. Нужно что-то делать с сотрудниками, которые по телефону специально или нет , я не знаю , но вводят людей в заблуждение. И очень не приятно платить за чьи то ошибки из своего кармана. Тем более, если учитывать тот факт, что ТО и так не из дешевых.
December 23, 2024
Всё очень гуд. Нарвался на менеджера Максима, очень приятный , молодой человек. Руководство сделало хорошую скидку. Довольно сговорчивая компания. Сделка состоялась, ещё в подарок комплект резины.
Рекомендую.
May 11
Купили Geely Preface, сдав в трейд ин старую машину. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Бокше! Рассматривали дилеры в разных городах, но Дмитрий внушил больше доверия, и мы не пожалели. Проконтролировал работу всех отделов: трейд ина, продаж и особенно работников, что готовили нам машину. Советуем присмотреться к бесценному сотруднику, ради него стоило проехать 800км
December 23, 2024
Среди нескольких автосалонов, расположенных бок о бок по данному адресу, Geely выглядит намного живее и веселее остальных. Автомобили данной марки достойные внимания и, на мой взгляд, близки нам по духу в отличие от множества, порой очень странных китайцев.
1
April 21
Ужасный сервис и ужасное отношение к клиентам. Не так давно меняли лобовое стекло по гарантии, машину отдали в ужасном состоянии,в салоне было много грязи,осколки от стекла на панели приборов.На мой вопрос поему машина в таком состоянии сказали:" мы не должны вытирать вам пыль. Отсюда вопрос почему когда она в пыли ее отправляют на мойку перед тем как загнать в рабочую зону, а как работы выполнены можно отдавать машину в любом состоянии?
19.04 записался на замену стоек стабилизатора по гарантии и замену масла. Приехал к назначенному времени, отдал машину мастеру приемщику, он меня предупредил что машину возьмут в ремонт не сразу, в итоге машина простояла 2 часа на ремонтном посту и к ней никто не подходил, я подошел к мастеру приемщику и попросил чтобы меня завели в сервисную зону, Он меня провел,После того как я подошел к машине мастер начал выполнять работы за 20 минут моего присутствия он выполнил 70% работ, я развернулся и спокойно ушел т.к. оставалось поставить одну стойку стабилизатора,а это закрутить 2 гайки, опустить машину и залить масло, но и на эти три действия у мастера ушло 1.5 часа.И вишенка на торте на протяжении двух лет при проезде неровностей у меня в автомобиле с передней левой стороны издается ужасный скрип, этот сервис вообще не заинтересован в том чтобы решить проблему, как сказал мне мастер приемщик: Я могу вас прокатить на RangeRover за 40 млн, там тоже все скрипит, рад за него что у него есть машина за 40 млн, но на Kia Rio и других более дешевых машинах такого скрипа сайлентблоков нет. Если будете брать дилерский автомобиль подумайте стоит лт за него переплачивать,может лучше взять такую же машину пригнанною по ПИ,за эти деньги что вы сэкономите вы спокойно сами закроете все вопросы, чем ездить по сервисам и унижаться.
В итоге больше к ним ни ногой
Масло льют корейское говно на рынке такое стоит 2400 за 5 литров после всех подорожаний,
Отношение ужасное,цены ломят плюсов к сожалению нет...........
1
February 18
Отличный сервис. Был проездом в Ростове, по дороге появилась проблема на машине, заехал к диллеру, объяснил суть проблемы, и что ещё надо ехать дальше. Машину взяли в работу без лишних разговоров, причём по гарантийному вопросу, без записи и очереди. Парни ковырялись часа 3.5, но в итоге решили проблему и отпустили дальше в путь!!! Очень рекомендую данный диллерский центр!!!
February 16
Если вам необязательно проходить ТО у этого дилера, то не стоит вообще.
Значит, проходил я нулевое и первое ТО, на первом ТО, я попросил проверить задние тормоза, потому что в модели Geely Coolray рест они на первом могут отрыгнуть, что мне сказал дилер «все проверим, сделаем диагностику и если будут проблемы сообщим» в итоге мне сказали, что у меня все отлично можно ездить и ездить. Я заплатил за диагностику и по сути зря. Поехал в автосервис к толковым ребятам, а у меня практически не было тормозной жидкости и задние тормоза не работали совсем (их прокручивали руками, чтоб понимали насколько все плохо было).
В общем не советую записываться в сервис, может они еще что то упустят, а потом будете страдать. И ТО у них проходить теперь доверия нет.
2
1
January 7
К сожалению, мой опыт покупки автомобиля в этом салоне оказался крайне негативным. Начну с того, что мне втюхали ненужные услуги и доп. опции на общую сумму 193 тыс. рублей, плюс к этому добавилась страховка ОСАГО, которую никто не ожидал.
Обслуживание автомобиля, судя по всему, тоже подбирается только в этом салоне. У меня возникла проблема - не горит задняя левая лампочка. Никаких вариантов, кроме как везти машину на эвакуаторе 200 км до их сервиса, у меня нет, так как по правилам ПДД России я не могу передвигаться с такой поломкой.
Кроме этого, мне навязали дорогую страховку на ремонт и обслуживание, о чем не было сказано ни при покупке, ни в процессе оформления. Ощущение, что сотрудники существенно завышают цены и не сообщают об этом покупателю, так как переплата вышла в размере 200 т.р. помимо процента кредита в банке .
В целом, я не рекомендую автосалон ААА Моторс Geely. Лучше потратить время и деньги в другом месте, где к клиентам относятся более уважительно и честно.
Помимо всего выше сказанного, хочу добавить следующую информацию. При получении счета на оплату, который мне предоставили, было указано, что я плачу за машину, однако в нем не были четко обозначены все дополнительные платные услуги на сумму 250 000 рублей. В итоге, вместо того чтобы уплатить сумму за сам автомобиль, я фактически оплатила дополнительные услуги, которые мне абсолютно не были нужны.
Кроме того, мне навязали заключение договора на страхование ОСАГО, заявив, что без него продажа автомобиля невозможна. Однако согласно законодательству РФ у меня есть 10 дней для переоформления автомобиля и оформления ОСАГО после покупки. В результате я оказалась в ситуации, когда не смогла оформить ОСАГО на себя (как мне сообщили: "им не хватило моего водительского стажа"), и пришлось делать это на третье лицо, чтобы завершить сделку.
Теперь мне нужно будет заново оформлять страховку на себя, что вызывает дополнительные затраты и неудобства. Большинство денег, которые я рассчитала на первый взнос за автомобиль, ушли на неясные дополнительные услуги, и я не получила ни возможности нормально распорядиться финансами, ни страховки осаго на машину. Все это стало причиной того, что моя сумма за автомобиль фактически была переведена в кредит с высоким процентом. Я крайне разочарована подобным опытом и отношением со стороны автосалона.
January 31
Мастер-консультант Васильев Владими по началу казался скрытным и не довольным человеком, но по итогу стало понятно что он просто очень занят и не теряет время зря, по итогу выполненной работы стало понятно что они делают свою работу медленно и качественно. Если нужно сделать быстро и на "тяп-ляп" это не к ним, а если есть время подождать и получать очень хороший результат, то это как раз сюда.
February 2
Ехал с работы мимо этого автосалона на своей старенькой машине, которая постоянно ломалась. Заскочил попутно, просто прицениться.. В итоге через три часа я уже ехал домой на новенькой Монджаре. Счастливый, что моя мечта сбылась! Спасибо вам большое!
July 1, 2024
Был первый раз, очень быстро приняли машину в сервис, все вежливо, чисто, в зоне отдыха вода, кофе. В заявленное время дали ответ по машине.
А потом началось самое интересное, сначала ждали гарантийного менеджера, 2 дня, затем он подтвердил, что случай гарантийный, и заказали форсунку, ждать 7-10 дней.
Через неделю, звонок: менеджер Кулешов Олег, ответ дать не может, обещает перезвонить, не перезванивает. На следующий день звонок: ответ следующего характера, заказали теперь топливную рамку, на центральном складе нет, заказана из-за рубежа, срока поставки нет. Подменного автомобиля нет.
Проходит неделя ответ такой же, срока поставки нет, подменного автомобиля нет.
4
May 4
Персонал отзывчивый, готовый помочь. Предоставили на Geely хорошие финансовые условия. Оформление с учётом кредита и сдачи авто в трейд-ин , заняло 4-5 часов. Рекомендую данный салон
May 18
Заехал сбросить счётчик ТО на Mongaro, так вот стоит это 1 500 руб. Просто подключить прибор и сбросить ТО, тесть за 5 минут ААА моторс берет 1500 руб. Хороший сервис, а если вас это не устроит, то сотрудник сервиса с улыбкой на лице предложит вам сделать это в другом месте, простым языком пошлёт вас.
April 1
Нагло врут на своем сайте. На сайте рекламируют шиномонтаж 2500р. Дозвонился в сервис, там называют стоимость около 5000р. На мой вопрос, а для какого автомобиля можно заказать шиномонтаж за 2500, сотрудник сервиса отвечает: "мы не знаем, что там на сайте написано. Вот актуальные цены".
1
July 27, 2024
Покупали здесь новый автомобиль, цены на среднем уровне, но предпродажная подготовка лучше, чем у других. Персонал квалифицированный и вежливый, доступно всё объясняют, лишнего не предлагают.
1
April 18
Ну для нулевого Т.О немного долговато, могу судить, так как работаю в такой же организации, только по продаже грузовых авто, а так все норм, Кирил, хорошо делает свою работу! 👍
1
April 6
Был направлен сюда на кузовной ремонт от страховой компании. Замена капота, jaecoo j7. Пока в процессе, но все идёт гладко. Менеджер Константин все подробно объясняет.
September 28, 2024
В сентябре покупал в этом автосалоне Окаванго. Доволен по всем пунктам.
Сотрудники вежливые, выглядят представительно, в помещении чистота и и порядок.
К моему приезду авто был помыт и укомплектован, документы оформили быстро, далее провели инструктаж и попрощались «на доброй ноте».
Отдельное спасибо менеджеру Артему.
Однозначно рекомендую.
October 28, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников данной компании в лице менеджера по продажам-Юлии, оценщик автомобиля-Эмиль и руководитель отдела продаж-Вард.
Вы подготовили коммерческое предложение, выгодное для нас,прислушались к нашим пожеланиям и мы довольные уехали сегодня на новом автомобиле. Действительно, сейчас редко стакливаешься с компаниями которые идут на все уступки желаемые клиентом.
Адекватная оценка автомобиля,по рыночной стоимости меньше чем за час. Все очень быстро и оперативно.
Спасибо за Ваш труд🙏Счастью нет предела, давно мечтала и все звезды сошлись.
1
May 31, 2024
Недавно здесь купил новое авто.
Очень сильно остался доволен результатом работы старшего менеджера Дмитрия. Сотрудник чётко рассказал условия, помог вместе с финансовым консультантом Екатериной подобрать оптимальный для меня кредит и условия покупки.
Молодцы.
Спасибо.
1
October 13, 2024
Приехал с родственником подобрать ему покупку новой машины в кредит и трейд ин. Нам попался менеджер Артём. Также был проведен тест драйв. Артём всё объяснил,показал, понравилось его обслуживание. Данный менеджер показал свой профессионализм знает технику от и до , все плюсы и минусы, очень ответственный и грамотный специалист.Цены и условия на демократичном уровне. Трейд ин посчитали самый хороший по цене с остальными салонами.
2
July 16, 2024
На днях обратились к бывшему оф.диллеру Митсубиси в сервис на текучева, они там провели диагностику автомобиля, выдали список расходников из 15 пунктов, которые необходимо заменить, мы заказали, привезли на сервис, и нам выкатили цену замены расходников (!!!) в 49 тысяч рублей и время работ - сутки!!! Пока мы соображали что что-то не так, они сделали только переднюю часть за 17 тысяч рублей и мы забрали авто, так как поняли, что нас разводят на деньги не краснея.
Сегодня обратились с просьбой замены оставшихся расходников в другой сервис (популярный в Ростове) на шолохова - это небо и земля! Замена расходников обошлась нам в 10 тысяч, кроме того механик заметил, что некоторые детали вообще не нужно было заменять, так как они целые и им еще ездить и ездить, а другие - наоборот - разваливались и их тоже тут же заменили запчастями из наличия! То есть официалы не увидели разваливающиеся детали, но зато решили заменить целые!
Со сменой названия дилера и сам сервис очень изменился не смотря на то, что сотрудники все те же.
В общем - больше туда ни ногой.
2
December 1, 2024
Всем советую...особенно кредитное специалисту Анна.Девочка помогла по всем вопросам...просто супер специалист
June 20, 2024
Приобрели в начале июня Belgee X50 в салоне, сдав по трейд-ин свой старый автомобиль. Предварительно объехали наверное все какие есть салоны в Ростове, но уровень обслуживания, условия покупки в целом, здесь устроили больше всего. Отдельное спасибо Ивану Курышову, за его профессиональные качества, очень компетентный и терпеливый, что немаловажно, когда покупает женщина)
November 22, 2024
В течении 5 рабочих дней пытался записаться на осмотр автомобиля после дтп. На неоднократные звонки по рабочему телефону, попадал на контактный центр, который обещал передать информацию непосредственно сотруднику Олейниковой Елене Владимировне, с обещанием, что она обязательно свяжется со мной до конца рабочего дня. Один раз это произошло, но с отмазкой ,, мы не осматриваем на скрытые повреждения,, и лучше обратиться куда-нибудь ещё. Уточнив в страховой компании, что это и не требуется сразу, а можно сделать в процессе ремонта, начал звонить опять в ААА Моторс. И опять попадаю в контактный центр.а здесь уже стандартный ответ , что мол, специалист либо занят, либо на обеде ,но информацию мы передаём и вам обязательно перезвоним. Ни кто естественно не перезванивает. Если так относится к клиентам, то так же будет идти ремонт, узнать что-то будет не возможно. Клиентоориентированность просто зашкаливает. Желание что-то делать у них уже нет. Кто собирается к ним обращаться за осмотром или ремонтом, хорошо задумайтесь, а надо ли вам такое обслуживание!!!
1
December 24, 2023
Спасибо огромное менеджеру по продажам Ольге, объясняла, показывала и рассказывала, все что интересовало! В воскресенье приезжали, понравилась машина Geely Atlas Pro, но в нужном цвете не было, заказали, через три - четыре дня позвонили и сообщили что машина доставлена. В следующее воскресенье приехал, сдал свою машину и взял Atlas в тот же день - правда весь день ушел на это, ждали долго оценщика моей старой машины (не исключаю то что это было воскресенье). Предоставили сразу все документы на регистрацию в ГИБДД, проблем не возникло. Сейчас приехал на первое ТО, все понравилось, спасибо огромное, в частности Ольге!
1
1
June 17, 2024
Проходил нулевое ТО 14.06.24
Мастер приемщик Никита.
Машину оставил в 16:00, пообещали заменить масло за 1.5-2 часа.
Прождав 2 часа, подошел к Никите, он сообщил что машина обновляется, я уточнил, что хотел заменить только масло и не заказывал никаких обновлений, на что получил ответ «Нас заставляют».
Через 15 минут подошел Никита, извинился, сказал что возникли трудности с обновлением и сейчас «прошивка откатывается» и машина пока «висит на ноутбуке». Я попросил пройти к машине, где увидел, что внутри не было никакого ноутбка. Никита сказал, что его наверное "кто-то перехватил", что они сейчас снова все подключат, после чего машину надо будет опять поднять на подъемнике, «иначе не сбросится межсервисный интервал».
В 19:00 (через три часа) мне выдали машину. В конце я спросил, зачем было врать, почему просто не сказать, что была большая очередь, тем более сделали скидку 1500 руб. за задержку, меня бы устроило честное адекватное отношение. Но Никита снова начал рассказывать про прошивку, что она сразу начинает обновляться, как только подключаешь ноутбук к авто, что теперь у меня будет лучше работать кондиционер и считывание знаков.
Но Никита не учел, что в машине работал регистратор, по которому в 16:02 машину загнали в сервис и поставили у стеночки в отстойник с другими авто на площадке. В 18:12 ее отогнали ближе к подъемникам, потому что она мешала проезду другой машины. И только в 18:21 ее загнали на подъемник и подняли капот, а в 18:52 работы закончили.
Фактически работы по замене масла длились 31 минуту. Никто ничего не обновлял.
Никита фантастический сказочник, который относится к клиентам как к идиотам.
Я делал нулевое ТО, прождал 3 часа и выслушал массу невероятных историй. Зачем? Я же не грубил, не повышал голос и был вполне лояльным клиентом. Так же возникают сомнения, а были ли выполнены все регламентные работы на ТО, т.к. машиной занимались всего полчаса и я просил посмотреть подвеску, но результата не получил.
Ранее свои машины всегда обслуживал в ААА, но больше к ним не вернусь. Если столько вранья на простой замене масла, то к дальнейшим работам доверия нет.
Не рекомендую сервис ААА и мастера приемщика Никиту.
7
2
April 29
Очень все понравилось, консультации полные, рассматривают все возможные версии, помогают найти верное решение.
January 25
Отличный салон. Менеджер Дмитрий лучший, помог с выбором, предложил цену от которой мы не смогли отказаться)
September 11, 2024
Ещё раз убедилась минус данного салона. Мало того что втихую включили КАСКО 74 т, авто помощь больше 100к и страховку жизни. Так ещё и после покупки мы решили заклеить перед авто для защиты от сколов так вот во втором детайлинге в разных городах сказали одно и тоже что крыло на авто подкрашивали. Возможно при транспортировке повредили . Так что покупка в салоне не гарантирует новые не крашенные авто. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН И КРЕДИТНЫЙ ОТДЕЛ. Теперь обслуживают в Шахтах адекватные люди все быстро делают на совесть
July 30, 2024
Худший сервис в котором я был. Рассчитан на людей , которые , кроме гаража с блохами нечего не видели.
Это такой же гараж , только без блох,
но очень дорогой, с худшим персоналом. Врут, уходят от ответственности и абсолютно не вникают в проблемы , с которым обратился клиент. В общем - это гараж без блох и сервиса , со скрипучими полами и облезшой мебелью. Советую любое другое место, кроме «ААА Моторс».
3
October 12, 2024
Этот автосалон, Просто идеален! Вежливый персонал, и огромный выбор авто! Особая благодарность "Никите Мухину" подобрал авто под лизинг. Всем советую 👍
1
May 24, 2024
Попал в данный автосалон для кузовного ремонта чери тигр 8пм. Попал к менеджеру по сервису Владимиру, что меня очень обрадовало. Мало того, что он постоянно держал меня в курсе всех работ, так ещё и подстраивался под мой график. В связи с чем, хочу отметить его высокий профессионализм. Хочу так же отметить сотрудников кузовного цеха, новую дверь выкрасили идеально, внешнее не видно, что стоит новая запчасть. Всем рекомендую данный автосалон. Клиентоорентированность компании на высоком уровне.
2
April 8
Не факт , что делают ТО полностью , меняют фильтра , а потом оказывается , что это мои фильтра были еще до их замены , ну как то так
July 31, 2024
Geely Tugella из Питера
Обратились с проблемой, спасибо огромное Редька Алексею, за то что с нами решил проблемы и курировал нас лично, мы были в пути к дому, как произошёл коллапс, перегрелся двигатель, думали что помпа, оказалось это глюк системы
Смело обращайтесь не подведут
December 16, 2023
Регулярно обслуживается машинка именно здесь. Менеджеры, мастера - топовые ребята. Все вежливо, всегда на встречу к клиенту. Сделают все четко, всегда на телефоне. Спасибо!
June 19, 2024
Очень понравилось отношение к клиентам. Менеджер Николай проявил себя настоящим профессионалом, всё показал, рассказал. Купили новую машину, очень этому рады.
September 8, 2024
Купили авто с пробегом, всё понравилось, обслуживание быстро и качественно.
Большое спасибо менеджеру Александру Горяинову!
1
June 16, 2023
Настоящие профессионалы своего дела! Покупка долгожданной Geely Tugella была настоящим праздником в том числе благодаря работе команды. Приятные и очень выгодные условия трейд-ина, работа менеджера Ольги Макаренко как высший уровень профессионализма, и заботливое отношение отдела кредитования в лице Анастасии!
Спасибо, остались в большом восторге)
1
1
September 28, 2024
Сегодня приехали забирать заказанный заранее автомобиль Geely Atlas, на выдаче обнаружили потертости на лкп, а также царапину на переднем бампере. Машина не была подготовлена к выдаче, на кузове следы клея, потеки грязной воды. В самом салоне грязная раковина в санузле , сервиса нет.
1
1
July 10, 2024
Решил купить в данной конторе б/у авто и сильно пожалел. Обещали золотые горы, на деле их скидки сожрал кредит, от которого никак нельзя отказаться, потому что иначе цена которая указана в объявлении резко увеличивается на несколько сотен тысяч. Думаю это мой последний визит сюда.
July 25, 2024
Проходил ТО2 на автомобиле омода с5, мастер забыл затянуть болты на защите двигателя. Чуть было не попали в аварию из за халатности мастера.
Оставили жалобу , перезвонила девочка, принесла извинения дескать бывает. На лицо преступная халатность по которой могли погибнуть люди.
Крайне не рекомендую этот сервис.
2
2
November 3, 2024
Салон очень понравился. Квалифицированные сотрудники, которые помогут определиться с выбором. Рекомендую.
1
June 8, 2023
Приобрел автомобиль Geely Coolray в данном салоне. Предварительно договорился о покупке дистанционно , меня проконсультировали по телефону подробно , поставили машину в резерв , замечательно подготовили. Отдельная благодарность выражаю Макаренко Ольге, которая консультировала и помогала сопроводить сделку. Качество работы отличное , сделали все максимально быстро и качественно.
1
November 9, 2024
Отличный салон! Профессиональная команда; внимательные, оперативные,приветливые ребята.
August 10, 2024
Огромное спасибо Олегу. Приезжаю на сервис и очень довольна качеством услуг и сервисом. Огромное спасибо ААА 😘🌟Олегу премию, пожалуйста!!!