Приобрели автомобиль, очень довольны! Очень приветливый и профессиональный персонал, в особенности Мариночка Чистякова! Профессионал своего дела! Благодарим !
Наш отзыв благожелательный. Вся работа была выполнена качественно и оперативно. Персонал доброжелательный и корректный. Приятно общаться. В салоне созданы весьма комфортные условия для владельцев автомобилей. Посещение автосалона "Мазда" оставило у нас приятное впечатление. Спасибо за все!
Покупал в феврале автомобиль в этом салоне, работа на 5+. Несмотря на сложности с логистикой, менеджер Игорь, был на связи даже в выходные. Все прошло благополучно, за что я очень благодарен.
Купила в этом салоне уже второе авто. Перой моей любимицей стала Мазд-3, затем Мазда-6. Я в восторге от этой марки автомобиля. Сотрудники салова всегда приветливы и заботливы к своим клиентам. ТО прохожу тоже только здесь. С удовольствием заскочу ещё раз))) тем более что есть повод - в этом салоне выставили Мазда CX-30😊
Очень приветливый персонал! Была на сервисе, обслуживание на высшем уровне ❤️
Есть отличное предложение по обмену своего старого авто на новый.. Теперь планирую поменять!
Владеем Мазда СХ 5 с 2018 года. В мае заканчивается гарантия. Приводы зеркал меняли уже дважды,причём для второй замены не пришлось ехать и показывать -вот,мол,не складывается -хватило фото и видео. А теперь опять плохо работает привод зеркала,который меняли первым ( причём поставили не модифицированный - хотя дилер меня уверял в обратном) и никакого фото-видео - только приезжать и показывать неисправность. Но,господа,неисправность проявляет себе не всегда и не факт,что проявится по приезду к Вам! Меня уверили, что требования к гарантии стали жестче , но Мазда Ру говорит ,что ничего не ужесточали и ,касаемо зеркал, так-же всё и осталось-на усмотрение дилера. Таким образом остается либо платить за эвакуатор и привезти авто с неполностью сложенным зеркалом (вот,смотрите,не работает) , либо ехать не раскладывая зеркала(чревато последствиями) либо ждать,когда совсем сломается- а тут как раз и гарантия закончится... Датчик на АКПП везти будут полтора месяца из Бельгии.... Видно лошадями - уж очень долго....
А на фото прекрасно видно ,что водительское зеркало до конца не складывается. Еще и видео снял.
В общем после покупки авто ты не интересен автосалону от слова вообще. И ,к сожалению, не только в Mazda ААА Моторс...
Добрый вечер. Не знаю как меня нашли. Ну значит сами напросились. Хотите отзыв, получайте. Да, я там покупал авто сыну. Форд Мондео, который там сдал предыдущий хозяин по трейд-ину. Один единственный авто который был живой и с чистой биографией. Правда Рассматривали мазду3, но она была печальна. Что не понравилось. Это отношение к покупателям, то есть ко мне. Менеджеры не проявляют инициативу. Пассивны во всем. Авто не подготовлены. Всё в пыли и грязи. Можно хотя бы помыть. Предпрожку не проводили. Просто при приёмке наверно помыли и повесили свой ценник - конь. Дальше, продавцы не знают тонкостей модели. Не охотно рассказывают о недостатках. И настойчиво предлогают кредитоваться. Скидки делают только если в кредит берёшь. В итоге при осмотре менеджер Алексей пообщался с директором и предоставил скидку 7000 рублей. Тоесть авто стоило 597тыс. За наличку отдают 590к.а если в кредит то ещё 40тыс. Посчитали нам кредит. Нам не понравилось условия, да и есть наличные. Уехали подумать. После как обдумали, вернулись , чтобы ещё раз посмотреть и загнать на подъёмник.. Когда загнали осматривать, опять же специально подняли авто очень низко, так чтобы лазить под ним, надо на чуть коленях. Короче издевательство, тест драйв не разрешили, типа нельзя. Как покупать авто не проехав на нём? . Тем более, не новое. При осмотре вылезли ещё, касяки. Я попросил, пообщаться лично с директором о цене, так как там явно есть недочёты. Меня выслушали, и сказали, что скидки только если в кредит. А время уже позднее. Ну и Мы решили покупать. И в конце самое интересное. Тянули резину до последнего. Страховку так и не сделали сыну. Типа базы весят. Попросил акт осмотра и их диагностику. Принесли ксерокопию от руки написаных пару предложений. И в итоге, начали документы подписывать, дали 2 договора в которых в одном 553тыс это цена авто, и в другом типа за услуги 44тыс. Это типа надо для умешения им
налога, И самое главное Что про скидку 7 тыс забыли. Хотя лично не сколько раз слышал и повторяли за наличные скидка 7 тыс. Хотели уже уходить . Какой то развод. Чисто Из принципа я не хотел её брать, так ещё психи были и недовольство своё проявляли консультанты. Я просто пожалел сына. В итоге Забрали тачку. Поэтому не одна звезда, а две. А ещё чуть не забыл. Давали сертификат на замену масла. Только если приедишь менять у них. А сразу не сделали замену. Ехать с Ейска в Ростов. Это обсурд дешевле дома сделать.При всём этом фильтр должен покупать только у них. В двигателе было масло ниже уровня и цвет гудрона. Переживал, что ещё движок можно за пороть по дороге. Хочу кстати пример привести. Неделю назад в Краснодаре
в тойота центре у официального дилера, Ключ авто. Покупал себе камри. Ночью увидел новое объявление. Утром позвонил. Мне менеджер авто забронировал авто по телефону и без предоплаты.даже удивительно вошёл в положение, то что я не местный и работа. Хоть на неё был спрос. Меня встретили. Дали свой толщиномер, показали все касяки которые я не заметил, потом был тест драйв лично проехался, заехали на подъёмник, дали все бумаги, сервисные, накладные и тд, и самое главное диагностическую карту. С план схемой. Всех недочётов. Если они конечно есть. С замерами лкп, и по всем узлам также. Компрессию в двигателе, эндоскопия и тд. И что рекомендует поменять в будущем. И также в подарок сертификат на ТО на сумму 5 тыс, И если не хочешь проходить. Но можно приобрести у них масло и расходники бесплатно. Что я и сделал. И, да сделали скидку сами. Короче,есть, с чем сравнивать и есть чему поучится ААА Моторс. Очень не приятно вспоминать их салон и отношение.
Отвратительное обслуживание, приехал посмотреть автомобиль с пробегом, сначала ждал мин 20 пока освободится менеджер, потом пришёл менеджер и сказал что показать автомобиль не может т.к. у него сейчас сделка, прождав его ещё мин 20 он так и не освободился.... не рекомендую данное место тем кто ценит свое время...
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 22, 2021
Делал диагностику srs, отдельное спасибо диагносту Павлу, все рассказал, так же приемщику Алексею, ребята рассказали все как есть, дали рекомендации по ремонту в ОД, сказали будет скидка через приложение. Вообще пацаны, спасибо! Мазда 6.
при приобретении машины все хорошо. в дальнейшем вы и даром не нужны ,особенно при возникновении проблемы.При прохождении ТО2 попросил заменить датчик внешней температуры ,который некорректно работает при высокой температуре. И тут началось- дефектов не выявлено ,в данный момент все работает,ничего делать и менять не будем. Таков ответ мастер приемщика .Директор дилерского центра что то долго мямлил про доказательства и замеры температуры с помощью градусника и предоставление видео. что само по себе смешно. копеечный ремонт превратили в какое то шоу,естественно ничего не поменяли и просто отфутболили. Так ,что уважаемые клиенты - если ваша машина на гарантии-это еще не значит,что Вам что либо будут делать по гарантии, и вообще будут что либо делать. ТО2 было пройдено сегодня -7.08.2021 г. В дальнейшем будет видно,стоит ли вообще обращаться к ним.
8
1
Show business's response
Владимир Титов
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Ничего не смотрели,так как нет необходимых программ по Мазде,но на диагностику предварительно записали.Зря ехали за 120км.
Грамотные специалисты и доброжелательные сотрудники, которые готовы ответить на ваши вопросы и помочь. К сервису никогда претензий нет. Выполнение работ на отлично.
Купил мазду6 в2015 новую проездил три года решил продать, девочка приехала с человеком который занимается подбором, начал мерить прибором окозалось машина в заводском двойном окрасе такое бывает, поехали на мазду чтоб потвердили, должна идти бумажка с завода ,естественно они не подтвердили, а сказали то такого не бывает, написал бумагу с просьбой пояснить никто конечно не ответил .короче это была моя первая и последняя покупка в этом салоне.главное что сбесило что когда приехали, менеджер говорит мне да вы красили ее в круг, потом когда всю ее облазил понял что заводской окрас но так и не признался.хотя мы приехали без притензий. Покупатель хотел убедиться что такое бывает и все...
Испортились. Очень сильно разочарован. В объявлении на Авито новая Мазда 6- 1800000₽. , позвонил сказали 2400000₽ потому то допов ещё на 600000₽ нужно купить и так раз двадцать за год звонил и удивлялся как сладко врут. Покупал в 2011 году , очень понравилось и по цене договорились , В этом году решили продавать допы а не машины.
9
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 12, 2020
28 декабря 2019 года приобрели автомобиль MAZDA CX 5.Выбор был очень сложный выбирали между разными марками автомобилей.После общения с менеджером по продажам Денисом сделан уверенный выбор в пользу MAZDA CX 5.Денис оказался грамотным и доброжелательным специалистом.Автомобиль был выдан вовремя с консультациями по автомобилю и дополнительно установленному оборудованию.Уехали на новом автомобиле в прекрасном настроении.Огромное спасибо Денису и всем сотрудникам салона.
Вчера приобрел автомобиль в этом салоне.Все очень быстро и на хорошем уровне.Менеджеры очень вежливы и профессиональны.Особенно хочется поблагодарить менеджера по продажам Марину.Очень профессиональный спациалист.И просто хороший и приятный человек.Здоровья Вам Марина и успехов.Очень приятно было с Вами общаться!
Более семи лет пользуюсь услугами, жалоб нет. Коллективу процветания. Мазда хорошА! В условиях неадекватного роста цен тут Вы получите больше автомобиля за свои деньги
Отличный салон, отдел продаж настоящие профессионалы, так же хочу отметить Финансового Консультанта Нефёдову Анну, всегда все тщательно расскажет и поможет с выбором страховой и нужного банка для автокредитования!!!
9
5
Show business's response
петр лихобабин
Level 8 Local Expert
February 17, 2021
Приёмщик Алексей был очень внимательный и заботливый. Очень благодарен ему за внимание и высокий профессионализм. Мария Чистякова провела тест драйв со мной. Прекрасный специалист знающий своё дело. Хорошо разбирается в машинах и своей работе! Спасибо Мазда за хороший сервиз и качественную работу!!!
Моя история про посещение этого салона.
Приехали смотреть авто с пробегом после лого как нашли объявление в интернете. Машина оказалась в состоянии "безслезневзглянешь". Пробег 65000, один владелец, краска вздувается на уже битой и крашеной крышке багажника, трещина на лобовом в которую можно ноготь засунуть, стертое покрытие на руле, движок троит и колбасит.. она и сейчас в продаже, цену чуть скинули так что приезжайте посмотреть.
Но история не про этот авто. Пока ждали менеджера присмотрели такую же модель в отличном состоянии, без видимых дефектов, но с движком слабее. После просмотра "всосанного ведра" о котором писал раньше, обращаюсь к менеджеру с вопросом о понравившемуся авто, о возможной скидки (так как денег на него совсем чуть-чуть не хватало). И о чудо! Вот он автомобиль мечты! В следующие пару часов тестируем авто: лкп, техничку, тест-драйв, проверки ТО, пробега, общение с сервесменами в салоне, после звонки на мое СТО..., Все норм, все устраивает. На вопрос менеджера -ну что, оформляем? Говорю-да! Тот садится за комп и говорит с виноватым видом -а у нас цены на авто поднялись.. брать будете? ...
Не знаю кто (какой осел), придумал поднимать цены во время рабочего дня, не с утра, не перед закрытием, а прямо когда клиенты в салоне. Как по мне так это не совсем нормально и смахивает на развод!
При приобретении автомомобиля консультировал Роман Кошель. Человек знает как расположить к себе клиента. Пытался много обьяснить и максимально проконсултировать, но видимо когда понял что столько информации мною не усваивается сказал звоните в любое время по любым вопросам. После того как я не звонил, сам набрал и поинтересовался появились ли у меня вопросы? Приятно. Огромное спасибо!!!
Приготовился приобрести автомобиль, выбирал долго и всетаки остановил выбор на Mazda cx5, покупка с кредитными средствами, сегодня сделал первый взнос, обещали за 4 дня установить доп. оборудование и приготовить автомобиль, жду с нетерпением и очень надеюсь, что все именно так и будет. Выражаю благодарность менеджеру Армену и специалисту по кредитам и страховкам Анне. Прошу руководство отметить данных сотрудников, они действительно на своём месте и чётко знают свое дело. С уважением Евгений Голец.