Хороший мебельный магазин с большим ассортиментом. Так же есть много декора для дома. Персонал вежливый, сразу с ориентировали в выборе качественного товара. Покупкой очень довольна 👍🏻
Большой ассортимент! 🔥адекватные цены!
общительные приветливые продавцы- консультанты! ❤️👍🏻
без проблем фото с выставки отправляют по вотсап, можно сделать онлайн заказ!
Очень интересный магазин! Ассортимент большой! Купили здесь красивый диван. С доставкой и подъемом до квартиры. Персонал очень приветливый, неназойливый. Всё очень любезно. Рекомендую.
Большой выбор мебели по доступным ценам! Приехал за одними стульями, в итоге нашёл и купил ещё лучше! Часто проходят акции! Хороший, вежливый и отзывчивый коллектив, Анастасии отдельный респект!
1
Show business's response
Ivan
Level 18 Local Expert
January 23
Хороший магазинчик с большим ассортиментом мебели. Для себя нашли несколько интересных вариантов. По качеству и стоимость на разный кошелек и потребность.
Увидел рилс с диваном Марсель в инстаграм, приехал в Парус, посмотрел диван вживую. Девушка консультант всё подробно и мило объяснила, показала как раскладывается диван, предложила ткани обивки на выбор, рассказала о сроках изготовления и доставке. Очень рад покупке дивана.
Магазин интересный, выбора много 😉 приобрели кровать двуспальную, качество и цена очень приятные 😊 спасибо продавцам помогли с выбором, обязательно вернёмся к вам ещё 🖐️
Очень классный магазин! Меня обслужила девушка по имени Элеонора, очень хороший продавец .Пришла за диваном, а взяла 20 позиций🤭😉☺️!!! Еще приду, так что ждите меня😁. Гульназ Ильшатовна
Очень хороший магазин! Большой выбор, и очень демократичные цены. И персонал приветливый, профессионалы своего дела.
Заказал прихожую, сказали 2 недели ждать, по факту меньше недели прошло и привезли.
Рекомендую! 👍
Впервые пишу негативный отзыв в яндекс картах. Заказ #УТ-1147 от 18 января 2024 г. (фото договора приложено)
Заказ оформляла менеджер Елизавета. Здесь указано, что столешница будет готова и доставлена в течение 2-3 недель. Крайний срок 8 февраля. Привезли 1 марта.
Фасады будут готовы в течении 2-2,5 месяцев и будут довезены потом отдельно. Привезли 2 марта. (Хоть что-то в срок)
Изначально Елизавету предупредили, что с другого города будет приезжать человек, чтобы все проконтролировать. Просили, чтобы нам сообщили точную дату и время доставки и установки. Елизавета сказала, что 29 февраля - 1 марта привезут и установят. Человек приехал с другого города ради этого 28 февраля, чтобы встретить доставку и проконтролировать установку. Итог, звонит Елизавета 28 февраля и говорит, все привезут и установят 1 марта. Хорошо, мы покорно ждем 1 марта.
Дальше все ещё интереснее разворачивается. Нам назначают в качестве сборщика Фахриева Азата. Мы предварительно с ним договариваемся на 2 марта 08:30, так как 1 марта он не может. То есть ещё один день мы находимся в ожидании в Уфе.
2 марта 08:30 никто не приходит и
Азат не берет телефон (фото приложено).
Начинаю в 10 утра обзванивать менеджеров АБС хоум. Никто не может дозвониться до Азата. Мне назначают следующего человека в этот же день, но на вечер. Мы также остаемся в Уфе, находимся в ожидании. Следующий человек звонит после 19 часов и сообщает, что не приедет. Итог: зря потраченные деньги на межгород 2000 и ожидание 2 дня.
Сегодня получаю очень интересную информацию от сотрудников этой компании. Оказывается Азат перевернул ситуацию и сказал, что он якобы не дозвонился и на телефон и в домофон. Ничего из этого в моем телефоне не зафиксировано. В договоре на такой случай специально указан второй номер. Естественно, Азат не звонил.
В личном созвоне с Азатом выясняется, что мой заказ по сборке оказался для него «дешевым» и он не хотел тратить время на этот заказ, поэтому специально отключил телефон. ЗАНАВЕС!
Он прекрасно понимал, как сильно подводит. Он это осознанно сделал.
Приобрели шкаф для одежды. Очень довольны покупкой, а так же качеством обслуживания. Оформляли у менеджера по продажам Элеоноры. Придем еще раз за покупками!.
Очень понравился магазин! Ассортимент огромный, начиная от подушек, закнчивая кухнями. Персонал вежливый и быстро помог побобрать нужный товар
Всем советую!
Первый раз заказали здесь диван, до этого просто забирали то, что есть в наличии.
Заказ сделали 10 ноября, сказали, что заказ приедет в конце ноября - начало декабря. Сегодня 23 декабря, никакого дивана и в помине нет. Менеджер не отвечает, приходится писать в ВКонтакте в группу в сообщения. Там каждый раз отписываются, что они тут не причем, это все поставщик (закуп) и т.д.
Перед оформлением заказа, мне писали в этой же группе в личных сообщениях, что срок изготовления 1 месяц!!!!
Я предупредила заранее, миллион раз повторила, что мне диван нужен до нового года. Мне сейчас пытаются сказать, что доставка может быть и 31 декабря 🤦🏼♀️🤦🏼♀️😂
А чего ж не 1 января в 7 утра? Просто беспредел.
Если уважаете свое время и дорожите своими деньгами - выбирайте любой магазин, но только не abc.
Покупали в данном магазине кровать и остались всем довольны. Менеджер Игорь нам все рассказал о товаре и помог выбрать подходящий для нас вариант. Товар был доставлен в оговоренные сроки. Претензий к доставке и качеству товара не имеется. Выражаем благодарность за оказанную услугу!
Отличный магазин мебели с широким ассортиментом и приличным качеством по лояльными ценам. Вежливый компетентный персонал помогает определиться с выбором (представлено много вариантов), подскажет возможные альтернативные варианты (на сайте) и способы покупки и доставки. Спасибо!
Мебель была расставлены так грамотно, что я сразу же принял решение приобрести это кресло. Благодаря вежливо у обслуживанию осталось хорошее впечатление о приобретении. Впредь буду всегда приходить только сюда за покупками.
Покупала сегодня кровать сыновьям и письменные столы, чуть ранее приобрела шкаф, отличный сервис, хорошая мебель. Отдельная благодарность менеджеру Виолетте, умница и красавица! 🌷
Заказали кухню в июне на ул. Ухтомского, менеджер Динара сказала что через месяц придёт. Проходит месяц, кухни нет! Сказали на следующей неделе будет и так каждую неделю говорили. И наконец-то кухня пришла к концу августа, через неделю пришёл сборщик, в конце сборки выяснилось что не хватает одного фасада. Обещали довезти через неделю и так прошёл ещё месяц ,после того как начал нагонять привезли. Итог: Организация ужас, что в парусе менеджеры обещали завтра позвонить, позвонили через 1,5недели, что на Ухтомского трубки не берут на сообщения игнорят!!! Как выяснилось хозяин этой конторы Алексей, совет вам даю выбирайте сотрудников не по объявлению! Хотя у вас там всё налажено... Никому не советую связываться с этой конторой! Если решитесь, заключайте договора и обговаривайте сроки!!! Все нервы кончали!!!
Заказала кухонный гарнитур 10.08 в ТЦ Парус, проект оформлял менеджер Азат. Сказал, что срок ожидания 1,5 месяца.
В сентябре мне звонит менеджер Лилия, и говорит, что мой проект теперь ведет она, в связи с тем, что Азат уволился. Попросила скинуть мой проект, а это чб листочек где нет точных размеров! Спрашивает а был ли у меня замерщик, говорю, что нет, мне он в принципе предложен не был! На что она сказала, что в других проектах Азата нашли ошибки, и было бы хорошо если бы замерщик приехал. Замерщик приезжал ко мне 24.09., в ходе чего выяснил, что данный проект реализовать невозможно, шкафчики возле короба так не ставятся. Далее я позвонила менеджеру Лилие, попросила объяснить, что будет дальше. Лилия ответила, что не знает, но скорее всего тот заказ как-то отменят, оформим новый. Я спросила про срок ожидания. Ответ был такой: 2,5 месяца с момента переоформления, сроки увеличились, а что Азат не сказал Вам?
Как так получается, что сроки меняются в одностороннем порядке? Кухня должна была прийти в октябре, а теперь в лучшем случае к Новому году, но судя по всему и к нему она не придет.
Заказала прихожку,менеджер Гузель оформляла заказ.Обещала,что пртдет через неделю,несколько раз переспросила,точно ли есть в наличии,менеджер божилась,что да есть,только нужно сделать предоплату,чтобы зафиксировать за мной.Без проблем,оплатила предоплату,это было 26.10.2023,по итогу,29-го вечером мне перезванивает менеджер и говорит,что прихожей нет,придет только после 15-го,конкретно когда непонятно.Я отказалась от заказа,и тут началось,чтобы вернуть предоплату надо написать заявление,когда предоплата вернется непонятно.Жду третий день!И научите своих менеджеров не хамить заказчикам.Нервы у меня сдали,да из-за безответс венности ваших работников
Пришли взять два дивана, один в зал, другой в комнату к сыну. Консультант вежливо общалась с нами, помогала с выбором, прямо таки бегала смотреть артикулы, расцветки, в общем очень помогла, всё доходчиво объяснила, мы всем довольны, спасибо большое!😄
Заказала кухню в конце мая, уже на этой неделе 1 сентября до сих пор кухня не готова, привезли в июле часть кухни, а остальное ждем , каждый раз кормят обещаниями, просто безобразие 🤦♀️
Заказывали мебель в комнату хрущевки, доставка была максимально быстрой, магазин клиентоориентирован полностью, помогли подобрать по нужным нам размерам, собирали своими силами, ничего не скрепит, цвет приятный, все плавно функционирует! Спасибо огромное, всё супер! 👍
Посетила Новый салон в Парусе, очень похож на Икею, глаза разбегаются от многообразия товаров и интерьера. А цены при всем при этом довольно приемлемы и очень порадовали)
Были в этом магазине 19 марта, приобрели шкаф, комод и стулья, и несколько позиций декор для дома. Спасибо Лиле Б., сориентировала по наличию, помогли оформить доставку в район.
Купили обувницы,цена и качество порадовали,у конкурентов в 5 раз дороже аналогичный товар стоит.Менеджер Гузель нам спланировала и рассчитала кухню,обсудили все подробно до мелочей.Цена на будущую кухню нам понравилась
Покупали уже не раз в этом салоне
Но как говорится скупой платит дважды
Вечные проблемы что с доставкой ,что с ремонтом ,что качеством оказалось. На мебель можно только глазами смотреть ,!!! Не пригодная для пользования совсем
Крышку от стола 3раза присылали уже ,так как с браком приходит
Об дтвпге вообще речи нет
То ламелии сломались ,то ждали их 2месеца
Теперь боковушки хруснули
Это что за мебель????
Игрушечная что ли ?
Покупаем мебель в этом магазине не в первый раз. Очень радует ассортимент и обслуживание. Всегда придут на помощь, грамотные советы и вежливое обслуживание.
Сегодня выбрали и оплатили диван, стол и стулья в тц Парус.
1. Очень понравился профессионализм продавца Екатерины. 10 баллов.
2. Выбор очень даже неплохой 9 баллов
3. Как придёт мебель, отпишу по факту
Приобрел кресло "Спринг", остался весьма доволен. Стул очень удобный, вместительный, не занимает много места, хорошо поддерживает спину и легко чистить.
Кто скучает по Икея, смело бегите в Abc-Home, найдете для себя много всего интересного. Зашла случайно, без покупок не ушла, очень уж все красивое и уютное.