Дозвониться до абонентскогоотдела,бухгалтерии невозможно:звонки сбрасывают.Многоканальный телефон-фикция (не существует).Квитанции заполняют "от фонаря",из документов об оплате берут только количество денег,а показания приборов игнарируют, работать сами не хотят,нужно чтобы каждый абонент пришел на поклон лично.Сотрудники за зарплату ничего делать не хотят,заставляют всех приезжать к ним.Данные обновляются,но это сложно для ленивых найти
Обанентсктй договор подписывают уже месяц. Когда дозвонился очень удивились и сказали нужно ещё месяц подождать пока начальник подпишет. Когда уже наведут порядок в этой организации!!!
Такое ощущения что сатрудников в обоненском отдели несуществует недозвонишся снимают трубку .что бы люди недозвонились гнать их надо уборщицами по подездам тряпкой махать три нидели щла ржавая вода нас они игнорировали жильцов многоквартирного дома и неперищитали горячию воду каторую невазможно было слить
Ужасный сервис, рвачи. Так и норовят заработать и нажиться. Будьте внимательны с юридическими тонкостями договора, когда его заключаете с этой недобропорядочной организацией.
Со мной как-то по-другому...2 года прошу высылать счета на почту..."а воз и ныне там! " .
И передавать показания в чёткие даты, минимально совпадающие со всеми другими организациями - тоже неудобно.
Сегодня собралась передать показания...19-е число. У всех с 15-го, но не у них! НЕУДОБНО мне.
Потребителю.
Я нашла время. передала показания всем....кроме ВОДОКАНАЛ-Мытищи..
Теперь ещё раз собираться, находить время.
В моем случае правильное отношение у клиенту. Все быстро и четко. Вопросы́ регистраци́и и оплаты решаются максимально быстро. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо .
Работают, как редко кто сейчас,. Доброжелательные сотрудники, хотя иногда , кажется, медленно решают все. Но в итоге всем помогут и решат любой вопрос. Понравилось.