Профессионализм мастера, работающего в сфере оказания каких-либо услуг, начинается с ответсвенности и доброжелательности к клиенту. К сожалению, при обращении к мастеру-колористу Ольге, я не нашла ни того, ни другого. Начну с того, что пришла я на 15 минут раньше времени, мне хотелось посоветоваться с мастером по поводу окрашивания. Но Ольга явно была настроена против давать какие-либо советы, предложила мне покрасить 2 пряди у лица, потом видя мои сомнения, сказала о том, что она считает лучше покрасить меня в один тон, тк я не готова к чему-то другому и если она меня покрасит ещё как-то по другому, я 100% буду недовольна. И вообще, она хочет уже скорее начать окрашивание, а не разговаривать тут (цитата). Здесь я, мягко говоря, очень удивилась такому подходу, надо было уже на этом этапе бежать куда подальше..То есть каких-то рекомендаций к окрашиванию я не получила вообще. По итогу, Ольга просто покрасила мои волосы в один тон, закрасила предыдущее осветление, и сделала мелированные пряди на затылке и чуть сбоку, в салоне в свете лампы смотрелось все нормально. Но дома оказалось настолько нелепо, что хочется волосы заплести в хвост и не расплетать никогда.основная масса волос у лица темная, очень темная, А где-то ближе к затылку начинается мелирование🤯смотрится нелепо, мягко говоря.
Помимо всего прочего, я очень бы хотела обратить внимание руководства салона на взаимодействие этого мастера с клиентами. Если бы результат ее работы был на высоком уровне, это в целом, сгладило бы впечатление, но Доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм данного мастера на нуле. Работа одного мастера портит впечатление о салоне в целом!
Приятна атмосфера, вежливые специалисты. Была на чистке лица, все нормы соблюдены, процедура прошла вполне приятно, девочка большая молодец. Спасибо большое!
Обязательно приду ещё.