Огромная благодарность диспетчеру Ольге и механику Сергею! Механик быстро и качественно устранил неполадки, а в это время Ольга предложила подняться в комнату отдыха. Чай, кофе, наилучшие по комфорту диванчики. Все чисто, убрано-красота! Пока оформлялись, не обошлось без хорошего разговора, поднявшего настрой. Ситуация была соедующая: водитель начинающий вторые сутки без сна. Если бы не эти добрые люди пришлось бы отсыпаться. А так: позитивом и решением проблемы настроение подняли, бодростью зарядили, благополучно вернулись домой.
Добрый вечер! Отдельно хотел по благодарить диспетчера Новикову Алену.
Позвонил в автосервис , быстро сориентировала по ремонту , все доступно объяснила и записала на ремонт авто. По приезду в сервис , позвонил , Алёна меня встретила передала мастеру.
Во время ремонта моего автомобиля проводила в зону ожидания , угостили вкусным кофе и тортом.
Огромное спасибо
Обращался много раз в АБС - Авто в Нытве на ул.Пермская 10. Профессионалы своего дела. Менеджер Ольга Александровна и слесарь по ремонту Сергей, выполняют свою работу быстро , качественно. Рекомендую. Спасибо Вам, Ольга Александровна и Сергей.
Добрый вечер! Очень классный автосервис! Администратор Оля - суперская, милая отзывчивая с ней приятно иметь дело! Все узнает , по цене сориентирует! Мастера Сережа- это человек с золотыми руками ! Спасибо Вам большое! Успехов и процветания!
Посетил сей, весьма раскрученный, автосервис с проблемой - слизало грани на заливной пробке раздатки Шевроле Нива. Нужно было вварить кусок шестигранника либо болт и выкрутить её. Мест не оказалось. Взяли мой номер телефона, сказали что перезвонят примерно через 2 часа. Прошло 5 часов. Звоню сам. Ой, забыли. Мастер ушёл уже. Давайте завтра, прямо к открытию к 9:00. Приехал. Администратор есть, мастеров нет. Жду 40 минут. Приехал мастер. Пытался варить пробку час(!). В итоге уехал ни с чем. Второе обращение (спустя месяц) - услуги сход/развала. Записался на утро 9:00. Вечером звонят-место занято, ибо машина с ремонта не вышла. Предложили часов в 11. Минут за 30 до времени "ч" наберут. Соглашаюсь. Ни звонка, ни звоночка. Вот такой опыт общения с Абс Авто. Обращусь ли я ещё? Пожалуй, нет.
Посетил первый раз этот автосервис. Грамотно про диагностировали проблемы. Менеджер Александра заказала запчасти, всё быстро пришло и прекрасно подошло, после чего всё заменили. Приятная атмосфера, качественное обслуживание. Рекомендую 😉
Работают ежедневно, с 9 до 21, по записи. Но если очень надо, помогают. Рядом магазин автозапчастей. При мне приехала пара из Москвы, проездом, по дороге поломались. Помогли, чем могли, проблема только в том, что марок машин много, на всех запчастей не напасёшься, и запчасти приходится заказывать или искать самим и привозить. Рекомендую. Хорошие ребята.
Хороший сервис, быстро нашли проблему, записали на следующий же день. Работу выполнили ответственно, качественно. Также нашли другие проблемы, о которых предупредили, но навязывать ничего не стали. Есть камеры, можно следить за процессом ремонта. Есть зона отдыха, туалет, все чистое, придраться не чему.
Спасибо огромное девушкам мастерам приёмниками Алёне и Александра, и мастеру Ивану, за отличную работу, сломался на трассе, машину отремонтировали, всё по высшему разряду
Отличный сервис и магазин, быстро сделали диагностику, нашли неисправность , определили деталь на замену, тут же Александра ее заказала и на следующий день автомобиль был готов, спасибо за отличный сервис!
Хороший сервис, персонал вежливый. Встретила мастер приёмщик Алиса Вовчик, уточнила все вопросы связанные с ремонтом, клиентоориентированность на высшем уровне.
Отличный сервис , мастера знают свое дело , особенно большое спасибо диспетчеру Новиковой Алене Николаевне за консультацию по ремонту и помощь в подборе качественных автозапчастей
Был записан на шиномонтаж. По телефону озвучили одну сумму, по факту эта сумма была больше на 500 рублей. Во всём винят сотрудников колл-центра. Знал бы заранее- не приехал бы низачто за такую сумму. К самой работе претензий нет.
Налаженный сервис, люди знают свое дело. Приняла диспетчер Алиса Вовчик, во всем помогла и решила проблему. Вежливая и клиентоориентированная девушка. Спасибо большое за работу.
Обратилась за ремонтом авто, приняла меня Новикова Алёна, которая сразу объяснила, что нужно и сколько это стоит, клиентоориентированность и качество обслуживания на высшем уровне 👍🏼
Всё довольно не плохо.
Отличные мастера, записался, приехал, встретил приёмщик Алиса Вовчик, всё быстро оформила, приняла машину.
Ребята отлично быстро устранили проблему
Оценка отлично
Не ожидал, что в глубинке могут быть сервисы с таким подходом)
Пробил шину в пути, нашел этот сервис на карте и дотянул на летней запаске.
Очень понравилась удобная клиентская зона с чаем/кофе, диванами + камерами для наблюдения за работой над авто.
Боковой порез оказался большим и мастер не смог его «залатать» без вулканизации, но сделал всё возможное и дал рекомендации, как дотянуть до дома, за что ему спасибо
Езжу не первый раз.
Мастера отличные! Знают свое дело.
Мастер приёмщик Анастасия всегда выслушает и поможет решить ту или иную проблему как можно быстрее!
Давненько не бывал в сервисе. Сегодня 1.09.2023 приехал в новь. Приняли отлично. Дали рекомендации в ходе ремонта.
Так же появилась комфортная зона для ожидания. Чай, кофе, ТВ.
Отдельная благодарность Анастасии и мастеру Стасу.
СТ00000438
РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!
Сервис просто огонь. Мастер на высоте 5 баллов, сделал свою работу быстро и чётко. Спасибо всем, задержались на рабочем месте чтобы отдать авто так как я из другого города. Оч приветливый персонал и хороший магазин при сервисе. Всем огромное спасибо. Советую!!!! Спасибо за чай)))
Записали на замену лампочек и еще кое-что по электрике….в итоге приехали к указанному времени,нас не приняли,ни через 10минут ни через полчаса.зато девушка мило общалась с мужским полом не обращяя на меня внимания и даже не смотря на то ,что ей сказано,что я по записи .уехала так и не дождалась обслуживания.ужасное отношение к клиентам.
Отличный сервис. Не дорогой. Быстро провели диагностику. Выявили проблемы и устранили в течение часа. В это время менеджер проводила меня в клиентскую комнату. Там сидя на мягком диване и попивая кофе смотрел телевизор. Также можно наблюдать за работой механика через камеры.
Ехали на газели с Ижевска, сломались недалеко от города Нытва. Созвонились с сервисом АБС Авто, пригласили на ремонт. Нашли машину, которая дотащила до сервиса. Но в ремонте нам отказали, сказали, что долго и много разбирать. Я только одно не пойму, почему надо было нас приглашать если вы не хотите и не можете делать свою работу. Позор таким специалистам.
Обслуживание на высшем уровне. У моего авто на трассе случилась неожиданная поломка. Мне повезло, что рядом оказался этот сервис, а в нём работают такие профессионалы как Сергей. Благодарю за отзывчивость и великодушие . Процветания и всех благ персонально Сергею и администратору Ольге.
Обслуживание на высоте. Планирую и далее обращаться в этот сервис. Запчасти пока у них не менял, но посмотрим в будущем и сравним цены. А так все отлично.
Добрый вечер, записали меня на сегодня на вечер. Я приехал за ранее и ещё ждал пол часа, и в итоге мне сказали. Что диспетчер ищет механика, что бы он взялся за работу моей машины. И в итоге ни кто не взялся, это как понимать. Я, отпросился с работы приехать, нашёл время, и получается на прастно приехал. Не ответственно отнеслась это смена...
Меняли лобовое стекло, все датчики приклеели на двухсторонний скотч(взяли деньги за 5 метров скотча (3м)). После все датчики отпали, перестал работать датчик дождя, стекло бежит напрочь, в машине лужи на ковриках, руководство не берëт трубку и не принимает меры по устранению своих косяков. Приезжал, лично обращался к руководству, жалобы были проигнорированы.
Был проездом еще в конце прошлого года. Видно, что ребята начали переход на новый уровень, затеяли ремонт, перестановку, поставили дополнительное оборудование и ввели новые услуги (шинки например раньше не было)
Приехал на замену прокладки масляного насоса делали около 5 часов уехал с сервиса с той же проблемой как будто ничего и не делали масло из под прокладки как бежало так и бежит,проблему не решили,но денег взяли прилично 💵переделывать отказались,не советую 👎
Хароший сервис, делают быстро, качественно, всегда постараюца найти для вас свободное место.
3
Show business's response
Владимир Ежов
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Хороший сервис. Получше многих городских. Сделали все оперативно, качественно и без всяких там "нам некогда ... , у нас щас пока все специалисты заняты ... , приезжайте завтра, в конце месяца...".