Очень хороший Автосервис, работники справляются со своей работой отлично, имеют все нужные инструменты, делают быстро и качественно. Спасибо, Рекомендую!
Должны были заправить кондиционер
И провести диагностику
Итог:диагностику провели так "ну у вас наверное компрессор не работает"
Я спрашиваю в чем проблемы
"Наверное компрессор"
"Мы залили жидкость, и у видели что просто кондиционер не работает и просто начали выкачивать жидкость обратно, типо компрессор не крутит"
Но что же мешало проверить тот же салоный фильтр, никто не знает...
Тупо за 10 минуты работы содрали 800 рублей
Просто очень не приятно
Потому что диагностика должна проводиться лучше, а не"наверное"
Обслуживаюсь не первый год! Производят ремонт быстро и качественно. Есть комната отдыха. Можно записаться. Расположение сервиса очень удобное. Много подъёмников. Отзывчивый персонал. Можно машину оставить, если нет времени ждать.
Очень хороший Автосервис, автослесаря справляются со своей работой изумительно, все запчасти под рукой, стараются сделать быстро и качественно. Рекомендую!!!
Ребята настоящие профессионалы в автомобилях. Быстро обнаружили проблему и устранили ее. Цена радует.
2
Show business's response
С
Стас ...
Level 5 Local Expert
June 13
Мой отзыв касается исключительно манеры общения сотрудницы магазина автозапчастей. Недопустимо, чтобы сотрудник, представляющий ваше предприятие, позволял себе грубость в общении с клиентами, даже если клиент случайно не заметил какую-то информацию. Такое поведение не только подрывает доверие к вашему бизнесу, но и негативно сказывается на репутации компании в целом.
Настоятельно рекомендую провести воспитательные мероприятия с данной сотрудницей, чтобы улучшить её навыки общения. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем и повысит уровень обслуживания в вашем магазине.
Так же рекомендую разъяснить ей разницу между способами оплаты: наличными платежами, оплатой по Системе быстрых платежей (СБП) и переводом на карту. Эти три метода оплаты существенно различаются, и знание их особенностей является необходимым для качественного обслуживания клиентов.
Использование скрытой агрессии в общении с клиентами абсолютно недопустимо. Сотрудник должен уметь сохранять спокойствие и уважение в любых ситуациях.
Ваше внимание к этим вопросам не только улучшит качество обслуживания, но и укрепит доверие клиентов к вашему предприятию. Я искренне надеюсь, что вы примете соответствующие меры для повышения профессионализма и культуры общения среди сотрудников вашего магазина.
Обратился в данный сервис, ребята идут на встречу, можно запчасти заказать у них, самому не надо по городу колесить, для меня это плюс, ценник адекватный. Официалы совсем не к месту со своими ценами на запчасти и работу. Хотя у каждого владельца коня, есть выбор. По вопросам ТО и текущего ремонта буду продолжать пользоваться сервисом АБС.
Мастер ЗОЛОТЫЕ РУКИ Сергей Хорошилов !!Не первый раз обращаюсь к Сергею и всегда всё быстро и самое главное грамотно и на совесть. Первый раз обратилась к Сергею когда не могла решить свою проблему год, 1 год Карлллл, где я только не была и что я только не делала, но ни кто не мог решить мою проблему, все говорили что с машиной всё Гуд! Когда «язык довел до ….»я попала к этому специалисту и он решил мою проблему за 5 мин!!! Быстро сам купил запчасть и поставил. А теперь опять пришлось мне обратиться к Сергею, заболела моя малышка. Сергей быстро диагностировал проблему в двигателе , ремонт дорогой и Сергей предложил поставить контрактный двигатель. Сергей сам очень оперативно нашел двигатель, съездил посмотрел его, сделал эндоскопию , сам его привез, сам поставил - ВСЁ САМ!!! И что самое главное - он сказал что лижбы какой двигатель он покупать не будет, а только достойный! Машину сделал очень быстро, приехала с проблемой и через 2 дня забрала готовую машину ГОНКУ! Да да именно гонку, машина стала совсем по-другому себя вести . Я всем от души рекомендую данного мастера. Если вы любите свой автомобиль, то можете смело доверять его ремонт Сергею. Не пожалеете точно!!!! Это мастер своего дела от бога! Я ремонт своей машины доверяю только ему и ни кому больше!
Супер, большое спасибо! Устранили поломку в моём Пежо и уже две недели езжу без проблем, благодаря вам.
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
July 21
Смело ставлю этому сервису 5 из 5 звезд! Персонал вежливый и опытный, относятся к работе ответственно. Был здесь уже пару раз, всегда уезжал с положительными эмоциями. Рекомендую!
И я, и супруг и наши папы уже много лет обслуживаем автомобили в АБС сервис) Всегда все быстро и четко, запчасти какие нужно заказывают сами) спасибо, ребята) Желаю побольше благодарных клиентов 👍
Ремонт рулевой рейки и подвески. Сделали за 2 дня, запчасти есть в наличии. В первый день оставил машину, вечером позвонили, озвучили перечень работ и сумму. Через день утром машина была готова. Оплату взяли по договоренности. Мастер приёмщик вежливый и общительный человек, объяснил всё подробно. В данном автосервисе ремонтирую авто в третий раз. Однозначно рекомендую!
Обратился со стуком в передней подвеске с левой стороны при осмотре выявивили люфт рулевой рейки, ну думаю что же надо делать ,записался ,озвучили цену от 7 до 12 от сложности ,приехал дают бумагу предварительно 19.500 это типо их маркетинга заманить клиента, ладно ремонтирую но в итоге причина не в ней стук так и остался , ответ приемшика мы просто не ремонтируем был люфт ,вопрос правда какой , в итоге остался со своей проблемой и без денег, в ремонте выхлопной системы парни выполнили хорошо ,в плане диагностики подвески я не доволен,возможно мой случай единичный ,но как то так,также при эксплуатации кондиционера на пол начала течь вода, заехал на сто опять трата времени,и оплата диагностики ,выяснилось ,что при монтаже рулевой рейки загнули дренажную трубу.
Пришлось однажды обратиться,с заменой помпы на WV Polo,все запчасти были куплены мной заранее.По телефону одну сумму назвали, автомобиль забирал сумма увеличилась,как мне сказали из-за "сложности" разные комплектации и т.п,чётко понимал,что меня обманывают,на вопрос почему по телефону одну сумму назвали,а по факту другая,развели руками.Спорить не было желания,заплатил,но больше сюда не поеду.
Show business's response
В
Варечка Лапочка
Level 7 Local Expert
July 14
Обращалась в данный сервис для диагностики машины перед покупкой. Мастера справились с работой на ура, сделали всё четко и очень мне помогли) Спасибо огромное еще раз ❤️🙈
Делал капитальный ремонт двигателя, сотрудники все оперативно сделали и я получил автомобиль через неделю вместе с обкаткой, спасибо автослесарям и приемщику Роману.
Сегодня нужно было ехать на дальнее расстояние, необходимо было поменять колодки , обзвонила несколько сервисов, то колодок нет, то времени. Позвонила в этот сервис, ребята приняли автомобиль, и колодки нашли. Быстро заменили. Моя долгожданная поездка всё таки состоялась. Огромнейшее спасибо всему персоналу. Ребята, теперь я только к вам буду обращаться.
Отличный сервис, хорошие менеджера, постоянно ремонтируют авто в этом сервисе. Почти все запчасти на мои машины есть в наличии, но бывает приходиться и ждать не более 3 дней. Доволен, рекомендую.
Заезжал на удаление катализатора. Сделали в течении дня. Все нормально. Машинка даже быстрее стала ехать. По деньгам все сошлось. Как озвучено по телефону было.
1
Show business's response
Тамара Георгиевна
Level 15 Local Expert
July 18
Быстро отладили в машине кондиционер. Прямо в день приезда. По ценам тоже комфортно. Спасибо огромное!
На трассе потек радиатор, вытекла вся жидгость. Позвонила в этот сервис, так они и с эвакуатором помогли, и радиатор у них в магазине был в наличии, и мастер всё быстро поменял. Рекомендую этот автосервис.
Show business's response
Р
Рияз Гилманов
Level 11 Local Expert
July 12
Специалисты быстро и эффективно сделали диагностику автомобиля.Полученным результатом остался крайне доволен. Рекомендую!
Отличный сервис, обслуживаю у них 2 автомобия, свой и жены, уже более трех лет, делают все качественно, лишних денег не дерут.
Show business's response
К
Кристина С.
Level 3 Local Expert
March 12
Обратилась в сервис с ремонтом подвески автомобиля Ниссан Кашкай. Работники станции быстро провели диагностику и выявили проблемы. Хочу сказать огромное спасибо ребятам, за качество и скорость проделанной работы, машина была готова через 3 часа, заодно и масло в двигателе поменяли бесплатно)
Отличный сервис! Все быстро, качественно ! Ребята - профессионалы, знают свое дело! После ремонта машина как новая! Отдельное спасибо ща оперативность!
Искал сервис по аппаратной замене масла в вариаторе. Нашел их по рекламе, позвонил меня проконсультировали и записали. После замены проездил месяц полёт нормальный.
Производили диагностику подвески и двигателя , завернули новый ремень компрессора на бикрень , в следствие чего пришлось его срезать что бы снять , жаль что заметил не сразу!!! Если будут делать осмотр вашего авто а уж тем более делать его , не отходите от «мастера» далеко! Сервис не советую
Возникла проблема на Кашкае, потерялась динамика, обратился. Сразу выявить причину не смогли, поменяли бензонасос и свечи, промыли топливную, не помогло. Пришлось оставить до следующего дня. Причиной оказался окислившийся контакт. По итогу, на другой станции мог бы обойтись в 2000, здесь отдал 30000, и один из работников сказал, когда дорогие процедуры не помогли, что машину выкинуть нужно. Хозяин молодец, до победы машину довёл, а вот сотрудник ч...., хамить клиенту нельзя. А по поводу большей стоимости ремонта, заменить топливный и свечи в любом случае скоро пришлось бы.