Забывают положить в багажник мои старые детали при замене (например ремень ГРМ). На вопрос: - где ремень? отвечают: "Утилизировали". При этом всякую бесполезную б/у мелочь, которую нельзя продать на авито в багажник кладут (колодки, ржавые тросики и т.п.).
Опаздываешь на 10 минут берут вместо тебя человека без записи. Тебе при этом даже не звонят.
В магазине у них можно купить паль, вместо оригинала: ремень ГРМ через неделю выдавил всю смазку. Из плюсов: признали свой косяк, поменяли по гарантии.
Только положительные отзывы. Аккуратно, профессионально и цены нормальные. Делают то, от чего другие отказываются. К примеру, замена подвесного на Лада Веста с вариатором.
Хороший,чистый магазин, приехали по рекомендации, но очень долгая доставка, промониторив, есть магазин с более низкой ценой и быстрой доставкой, а так персонал вежливый, но не заинтересованный.
Вот уже лет 10 обслуживаю свои авто
Только в ABS!!!
Высокая Квалификация
Компетентность
Удобный сервис:
Записался на осмотр-заказал здесь же автозапчасти и здесь же на сервис!!!!
ВСЕ В ОДНОМ МЕСТЕ!!!!
Был проездом. Цены как везде - но! Удивило наличие товара на ваговскую группу, обычно склад сейчас никто не держит.......быстро подобрали и собрали все необходимые мне запчасти, без суеты и с хорошим отношением - так держать!!!!
Записали быстро. Обратился можно сказать по мелочи! Помогли, сделали быстро, сотрудники вежливые. Абс север и абс центр- две разные организации, я так понимаю, так как весь 2023 год обращался в абс север, в абс центре моих данных не было!
Делают хорошо, но ценник неоправданно завышен.
Бензонасос в Октавии поменять было нужно, так зарядили 3000. Позвонил в несколько других сервисов , так максимально называли сумму 1800₽.
Мой любимый магазин, всегда обращаюсь сюда если нужно приобрести товары для авто. Вежливый персонал, хороший ассортимент и наличие товара. Товар по приятным ценам.
Позвонил по телефону хотел провести диагностику кондиционера. По телефону сказали диагностику проводим приезжайте. Приехал по факту сказали что только заправляем фрионом
Не раз общался в этот сервис , замена ремня грм, ступичных подшипников вместе со ступицей , колодное и прочего . Крайний раз менял приводной подшипник очень признателен парню ( немного заикается ) сделал быстро и качественно !
Обслуживание на пять, записались на замену масла и фильтров , приехали, тут же приобрели всё что нужно. Час погуляли и домой поехали на обслуженной машине. Всё устроило. Рекомендую.
Сделаешь хорошо, о тебе узнают 50 человек. Сделаешь плохо о тебе узнают 500 человек. Отвратительно! Позиционируют себя как самый Великий центр города Тамбова… Сидят на приемке всезнающие Боги… На сервисе работают думаю такие же. Первый раз обратился с одной проблемой. Посмотрели, нашли причину, отремонтировали. Оплатил диагностику и ремонт. Выехал. Все осталось без изменений. Приезжаю обратно. Оказывается они ошиблись, не то отремонтировали. Снова ремонт, снова деньги. Сделали. Через некоторое появилась еще небольшая проблемка. Приехал, оплатил ремонт. Отремонтировали. Приезжаю домой, все без изменений. Звоню. Ответ был такой «Надо Вам прежде диагностику сделать, а потом только ремонт». Вот так работают профессионалы!!!
Отличные специалисты знают свое дело , все запчасти всегда в наличии по адекватным ценам, отличные мастера которые выявляют и устраняют все неисправности в кротчайшие сроки и грамотно. Кто ценит свое время и деньги все советую ABS Центр.
Отвезла машину на замену масла в коробке, в двигателе, замену фильтров и диагностику, цену по итогу назвали другую, не такую, как обговаривали ранее, но это мелочи, не подошел воздушный фильтр, хотя озвучили, что не подошел салонный фильтр, ладно, это тоже мелочи, новый фильтр весь грязный в отпечатках, коробка в масле вся, соответственно его уже обратно не сдать и не поменять на нужный фильтр; масло в коробку нужно 4,5 л, я привезла 5 литров, оставшиеся 0,5 л мне не отдали, хотя это масло могло пойти на следующую замену. Масло в двигатель перелили. По поводу диагностики тоже неясно🙃 АБС центр считается самым лучшим в городе, после сегодняшнего дня даже не знаю, куда обращаться 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ и да, согласна про развод на деньги, озвучили замену в коробке 2500, а на севере в этом же сервисе 3500, я перезвонила в этот центр и спросила почему такая разница в цене, сказали, что открыли недавно и пока там точно не знают цены на все марки авто и на все услуги, так же озвучили 500 замена масла в двигателе и 600р диагностика и всё, по итогу в конце стали говорить, что замена в коробке 3500, уже посчитали очиститель для магнита 360 , плюс посчитали замену фильтров отдельно, хотя не поменяли один фильтр и испортили новый фильтр, в общем цена оказалась гораздо выше, чем была озвучена 🙃🙃🙃 и да, диагностику механическую, о которой договаривались, ее не делали, и они даже реально не подумали о том, что это будет все видно и заметно, у меня колпачки защитные на болтах в колесах, а машина была немного пыльная, особенно колеса, соответственно, все колпачки как были грязными, так и осталось, следовательно к ним не прикасались, просто деньги взяли и сказали, что у меня все замечательно, ну хоть для вида что ли потрогали бы их, попачкали 🙄🙄🙄🙄🙄🙄 в заключении скажу так, я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией, доверия теперь к этому сервису абсолютно нет, у людей из тех же «гаражей» совести и навыков гораздо больше, чем у сотрудников данного сервиса.
Мне понравилось, как мастер посмотрел мою машину хендай-772. Осмотр ходовой был очень внимательный. Залезал и проверял все рычаги и сайлентблоки , подсказал на будущее что нужно сделать с машиной произвести ремонт, показал наглядно. Я доволен.
Постоянный клиент этого центра. Нравится качество и скорость работы. Все сотрудникт профессионалы. Удобно, что любую запчасть привезут в кратчайшие сроки. Если не нужна деталь, без проблем примут назад. Рекомендую.
! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ !
Чинил машина постоянно в этом сервисе, и также у них купил запчасти , слава богу всегда брал старый запчасти с собой . Последний раз у них был что бы поменять датчик на колесо; Попросили сделать диагностику что бы уточнить , сам отказался потому что уже делал и знаю что надо именно этот датчик поменять . ( Говорили что поменяем но если ошибка остаётся то ваша вина лучше делать диагностику ) . Взяли поменяли датчик и специально не заткнули его в фишке до конца, и говорили что ошибка так и осталась как мы вам говорили. Взял и уехал в другом сервисе ( И вот тупо меня показал что именно специально не воткнули до конца что бы от меня брали деньги за диагностику и другие не нужны запчасти ) ( и что я не первый клиент который к ними приехал из этот сервис с такими жалобами); воткнули фишку в датчик и все ошибки пропали .
Ну что, надежда не оправдалась! Зарекался больше сюда не обращаться, но обстоятельства так сложились.
Клиент «не прав», всегда.
«И не надо нам тут, мы специалисты, мы лучше знаем», а вы там своих «интернетов начитались».
Всё банально, перелили масло.
Я понимаю, что обязанности мастера-приемщика «разруливать» все ситуации с клиентом и максимально защищать интересы сервиса и сотрудников. А то что накосячили, ну с кем не бывает, даже профессионалы ошибаются.
А такая банальщина, как замена масла, да фигня какая. Главная стоять на своем и убеждать клиента, что он не прав и, как бы помягче сказать, некомпетентен.
В итоге, как было в сфере обслуживания авто, так и осталось: если у вас нет хороших знакомых из этой сферы, или мастера, с которым вы вместе в бане паритесь, или вы не друг/брат/сват директора сервиса, будьте готовы к тому что «вы не правы», даже если правы.
Или перед визитом изучайте матчасть, конструкцию и принцип работы агрегатов современных авто. И не вздумайте оставлять свой автомобиль без присмотра.
Хорошо что пока у нас конкуренция и на рынке много игроков.
Всем удачи!
И не переживайте по пустякам в наше непростое время!
Не часто обращаюсь за помощью в сервисные центры, но случилось так, что пришлось отдать в ремонт коробку. Знакомые посоветовали ABS. Офис классный, просторный, встретили приветливо. Ребята профессионалы своего дела, справились на отлично, а самое главное быстро и не так уж и дорого. Теперь моя корейская ласточка просто летает. Спасибо.
В технической части автомобиля не разбираюсь, по замене масел и ремонту диагностики подвески обращался проблем не было, но захотел провести компьютерную диагностику чтобы проверить норму параметров работы датчиков, по причине "подтраивания" по моему мнению автомобиля, заведомо зная что точной причины компьютерная диагностика не даст и причин может быть море, получил ответ уже по телефону: " не сможем Вам помочь, загорится чек будет троить постоянно приезжайте". Возможно я не так понял и в этот сервис обращаются с конкретными задачами, но на сайте в списках работ указана компютерная диагностика, да и подвеску мне без проблем диагностировали по просьбе и находили проблемные узлы. Было бы неплохо узнать причину такого отказа, ну а так все норм ребята отличные! Правда)
Хороший сервис. Мастер приемщик, знающий своё дело. Отдельное спасибо хотелось бы выразить механику Василию. Подошёл к ремонту с пониманием и компетенцией в вопросе ремонта.
Поганый автосервис,позвонил с проблемой датчика положения коленчатого вала,казалось бы очевидная причина и причина то уже известная,но мне сказали мол ошибки нет мы вам помочь не можем,не ездите туда,там работают одни бумажные автомеханики
Долгое время обслуживали в данном центре авто Toyota Corolla,меняли всегда всё там,масло для двигателя покупали только у них.Но после последней замены масла осенью заметили,что масло стало быстро уходить.Приехали на диагностику-сказали масложор,надо движок разбирать-цена услуги нас не устроила,стали искать другой центр,где можно подешевле.Нашли.Помогли,сказали лили НЕ КАЧЕСТВЕННОЕ МАСЛО,всё закоксовалось...Мы были в шоке!как же!?мы покупали в Абс-центре ОРИГИНАЛЬНОЕ тойотовское масло,которое, нам говорили в центре Абс,надо брать подороже-получше!ну тут ладно,не знаю к кому недовольство: к магазину,или к самому масло...После очередной замены тормозных колодок(в другом центре) так же у нас спросили:где же вы меняли до этого?!там всё заржавело,закисло,никогда ничего не смазывалось... Разве мастер не должен был полностью "обслужить" при замене колодок? Или надо было доплачивать за, так сказать,ремкомплект?
В общем, минус один постоянный клиент.Может,конечно,нам так не повезло,стечение обстоятельств.Но тем не менее...
Нужен был воздушный фильтр на Субару Форестер sj. И нужен был сейчас, а не на заказ. Порадовало то что приехал купил и уехал. За это пять звёзд. То что надо.
Не самый дешевый магазин, гарантии налететь на плёнку тоже нет, она везде, но есть и плюс много з/ч в наличии и есть варианты т.е. несколько позиций в разном ценовом диапазоне, по крайней мере на менца...
Дороговато, но качественно. Не совсем устроила работа с клиентами. А так в целом хороший автосервис
Show business's response
Михаил Проскурин
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Шевроле Вива, он же Опель астра ж, замена сцепления и главного цилиндра сцепления.ценник со скидкой 14000 с копейками, на первом же светофоре после выезда с сервиса проваливается педаль сцепления, хорошо рядом парковочный карман, останавливаясь и вижу за собой след из тормозухи, оказалось, не заф иксировали шланг, на следующий день увидел капли масла на стыке коробки и двигателя, и в очередной раз убедился - хочешь хорошо, сделай сам. При разборе видим диск сцепления, воткнуть не той стороной и работающий по болтами крепления маховика. И верх сервисного искусства - сальник запихнутый наоборот и намазанный герметиком, так что теперь ещё надо ухитрится его выковырнуть... заказ-наряд 8533 от 24.08.2023