Абсолют банк Люблинская ул, 165 2этаж. Рядом Метро Марьино(салатовая линия), парковка. Помещение прохладное, уютное. В кулере вода для питья. Персонал доброжелательный. Вбанкоматах есть купюры для размена. Время ожидания не долгое. Персонал подскажет выгодный вклад на период обращения клиента. График удобный. Добро пожаловать.
Посетил этот филиал банка утром 04 декабря 2023 года. Операционист Юлия (РМ 6) оказалась весьма недоброжелательным и неуровновешенным человеком. Полное впечатление, что клиенты ей мешают. Работала очень медленно. Когда я просто спросил сколько ей потребуется времени для оформления вернула документы со словами если Вы торопитесь можете уходить. И прекратила оформление. Возможно повлиял понедельник, возможно иные причины, но факт остается фактом. Я ушел и желания обращаться в Ваш банк она мне отбила.
1
Надежда З.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Как-то так сложилoсь, что в этом банке постепенно начала обслуживаться вся семья. Мы даже называем «Абсолют» семейным банком)) Радует кoмфортная атмосфера, дополняющая выгодные условия по ряду продуктов. Недавно открыли небoльшой бизнес и даже не думали, где будем его финансово обслуживать. Получили исчерпывающую кoнсультацию и помощь от сотрудников, спасибо!
Просто ужас. Для работающих людей-это просто преврашается в кошмар. В выходные - только суббота рабочий день отделения, до 16.00!!!!!!вс-выходной. Из 5и операторов работают 2!! Очередь адская. И если вопрос сложный, оба! оператора занимаются им. Капец. Причем, сделать услугу онлайн- НЕВОЗМОЖнО!!!! Только лично. Приходится стоять в очереди, что б отдать им деньги. Жесть какая-то.
Уже давно 90% оплат делается онлайн в др.банках. Если Абсолют не разрешает этого!!!! обеспечьте доступность ваших отделений с 8.00 до 20.00, все дни недкли и праздники. Если вы не знаете, есть СМЕННЫЙ график работы для таких должностей....
Удобнo и цивилизованно! Если нужен менеджер, обслуживают быстро и профессионально. Заезжал недавно за дебеткой, потратил буквально пять минут на оформление
Переводил деньги платеж был исполнен ,в нужное место деньги не дошли ,а со счета списали данную сумму!!!Специалисты неграмотные обещали что в течение 3 дней решиться данный вопрос ,но так ничего и не решилось .Это самый худший банк в котором я обслуживался !!!
Две тети как базарные люди общается , ни какой компетенции , они даже между собой ругаются , как будто не в их интересах решить проблему клиента , пришёл ипотеку оплатит , при вервий возможности перейду в другой банк . 27.08.2022.
В офисе ни одного клиента. Сидят три сотрудника, увлечённо общаются на личные темы. А я стою с талончиком и жду когда на пустом экране загорится мой единственный номер. Супер сервис
Ужас - это когда приезжаю во второе отделение банка, а часы работы не совпадают с фактическими. Закрыто и обслужить не могут. Горячая линия не горячая. Не отвечают. Из одного закрытого отделения в другое отправили не выяснив, что и второе не работает. Ад, одним словом.
Небольшое отделение недалеко от метро . Удобный график работы , очередь можно переждать на диване , есть зарядка гаджетов. Вход на 2- й этаж по крутой лестнице .
На их сайте рассчитала доход свой и открыла вклад. Все оказалось легко очень, приложила нужный документ, а потом ко мне направили курьера на следующий день.
Это просто трэш. Сонное болото. Как то посетил это отделение. Был единственным клиентом, но все равно ждал минут пятнадцать, пока работницы не наговорятся.
Посетил данное болото. В отделении был всего один посетитель, я второй. Никому ничего не надо, сидят трепятся между собой, а клиент сиди жди. Разогнать надо всех этих кикимор.
Ужасное обслуживание, просто слов нет. Хамят все, от стажера до управляющего. Управляющий даже позволял себе перебивать и повышать голос. Списали деньги с баланса без рко. Навязывали оплату страховки через пополнение счета. Никакой информации -о сроках страхования, о сроках предоставления документов, о правилах оплаты-ничего предоставить не могут. Ощущение абсолютной безнаказанности и разгильдяйства
Приехали по времени на сделку. Менеджер занимается другими клиентами, которые приходят к ней по талону. Вообщем, вместо 30 минут, растянулось всё на 2,5 часа. Ответила, что не может к нам подойти, тк к неё клиенты. А мы кто...? Не клиенты? Просто пришли в переговорной посидеть???? Короче, сколько работаю в недвижимости, такого гадского отношения не встречала
Забирал вклад, все хорошо.
Но лучше заранее позвонить в отделение и предупредить что хотите забрать деньги, а то нужной суммы может не оказаться в кассе