04.11.2024 получили стиральную машинку, покупали на маркетплейсе Озон, все внешнее идеально, без повреждений, согласно инструкции по эксплуатации сняли все транспортировочные болты, установили, подключили, запустили первую стирку, после поставили стирку уже с бельем, все было нормально, тихо работала, стирала, на 2й день использования и вторую стирку, оказалось что машинка начала пахнуть гарью во время отжима, барабан остановился, появилась надпись ERR, и ошибка E11, что могло повлечь за собой возгорание и угрозу жизни, запах стоял и стоит по настоящее время на всю квартиру! Обратилась к продавцу, с требованием возврата денежных средств, либо замены машинки на исправную, продавец отфутболивает, отправляет в гарантийный центр, разбираться с данной проблемой не торопится! Никому не советую покупать у данного продавца! Поставщик не добросовестный! ООО АБСОЛЮТ ТРЕЙД ИНН 5024177951
Заказали на WB монитор LEFF,товар пришел бракованный,на экране огромная широкая белая полоса,сервисный центр скпзал жио заводской брак,в итоге этот продавец нас игнорит ,ни денег ни товара!!!
Ужасный продавец!!!! Не обращайтесь!!!!! Заказала га Озоне холодильник Ханса за 67 тысяч рублей. В процессе подключения выявлен шум с предельными значениями 43-46 дБА. Приехал мастер Хансы, написал заключение, что все в норме. Все в сговоре - это понятно. Решила до суда позвонить в Элко рус (продавец на озоне). При звонке переключили на менеджера, который взяв трубку даже не представился, ответил со словами «Алло»…..я попросила представиться, в итоге кроме заученных фраз я ничего не услышала. Вопрос не урегулирован, клиентоориентированности нет!!!!!!!!