Вроде бы все хорошо, привозил бытовую технику, на склад не пригласили для контроля выгрузки, потом заявили, что один товар с браком, я думаю что когда выгружали и испортили товарный вид.
Безобразная компания!
От гарантийных обязательств отлынивают как могут. Тянут резину по году и больше, потом заявляют, что дефект не подтверждён. А новую заявку уже не завести, т.к. ЭЛКО после начала СВО все обязательства, даже на комплектующие, в частности HDD, купленные до СВО, с гарантией 60 месяцев, задним числом привели к гарантии 12 месяцев. Абсолютно не клиентоориентированная контора с низкоквалифицированными специалистами. Можно было бы поставить -5 звёзд - поставил бы...
Отвратительно поставил на окно в 12ч в 13 поставили 4 палета и до 15:00 работнички склада курили, пока не позвонил логисту после чего загрузили. Но в документы вбили другой груз, что выяснилось на выгрузке через сутки, вот такие, работнички
НЕ честный продавец, НЕ рекомендую связываться. С предоплаченного заказа, который был отменен менее чем через 2 часа удержал 900 рублей, аргументируя это тем что уже оплатил услуги транспортной компании. Подтверждающих документов об оплате не предоставил. Очень похоже на нечестных продавцов. Доверять нельзя.
1. Что смущает это охранник с синдромом вахтера. Просил убрать машину в другое место потому что я не смог припарковаться иначе из за других клиентов. Ну да ладно. Поставщика это никак не касается.
2. К персооналу нареканий нет никаких. Все достаточно доброжелательны.
3. Окошки через которые офрмляешь документы. Из за шума в помещинии в целом не слышно что говорит человек. Да есть громкоговоритель. Но он на столько громко настроен, что из за его хрипов проще читать по губам. Ну или вслушиваться.
В целом как человек бывавший там 1 раз могу сказать что, настроение испортил охранник и окошки через которые нужно перекрикиваться.
Мастер Дом продажа керамической плитки и обоев , высоко технологичный склад, большой ассортимент.
2
2
Сергей
Level 21 Local Expert
November 21, 2021
Огромная территория. Получение товара не вызывает практически никаких нареканий. Один недостаток - много лишних движений. Приезжаешь, выходишь из машины и идёшь за пропуском. Но если он уже заказан и тебе на проходной это подтверждают, то зачем это нужно делать? Поставьте камеру со считыванием номера, софт на комп у охраны и шлагбаум (при наличии оформленного пропуска) будет сам открываться. Далее... Чтобы получить товар надо пройти к окну на складе, получить бумажку, выйти в другое помещение где отдать эту бумажку и там минут через 5 выдадут бух.документы. Потом опять идти к окну на складе отдать эту бумажку и уже после этого получать товар. Много лишнего хождения и траты времени.
Рекомендую дистрибьютора, крупный, серьезный, с нормальными ценами
Е
Евгения
Level 13 Local Expert
December 14, 2021
Хороший чистый и тёплый склад. Отдел персонала Елена, подробно рассказала о работе. Но руководитель отдела мне показалась высокомерной. Неприятная мадам...