Если вкратце: Заказал установку сплит системы. Пришел "организатор" Павел. Поставил бракованные остатки со склада (возможно б/у). Кондей спустя месяц сломался, ему должны были заменить барабан и двигатель, заменили только барабан, а спустя неделю после - кондей снова сломался и теперь Абсолют Климат отказывается выполнять гарантийные обязательства. Отправляют в суд-экспертизу и куда угодно, ведь без заключения суда они ничего делать не собираются - таков был их ответ. Гарантия не выполняется, отношение к клиентам отвратительное, заставляют ждать по 2-3 недели пока "организатор" Павел соизволит зайти и увидеть неполатки. Держат клиентов за идиотов. Никому не рекомендую. А теперь подробнее. Пришел Павел значит. Выслушал все, что было сказано, что предпочтительно "проверенную модель" получить, уже бывшую в деле и показавшую себя, которую мастера знают, что бы в случае чего все неполатки решались быстро, все такое. Привезли модель 23 года и как позже выяснилось - с датой производства январь 2023 года. То есть это банальные остатки на складе (возможно б/у). Павел, пользуясь доверием втюхал остатки со склада и сгреб порядочную сумму денег. Через месяц кондей благополучно сломался - начал громко тарабанить при работе. Пришел Павел (по его заявлениям 10 лет опыта в сфере кондиционеров), потупил взгляд и сказал, что не знает что происходит, пришел мастеров. Пришли мастера и сказали "мы вообще не знаем как эту модель разбирать и чо происходит". Круто? Павел сказал "мастера придут и за 30 минут заменят", в итоге мастера пришли и "меняли" 4.5 ЧАСА. Тянули, колупали, отвинчивали винтики-болтики, так и не смогли заменить двигатель, заменили только барабан. Звуки прекратились, но начались другие. Капающие и гудящие. На мое "погодите, тут звуки странные" мастера которые разбирали кондей чуть ли не 3 часа, а собрали его за 10 минут обратно сказали "да это пройдет" и убежали. Все последующие звонки и контакты с просьбами проинспектировать сплит-систему или хотя бы открыть крышку и посмотреть ванночку и дренаж - встречали ответ в духе "мы не обязаны, ничего делать не будем, не нравится - идите в независимую экспертизу и в суд за многа многа деняк, мы ничего не знаем". Пару раз удалось выдернуть после этого "организатора" Павла, который приходил, слушал гудение и говорил "так и должно быть". А тот факт, что ранее таких звуков не было "Я В ЭТОМ ДЕЛЕ 10 ЛЕТ Я ЛУЧШЕ ЗНАЮ". Итого: воспользовавшись доверием контора втюхала чуть ли не просрочку, которая сломалась спустя месяц, после невнятных попыток починить систему "которую мы не знаем как вообще открывать" - в кондее сломался дренаж и появился гул. На все просьбы - "че то не нравится - идите в суд". Монтажники - люди толковые, надеюсь они найдут себе более внятное место работы, но сама контора - *** и в особенности "Павел 10 лет в индустрии".

Show business's response

Ольга К

Level 3 Local Expert

Помогли выбрать бризеры в 2 комнаты с учетом всех моих требований. Уже на месте предложили более удобные варианты установки, о которых мы даже не подумали сами, т.к. в одну из комнат нужно было установить через балкон. Бризеры установили быстро и аккуратно. Это оказалось совсем не шумно и быстро. Теперь у нас всегда чистый и свежий воздух.

Андрей

Level 10 Local Expert

1. При первом визите зачем-то спрашивали у пенсионерки почему сплит был куплен не у них, "пугали", что в случае, если он сломается, то придётся тратить доп. деньги на демонтаж. Это точно ваше дело? 2. По установке вопросов нет. 3. Сказали, что на пульте ничего дополнительно настраивать не надо. Установка была при температуре +5 градусов. В итоге пенсионерка безуспешно пыталась нагреть комнату, просто установив температуру в +30 градусов. Про то, что можно (и нужно) в зависимости от желаний, менять режимы (холод, тепло и т.д.) ей, по её словам, не сообщили. При этом цена за установку практически московская. В качестве пожелания, прошу учесть вышенаписанное и быть более клиентоориентированными.

Show business's response

Absolyut-klimat

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews