Туроператор с 30 летним стажем. Охват бизнеса по всем видам направлений: туристические поездки, обслуживание спортивных Команд, организация мероприятий любой сложности. Профессионалы.
Все время здесь проходим обслуживание своих автомобилей. Не знаю как у кого а для нас одни плюсы. Профессионалы высокого класса и доброжелательная обстановка! Спасибо всему коллективу во главе с Александром Колпаковым!
Бронь открыла через Островок. Но, к сожалению, ошиблась датой на год вперёд. Явно, что отменяю бронь не по своей прихоти, а из-за нелепой ошибки.
Сам Отель предоставил информацию, что с Островком вообще не работает и если не будет мест-могут даже и не заселить по такой брони. Отель в Академсервис предоставил письмо, что не против отмены брони без штрафа, но Академсервис не идёт на встречу и не отменяет данную бронь с возвратом денежных средств. Сто раз подумайте перед началом работы с данным агенством-вызывает подозрение такая хватка за копейки людей-для них копейки.
Воры, не возвращают деньги за отмену бронирования. Там работает редкостная хамка, такого грубого и неуважительного обращения по телефону я не ожидала услышать
Хамское отношение по телефону. При бронировании отеля, нельзя перенести бронь на 1 день раньше, даже за неделю до заселения. Штраф 100%! При этом, отель не против переноса без штрафа. Подумайте 1000 раз, прежде чем с ними связываться!
Такого хамства по телефону я еще не встречала - крайне неклиентоориентированный сервис. В первый раз столкнулась заодно и с тем, что посредники решать проблемы не умеют и не хотят, забронировав отель через левый сервис вы потом свои проблемы решать будете сами. А этот сервис будет вас сначала игнорировать, потом хамить.