Добрый вечер, всем✨
Всех с наступающим Новым годом💫
Очень понравился магазин, большой ассортимент дверей.
Все можно найти для души. 3 дня подряд приезжала в этот магазин. З дня смотрела все двери, дверь по дизайну был очень тяжелый для моей руки, она у меня сломана.
Менеджер Людмила 3 дня мне показывала двери, объяснила неторопливо,…
Она профессионал своего дела😇открытая, дружелюбная 🌺
Все подсказала, все вопросы решили.
Теперь жду новых дверей в новом году🌞
Благодарю Людмила за профессионализм, за открытость.
🌺 Желаю здоровья, успехов, процветания, счастья 💫
Хороший выбор рисунков и материалов, исполнение в любых размерах и вариациях. Жаль, что под заказ - приходится ждать, но результат шикарный, тяжелые двери с красивой фрезеровкой и немаркое антивандальное покрытие. Спасибо консультантам за помощь в формировании заказа и дельные советы по комплектации.
Выполнение заказа заняло полгода. Три попытки понадобилось Academy, чтобы произвести двери в соответствии с заказом.
В компании совершенно не налажены процессы. Сначала задержали доставку дверей на неделю, а после 4 раза переносили сроки монтажа. Во время монтажа обнаружились проблемы с 2 дверьми из 4. Переделывали брак еще 2 раза, каждый раз нарушая оговоренные сроки. Менеджеры не могут конкретно ответить на вопросы «в каком статусе заказ?», «когда будет произведен монтаж?». Проблемы приходится решать с руководством, менеджеры только перекладывают ответственность на других. Руководство отзывчивое, идет на уступки - в качестве лояльности заменили 1 полотно (не бракованное) бесплатно.
Качество дверей устраивает. Первичная консультация с менеджером тоже понравилась - рассказали очень подробно и помогли с выбором. Последующее взаимодействие с компанией было кошмаром.