Шикарная клиника в маленьком городе, отличные специалисты врачи, чисто и уютно здесь, большое количество услуг, приветливые админы . В основном прихожу с ребенком сюда все наши вопросы и проблемы решены в полном объеме. Я очень довольна! Анализы быстро готовы, время сдачи анализов комфортное. Очень хорошо умеют общаться с детьми, это огромный плюс. Очень нравится стоматология !!!! Ребенок ходит без уговоров, без слез и истерик)) Доктор Бурцева шикарный специалист, мы Ваши на веке!!! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам клиники!!!! Спасибо,что вы есть в нашем городе!!! Процветания и успеха!!!!
Крайне редко пишу отзывы. Но тут...
Администратор на ресепшене — такое ощущение, что я не в частную клинику пришла, а в самую нагруженную бесплатную поликлинику мира.
Пришла с сыном, закашляла из-за смены воздуха (у меня такое часто бывает от перемен температур), плюс недавно переболела и есть остатки кашля, админы начали при мне «шепотом», чтобы всё было слышно, обсуждать, какие объявления о ношении масок им нужно повесить на вход.
Если есть такие правила, будьте любезны, сообщите это мне в лицо: «Девушка, пожалуйста, наденьте маску, у нас такие правила при наличии симптомов ОРЗ», но никак не обсуждать это с коллегой «громким шепотом».
Ощущение от общения с администратором, как грязью облили.
Я максимально неконфликтный человек и сама работаю в сфере обслуживания, знаю, как бывает трудно работать с людьми...
Но тут прям очень неприятно было. Полное отсутствие такта со стороны администраторов.
Однако замечу, что не сразу поняв, какой вид анализа мне был нужен, девушка связалась с врачем назначившим его, для выяснения данных. За это спасибо
К лечащему персоналу вопросов нет. Медсестра в процедурном кабинете очень милая
Центр находится через дорогу от моего дома, поэтому посещать его удобно. В последний визит всё прошло быстро! Я сразу же зашла в кабинет, и медработники взяли мою кровь. На следующий день мне пришла СМС о готовности результата. Я его забрала и всё прошло замечательно. В принципе, от персонала и их встрече, у меня остались положительные впечатления.
Хочется выразить огромную благодарность руководству клиники за качественное обслуживание, за чистоту в клинике, за прекрасных докторов. Неврологу Елене Владимировне Сахаровой я готова петь бесконечные оды благодарности она помогает регулярно всей нашей семье. Отдельно хочется отметить администратора клиники Академии здоровья Юлю которая записывает на приём даже в свой выходной, даже в не рабочее время. Если говорить про стоматологию то хочется выделить Короткоручко Марину ( к сожалению не помню отчества) внимательная, обходительная, востонавливает зубы безболезненно и красиво. Детский стоматолог убедит на лечение даже самых вредных и боящихся деток. В общем клинику рекомендую одназначно.
Обслуживание было очень быстрым и вежливым. Мне понравился весь персонал: и девушка на ресепшен, и девушка, которая делала нам ЭКГ. Они хорошо выполняли свою работу. Распечатка с результатами обследования была готова мгновенно, и двух минут не прошло. Всё прошло отлично!
Записались к кардиологу Стульцевой Ю.В., пришли в назначенный день и время, а на ресепшене девушка сказала, что врач сегодня не принимает и записи нашей вовсе нет. Как???? Вы там под какими препаратами запрещенными записываете людей? В общем, к врачу не попали. Театр начинается с вешалки, а клиника видимо с ресепшена. А ведь пришлось отпрашиваться с работы и тратить драгоценное время, чтобы прийти в эту забегаловку. Больше туда ни ногой! Жалею лишь о том, что не попросила книгу жалоб. На ресепшене слабые девочки, образование 9 классов.
Вежливость, хорошее отношение к клиентам, быстрая работа персонала меня привлекли больше всего. Я пришла на сдачу крови, на УЗИ и осталась довольна эндокринологом и специалистом, который аккуратно взял у меня анализы. Давно обслуживаюсь в этом центре и всегда его выбираю.
Мне очень понравилась женщина-офтальмолог, которая удалила мне папиллому.Я очень боялась, но всё прошло прекрасно, и сейчас я чувствую себя замечательно!
Во-первых, меня привлекло очень культурное обслуживание, во-вторых, девушки звонят и предлагают освободившиеся окошки, то есть не забывают о клиентах. Со мной работал компетентный доктор-ортопед, который прекрасно провел лечение. Отмечу, что ранее приходила в центр сдавать кровь.
Была на приеме сегодня 2 марта 2025г у терапевта Блохиной К.С. С ней можно говорить бесконечно, задавать вопросы, на которые она отвечает грамотно и понятно. Из сегодняшнего посещения Кристины Сергеевны, я измению свою жизнь. Начинаю ПП, здоровый образ жизни. Надо научиться быть счастливым
Небольшой хороший медцентр, чисто и уютно, доброжелательный медперсонал, в бесплатных поликлиниках нет узких специалистов, а здесь есть, правда за деньги, а цены как и везде одинаковы.
Отвратительно. Девочки на ресепшн собираются, ржут во всё горло, своими удивительными историями делятся как бы между собой, но слышно всём. Доктор, к которому была запись опаздала на 20 мин, ни слова извинений ни от неё, ни от девочки с ресепшн. Ну и как специалист невролог не понравился
Неплохой частый медецинский центр особенно. Для Щенкино так вообще отличный. Два раза был на приёме у врачей. Все доступно и подробно объяснят и в прицепе вежливые.
Я частый клиент в этой клинике со своими детьми. Грамотные врачи, приятная обстановка и доброжелательные девушки в регистратуре- все расскажут и сориентирую по ценам. А анализы дети сдают без слез и истерик, что большая редкость!
Хороший медицинский центр. Премного благодарен Позднякову Олегу Александровичу за профессионализм и заботу. Благодаря ему мне благополучно вылечили инфекцию.
Евгения Михайловича знаю не понаслышке... Мы коллеги, работаем бок о бок более пяти лет! Профессионал и человек с большой буквы! Была на приеме и сама, также моя дочь, мой муж, брат и племянник тоже лечились у него в разные годы.
лечу зубы у стоматолога Виктора Фомичева, прекрасный и понимающий врач, знаток своего дела, мой миф о том, что зубы лечить больно развеялся, он постоянно интересовался моим состоянием, внимательный, ответственный и квалифицированный рабочий, хожу только к нему, прекрасный врач!
Очень рад, что однажды попал в опытные руки врачей этого заведения! Теперь пользуюсь услугами только данной клиники и доверяю свое здоровье только здесь! Большое спасибо за ваш труд и ответственный подход к работе.
Добрый день. Обращались к детскому психиатру и неврологу Мартыновой Светлане Викторовне. Хотела бы выразить глубокую признательность за доброту и чувствительность, проявленную к нам. Я очень благодарна Вам за то, что вы умеете слушать, понимать и вникать в ситуацию. Я хочу выразить свою глубокую благодарность за все советы, добрые слова и участие, которые вы оказывали нам.
Хочу рассказать как же прекрасно прошел мой прием у хирурга-онколога.
Месяц назад записалась на прием на 22 число( на сегодня), так как других дат не было ближе
И знаете что?
Сегодня я подходя к клинике получаю смс о том что мой прием отменили !
Отменили прием который я ждала месяц !
Прием был в 12:00 я зашла в клинику в 11:50
Администратор не сказал ничего кроме как могу поставить вас в резерв
И с ухмылкой сказала мол на звонок надо было отвечать
А то что люди работают никого не смущает ?
Сколько раз была в платных клиниках и нигде подобного не видела
Мое впечатление о клинике ниже 0 баллов
Я ждала этот день месяц, что бы мне прислали смс об отмене и посмотреть на нагловатую администраторшу ?
Никому не посоветую данную клинику
Я же не просто так записалась, тем более в платную клинику
Разочарована просто некуда
Дело срочное, а они прием отменяют при клиенте
Просто беспредел!
8
Show business's response
Анастасия С.
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Записывалась на узи мж, по телефону уточнила цену, как представлено на карточке организации. Подтвердили, сказали одной мж 700, 2 1400 соответсвенно. Уже на кассе мне объявляют стоимость выше — 900. Ссылаюсь на слова администратора по телефону. Показываю на то, что представлено в карточке организации, мне говорят это ерунда, смотрите на сайте. Администраторы даже не попытались разобраться, дав понять, что это мои проблемы. Осталось негативное впечатление. По поводу исследования все ок.
Хочу выразить глубокую признательность и врачу-кардиологу Стульцевой Юлии Васильевне, за высокий профессионализм, и доброжелательное отношение. Очень помогла мужу.
Офтальмолог Блохин назначил не правильное лечение. Обратилась с травмой глаза. В результате неправильного лечения получила язву роговицы. Лежу в больнице теперь. Получаю укол в глаз. По выходу обязательно буду судится!!!!! Отличные в академии здоровья врачи
Советую эту клинику, девочки на ресепшене очень приветливые и вежливые, водила своего ребёнка к неврологу Остапчук А. С, спасибо вам большое, врач отличный, она ответила на все мои вопросы и даже больше, дочь боится врачей, но в этот раз она была очень довольна, ещё хочу выразить огромную благодарность Кристине Игоревне спасибо, что теперь есть клиника которая на 10+))))
Были на приёме у гастроэнтеролога. Специалист все разъяснил и выписал лечение по приемлемой цене. К слову до этого были в ЦРБ год назад и назначали срочную операцию.
Отвратительное впечатление с первых минут,на ресепшен две девицы с совершенно равнодушными рыбьими глазами,даже не пытаются вникнуть в суть вопроса. Мне требовались капельницы,в телефоне фото назначений: название препарата,дозировка,фамилия врача.Их это не устроило,требуют бумажный вариант.Обьяснчю,что мне 20 капельниц назначено,начните,а на следующий раз я принесу бумажный вариант. Но нет,даже не рванулись помочь.В результате клиника потеряла клиента в моем лице и приличную прибыль. Сама я туда больше не ногой и всем знакомым своим расскажу.
Пришел я к Антиповой Наталье Владимировне с жалобой на покраснение в правом глазу. Она меня выслушала, проверила зрение, посмотрела глаза на спец. оборудовании, поставила диагноз и выписала чем лечить. Не знаю, что тут ещё писать, в общем, я остался очень доволен. Рекомендую
Чистое, стильное, красивое место, приятно находится! Хорошо, что в этом районе такое появилось, а не только бургеры и шаурма))) Часто бывают разные акции, лучше уточнять у администратора.
Запись была на прием к кардиологу в 12.45. По каким-то не понятным причинам, влезли перед нами не в свое время,так ещё и срочно нужна им расшифровка,спешат они. 15 минут от своего назначенного времени в ожидании чуда. На вопрос когда примут,ответ один "подожди еще"
4
1
Show business's response
Елена В.
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Отвратительная организация записи к врачу, конкретно для гинеколога окно в 15 минут - это очень мало!Записалась, приехала к назначенному времени, и прождала в очереди больше часа от назначенного времени,и я там не одна такая сидела,абсолютно не цените время клиентов!!!
Врач Дорошенко-Смирнова О.С. На приеме как-будто в полуха слушает, что ей говорит пациент, говоришь одно-пишет другое в бланке, на вопросы отвечает неохотно и односложно, как будто я не в платную клинику пришла, а мимо проходила… это капец товарищи🫠говорит как тут все плохо и как хорошо в другой клинике, где она ведет прием(прием там кстати дороже на 1000₽))-зачем мне эта информация как пациенту- непонятно.В течение приема разговаривает по телефону, отвлекается,а ты сиди и жди за свои же деньги👍
Две звезды только за приятных, вежливых девочек на ресепшн и симпатичный ремонт.
Никогда, слышите, никогда не ходите на процедуры к этим медсёстрам. Хуже уколы и капельницы никто никогда не ставил. Администраторы всегда заняты своими делами, персонал как в регистратуре црб
Хороший медицинский центр. На ресепшен очень отзывчивые девушки, действительно готовые прийти на помощь пациенту.
Врач-уролог Привалова Софья Андреевна подробно и доходчиво провела диагностирование и консультацию.