Пользовался услугами данной прокатной конторы в июне 2020 года. Забронировал автомобиль за месяц до поездки. При выборе прокатной конторы руководствовался ценами и свежестью автопарка. Для брони отправил фото паспорта и водительского удостоверения. Оформление в офисе заняло около 5 мин (все документы были заранее подготовлены). В Аренду брали новый Skoda Rapid на одометре 6300 км. автомобиль в отличном состоянии чистый, заправленный. Сдача автомобиля, так же не заняла много времени. Часть залоговой суммы вернули сразу, 2000 руб. заморозили на 20 дней для оплаты возможных штрафов. Спустя срок замороженная сумма в полном объеме вернулась на карту. Рекомендую данную прокатную контору и обязательно воспользуюсь их услугами в будущем.
Также как и некий Антон С. (отзыв от 01.07.2019), попал в аналогичную ситуацию. Итак бронировал машину примерно за месяц до поездки, все подтвердили, а также уточнил не попаду ли я в ситуацию когда мне вдруг отменят бронь, на что мне сказали что это мало вероятно, но если что-то случится с машиной, то мы заранее предупредим. Через несколько дней меня уведомили, что машины не будет, в связи с тем, что её кому-то продлили, а мне ничего взамен предоставить не могут. Мне просто не понятно такое отношение к клиентам.
P.s. "Живите и процветайте".
отличный сервис! более года пользуюсь только этой конторой. Хорошие машины в очень достойном состоянии. Адекватная политика работы с клиентами. Довольно консервативные цены (что плюс).
много можно описывать, но...просто рекомендую всем!
Отличная компания. Автомобиль доставили прямо в аэропорт точно ко времени. Сдавал автомобиль также в аэропорту, что было очень удобно. Никаких подводных камней в договоре аренды нет, все прозрачно и доступно
Бронировал машину за несколько месяцев, все подтвердили. Но за несколько дней до поездки выясняется, что машины не будет. Ничего взамен предоставить не могут, даже не стали предлагать и пытаться войти в положение. Компании, которую совсем не беспокоит собственный имидж, не место на рынке услуг. Первый раз столкнулся с таким КОЛХОЗОМ!
6
1
Show business's response
Р
Ринат
Level 6 Local Expert
July 18, 2019
В очередной раз брал машину на прокат в этой компании для поездки на алтай. Машину доставили прямо в аэропорт, подписали договор, получили ключи и поехали! Быстро и удобно. Машину выбрали Хендай Крету, за 2000км пробега никаких проблем! Рекомендую!
Брал Солярис на 9дней по работе. Ездил в Новокузнецк. Машина предоставлена чистая и заправленная. Залог вернули в согласованные сроки.
Буду рекомендовать друзьям.