Отличный магазин. Отзывчивый персонал, профессиональная консультация, быстрая доставка. С утра позвонил, помогли определиться с кормом(рассказали о всех видах) и вечером корм был уже у меня. 👍
Магазин супер! Относительно недавно перешли на этот корм. Продавец проконсультировала по кормам и посоветовала какой лучше взять на пробу . Собачке корм зашел, магазин находится недалеко и корм среднего ценового сегмента. Всем советую 🥰
Абсолютно нечеловеческое отношение к клиентам!Не могут привезти корм неделями при этом ещё обвиняют тебя,что курьер не дозвонился!Это чья зона ответственности!Все люди и службы дозваниваются,вот только их курьер никак не может дозвониться! При этом у меня почему то ни одного пропущенного от курьера! В общем ещё одна ложка дёгтя в сервисе для людей и животных от малого бизнеса в нашей стране!Придётся менять корм что поделать!Никому не рекомендую! Про оператора или владельца вообще молчу,неадекват,который во всех своих проколах обвиняет клиента!
Наконец-то мы нашли спасительный корм для нашего лабрадора, после долгих мучений! У собаки аллергия на один из видов белка, отлично нам зашел из ветлинейки корм, прям не устаю радоваться. Доставка всегда вовремя.
Отличный магазин! Отзывчивый персонал, всë подскажут и помогут с оптимальным выбором под особенности Вашего питомца. Большой ассортимент кормов для собак и кошек. Имеются наполнители для лотков, масла для питомцев, шампуни и разные вкусняшки на развес. Рекомендую!
В магазине не была,но доставка это как-то кошмар. Заказала 15.03,прислали подтверждение и написали что доставка с16.03-18.03. 18.03 пишу сама,получаю ответ,что привезут 19.03 с14-17!!! Где временной интервал? Доставка в зоне 1-2 и не бесплатная. Где мы бережем ваше время??? Я написала, дома буду только около 17 и ответа не получила! 19.03 в 16:00 звонит курьер и говорит что будет через 10минут,ждать не может,заказов много!!! Простите ,а обговорить время доставки не нужно?совершенно нет клиентоориентированности!!! Три звезды только потому что есть надежда что в магазине не так относятся к клиентам! Осадок остался очень не приятный,больше заказывать не буду
Оперативность обработки заказа на высоте!
Пока ехала в магазин, позвонила, попросила подготовить корм на вынос, чтобы такой же, как в прошлый раз брала. Посмотрели по истории покупок , сразу же выслали накладную и реквизиты для оплаты.
Тут же оплатила. Подъехала, мне сразу погрузили мешок в машину. На все ушло минут 10-15.
Молодцы ребята! Клиентоориентированность 100%
Всегда берем здесь корм Акари. В СПб это официал!
Корм всегда свежий.
Персонал, отзывчивый.
Менеджер по заказам в wp не знает ассортимент.
Делаешь заказ, тебе отвечают что такого корма нет и изучить ассортимен)))
Потом скидуешь состав корма, оказывается менеджер не в курсе по составу.
Когда принимает заказ Елена, вопросов нет.... всегда соорентирует по позициям и наличию
Продают просрочку(влажный корм для котов и собак) баночки 100гр,со скидкой 50 процентов!!! Товар годен до октября 2023!!!! А на дворе 26.01.24!!!! Ещё и говорят,что ничего страшного, типа,что будет животным! А ничего, что вы нарушаете закон?!!!!!!
Перепробовали брендов 40 корма для собак, но в итоге остановились на Акари Кипр.
У нас панкреатит, повышенное газообразование и еще куча проблем.
С этим кормом мы забыли что такое бурление в животе и со стулом все супер.