С декабря начала здесь заказывать полувлажный корм для своей собаки. Все было в порядке, собаке нравилось его есть.
После нового года сделала предзаказ на 6пачек, чтобы не тратиться постоянно на доставку в L-post. Две пачки были с нитками в составе корма, в одной пачке льняные, в другой синтетические. Одну пачку сразу выбросила и открыла следующую, там тоже самое. Отправить L-post-ом обратно нельзя для возврата сказали. Приехала на склад, потратила время, в итоге забрали 5 пачек в том числе и открытую, заявление писать никакое не дали- спрашивается, а зачем мне нужно было ехать? Почему нельзя было отправить? Деньги вернули только за 4 закрытые. Обмен не предложили, разбираться не горят желанием, всё нужно выпытать самой. Было бы время, заказала бы экспертизу на этот корм - сомнительный состав с нитками, отсутствие какой либо клиентоориентированности, не дорожат своей репутацией.
После того как пересадили на этот корм, кот перестал есть, начались проблемы с жкт и в целом весь организм у него пострадал, сильно похудел, лечили очень долго и дорого.
Собака тоже была на этом корме и тоже перестал есть его. С собакой вроде обошлось и здоровье не пострадало.
Позже выяснилось, что у многих и кто давно кормил этим кормом и кто только перешел на него начинались проблемы со здоровьем животных, некоторые случаи оказывались летальными.
Поберегите здоровье своих питомцев, не покупайте этот корм.
Едим корм ни первый год, в питомнике более 10 собак, корм прекрасный. Все питомцы кушают его с удовольствием, выглядят отлично, чувствуют себя прекрасно.
Заказывал корм онлайн. У этой компании партнер по доставке l-post. В день доставки курьер просто сказал не привезу корм, так как навигатор его путает. Когда я просил курьера передать курьеру из яндекса корм, которого я вызову к мету, где он находится - получил ответ: я этой чепухой заниматься не буду. Короче собака осталась без корма! Сама компания, в которой я заказал корм и которая взяла с меня 400 р за доставку не выходила на связь уже. Ужасный сервис!
Отличный магазин-склад, ребята пошли на встречу, продали корм без предзаказа, очень выручили! И стоимость существенно ниже, чем покупая в каком-нибудь зоомагазине! Рекомендую!
Первый раз тяжело сориентироваться как найти нужный лифт, если заходить не с паркинга , а во вход со стороны жд дороги. В остальном все отлично, сотрудник доброжелательный
Точка выдачи работает хорошо - на звонки отвечают, по заказу приходят оповещения. Оплата любым удобным способом. Сотрудники очень внимательные. Звезду снимаю за сам ТЦ - не очень удобный по сумме факторов - с парковкой снаружи не удобно, работа лифтов вызывает вопросы, общий антураж какой то заброшенности ....
2
2
Show business's response
Yan Kurbatov
Level 13 Local Expert
February 18
отличный корм. хороший персонал
Show business's response
Иван Троцкий
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Отличный магазин! Удобный график работы! Корм закончился приехал и купил. Консультант знает продукцию, что не может не радовать. Спасибо.