1 ծառայության համար կրկնկի գանձում է արվել, բողոք է գրանցվել, նշել են կկարգավորվի, կվեադարձնեն գումարը, մի քանի ամսում մոտ 5 ագամ զանգելուց և ժամանակ անիմաստ վատնելուց հետո հիշյալ գումարը գրավոր նվիրել եմ բանկին՝ պարտավորվելով բանում առկա բոլոր հաշիվներն ու քարտերը փակել և հրաժարվել բանկից:
Милые сотрудники, поддержка отвечает в вайбере, на посту приходят письма на 2 языках, немного сложное моб приложение, но в целом все хорошо, карту выдали за 4 вроде дня, причем можно выбрать куда ее из отделений привезут выдавать, все как пополнить и тд объяснили
This is a horror and not a bank.
Money has disappeared from the card, I have been calling for the 5th time to block the card and for 10 minutes I listen only to the melody, and no one has even called back!
ACBA банк - это худший банк из всех банков, с которыми мне приходилось иметь дело.
По глупости я открыл в этом банке валютный счёт в долларах и получил карту VISA. Я заключил договор с банком, по которому с меня должны были брать 1% за снятие денег с карты. 6 месяцев назад банк решил брать 3% вместо 1%. Сделано это было без моего согласия.
Интересно, почему эти разбойники решили брать 3%, а не 10 или 50%? Что это, если не грабёж среди белого дня?
Желаю банку поскорее обанкротиться. Свой счёт в этой воровской конторе я непременно закрою. Никому не советую иметь дело с этими ворами.
Что касается работы филиала банка на ул. Раффи, следует добавить, что здесь клиентам приходится просиживать часами в ожидании своей очереди.
ACBA банк - это последний банк из тех банков, в которых стоит держать свои деньги. Сожалею, что нельзя поставить ему ноль звёзд.
4
С
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Хожу за картой mastercard уже в четвёртый раз. Первый - проверка документов, второй - оформление, третий... получение... , но не тут-то было! Касса работает до16-30 и оплатить карту после этого времени уже невозможно. Даже не предупредили. Пришёл снова, уже в четвёртый раз, сижу уже второй час просто для того чтобы готовую карту забрать! У людей очень много времени и они чужое время не ценят. В мск получение карты - 3 минуты, даже не нужно в банк приезжать, а тут придумывают себе работу, чтобы оправдать свое существование.
Отвратительное отделение (не знаю как дела обстоят в банке в целом или в других отделениях). 5 февраля пришёл оформлять карту виза. Пришлось очень долго прождать в очереди и после того как приняли меня оказалось, что нужна социальная карта. Поехал её оформил, вернулся в банк в итоге опять простоял в очереди, чтоб узнать - без прописки карту не оформляют, пришлость пойти за документом подтверждающим мой адрес. В третий раз простоял в очереди и вроде сдал документы, сказали что через 3-4 рабочих дня карта будет готова и я получу смс. Мне нужно было 15-го февраля улететь, и так как до 13 числа включительно я не получил смс встал и пошёл в банк. Я пропущу те моменты когда я приходил и из-за длинной очереди я не оставался и уходил. В общем 13-го числа сотрудница мне сказала что карта не готова, так как сдал документы 11-го числа. Т.е. получается что мои документы пролежали 6 дней прежде чем их обработали. Объяснив ей ситуацию, что уезжаю через 2 дня, она меня заверила что со мной свяжутся до моего отъезда и я получу карту. В итоге никто не позвонил. Я уехал и вернулся 19-го марта. Иду в банк, карта готова, пытаюсь получить, мне говорят так как в паспорте нет прописки, то карту не можем выдать. Я говорю что предоставил прописку. На что мне сотрудница заявляет, что у них нет такой информации. Я ей говорю ваша сотрудница делала копию моего паспорта, на что мне отвечает что в компьютере информации нет и она не может выдать мне карту. В общем я ей сказать что мне карта не нужна и можете её уничтожить. Если в банке такое безолаберство к персональным данным клиентов, где гарантия что эти данные, например, номер карты и CVV код не попадут в руки третьих лиц??? Так что от этого банка чем дальше, тем лучше.
P.S. Сотрудников много в банке, но вместо работы болтают друг с другом и по телефону.