Access Telecom
36 reviews
May 13
Огромная благодарность персоналу, эффективность и скорость работы на высшем уровне. На все подключение,от подачи заявки до полной установки,ушло всего 2 часа.
Мастера вежливые,аккуратные, сделали быстро, все объяснили по тарифу, помогли подобрать удобный для нас без лишних переплат,выбрали оптимальное место для установки роутера, чтобы ловило во всем доме. Я была дома одна с ребенком, поэтому они сами подвинули мебель, проложили кабель и даже убрали его что даже и не видно. На следующий день позвонила оператор и ещё раз рассказала об акция и всех возможностях.
1
1
February 16
Отличный оператор, сервис на высоком уровне, реагируют быстро. Подключился к ним 3 года назад в поселке Кудьма, за все время было мало прерываний сервиса. Сейчас у них появился чат в телеграмме, там моментально отвечают). Ставлю 5 из 5.
1
November 19, 2024
К Аксессу я была подключена до 2022 года. Качество интернета оставляет желать лучшего: скорость постоянно скакала, вечером заметно снижалась, постоянно спидтестом приходилось ее замерять. Фильмы на смарт-тв шли с переменным успехом. Часто по несколько дней сидели без интернета, т.к. у них вечно аварии то тут, то там. Даже мой провод во дворе провис до земли и 2 раза за лето порвался, это и стало последней каплей. А цена – 790 руб. за 100Мбит. В 2022 году ушла я от них к другому провайдеру (попробовать. Думаю, не понравится - вернусь). Теперь у меня проблем с интернетом нет вообще. А люди в вайбер-группе Аксесса до сих пор так и жалуются на скачущий и неработающий интернет.
5
January 20
Абонентом данного оператора стала сегодня, я в восторге, есть с чем сравнивать, оперативно взяли в работу мою заявку, быстро подключили, надеюсь, проблем с сетью не будет
1
February 19
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет, и за всё время у меня не возникло ни одной серьёзной претензии. Скорость стабильная, соответствует заявленным параметрам, даже в часы пик нет просадок. Стримы, онлайн-игры, видеозвонки – всё работает без зависаний и лагов.
Отдельно отмечу их клиентский сервис: любые вопросы решаются быстро, поддержка отвечает вежливо и по делу, без стандартных «попробуйте перезагрузить роутер» на все случаи жизни. Если планируются технические работы, предупреждают заранее – приходит уведомление с точным временем, и обычно всё укладывается в указанный промежуток.
В общем, если ищете провайдера, с которым не придётся каждый месяц выяснять отношения, этот вариант точно стоит рассмотреть.
1
March 11
Отличный провайдер. Провели к нам на дачу интернет почти в глушь лесную. Скорость лучше чем в городе!!!
July 10, 2024
с 28 июня возникла хакерская атака из за чего я на сегодняшний день (10.07.2024) до сих пор сижу без интернета, указано на сайте обращаться в группу в ВК или по номеру, в итоге ни там ни там нету ответа, на звонок отвечает автоответчик и играет музыка, а в группе ВК вообще игнор. Год пользуюсь данным провайдером и проблем не было, но вот эта ситуация с игнором подкосило мое доверие к данной организации. переходить на конкурента не собираюсь, но в случае если будут так же морозить меня, задумаюсь перейти на другого оператора
2
January 18
Интернет работает , тв не пользуюсь, тех поддержка адекватная , кстати сделали ее еще в телеграмме, кстати там и оставлял заявку на подключение,
1
1
July 6, 2024
Отличный провайдер, кроме них ни кто не хотел проводить интернет в снт, хоть и находимся в городе, до частных домов где есть интернет метров 600, пользуемся 5 месяцев, за это время один раз была проблема, позвонил в поддержку утром, в этот же день после обеда приехали и все поченили. Буду надеяться что и дальше все будет хорошо. Спасибо!!!
1
1
February 19
Вполне неплохой оператор связи. Предоставляет качественные услуги и показывает достойный сервис.
August 10, 2024
Компания на данный момент монополист, которая зашла к нам в СНТ в лесу. Качество на уровне с другими сравнить нет возможности, только мобильный мегафон явно уступает. Все аварии ликвидируются как и заявлено в договоре в течении суток, как правило раньше. За время пользования 3мес. был один массовый сбой на неделю, сделали перерасчёт.
June 28, 2024
Благодаря этому провайдеру в нашем СНТ Шелухово есть домашний интернет. Стоимость не выше чем в городе. Пользуемся во время сезона. Бывает раз в сезон что возникают проблемы на линии, но всегда можно позвонить и спросить им- отвечают адекватно!
3
January 18
Пользуюсь почти 5 лет. всегда техподдержка отвечает быстро, скорость нормальная.
1
August 4, 2024
Изначально качество и обслуживание устраивало, но в последнее время постоянно перебои и отсутствие интернета, особенно в ночное время. Техподдержка просто перестала отвечать на звонки, хотя ранее в любое время суток были на связи.
3
July 18, 2024
Пользуемся с мая месяца ежемесячно отключают раза три часа на три четыре. В связи с хакерской атакой небыло интернета полторы недели, но это все понятно, обещали перерасчет хорошо! Но пришло оповещение об оплате за август на 10 рублей меньше абонентской платы вот это перерасчет!!! Вот и решайте сами!
5
February 16
Нормальный интернет, вежливая тех.поддержка, очень доволен.
August 1, 2024
нет интернета 2-ой месяц ,а денежки платим вовремя. Обратились в службу поддержки внятного отаета не было , или некомпетентны или ...
Когда будет найден выход из этой ситуации. Посим сообщить
3
November 29, 2024
Очень редко берут трубку. В деревню Крутая,провели интернет, конкуренции у них пока нет здесь.. делают что хотят. Сервис отвратительный…
2
March 12
Подключили оперативно, все объяснили, работает.
1
July 10, 2024
Хороший провайдер. Благодаря этим ребятам у нас за городом появился интернет как дома.
До этого пользовались мобильными интернетом, скорости не хватало. Но теперь всё супер. Спасибо вам огромное.
1
1
March 1
Благодарим Сергею за хорошую поддержку
June 28, 2024
То и дело нет интернета то атака то обрыв. И ценник 1000 р в мес. Д карабатово кст р. Как расторгнуть договор. Тел не работает у вас
7
1
July 3, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Останитесь без интернета, без нервов и без денег! Уже почти 10 дней без интернета. Отношение к клиентам безразличное!
6
2
August 10, 2024
У них даже без хакерской атаки интернет работает через раз. Даже сейчас , уже вторые сутки нет интернета, дозвониться до этих товарищей не представляется возможным. Хорошр, что есть альтернатива и можно перейти к другому провайдеру!
1
December 19, 2024
Эх и негодяи, телефон даже не берут
June 28, 2024
Интернет работает раз через раз, стабильности нет! На звонки не отвечают, пытались не раз!
3
July 2, 2024
6 дней без интернета, офис не работает, телефон не отвечает, походу нет больше этой конторы
3
July 2, 2024
Нет интернета и тв шестые сутки. Когда будет неизвестно, хотя по отчётам должен быть два дня назад.
3
July 20, 2024
Проблема на стороне Аксесс Телеком. Тех поддержка сообщает, что 1 мастер на всех абонентов и выехать для решения проблемы может ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!!
это как??????
3
December 3, 2024
Пока все устраивает, нареканий нет.
June 27, 2024
Где интернет? Второй день восстанавливаете и телефоны отключили!
3
June 27, 2024
Просто не работает интернет, деньги дерут большие, а толку никакого
4
July 15, 2024
Отлично работает частный сектор
2
September 11, 2024
Норм провайдер, все работает!
2
August 1, 2024
Являюсь клиентом, всё устраивает
2
August 4, 2024
Второй день отсутствует интернет, трубку просто не берут
3