Прекрасное и одно из старейших предприятий в Питере с качественной продукцией. Особо хочется отметить консультантов в магазине - всё подробно расскажут и помогут с выбором. Одно слово - профессионалы
Приобрела столешницу и фартук для кухни. Из плюсов информативный сайт, все цены соответствуют заявленным. Можно было заказать и удалённо, но хотелось посмотреть все вживую. В магазине много образцов.
Ещё плюс, что делают распил. А то пришлось бы тратиться на доставку. А это как раз из минусов. Доставка за город не из дешёвых. Если есть возможность, лучше распилить здесь же в размер и забрать уже готовыми деталями. В общем продавца рекомендую.
Замечательное место, сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь.
Выставлены современные варианты оформления интерьера, много столешниц.
Из минусов - нельзя приобрести пробник (образец) материала, только большой набор за 3 тыс из всех видов. Думаю, актуально дизайнерам.
Есть разные виды фаски столешниц: более скругленные или квадратные. Интересно, раньше такого нигде не встречала.
Я пришла под закрытие, меня никто не выгонял, даже когда оставалась 1-2 минуты до конца рабочего дня. Это приятно.
Производство и склад рядом, можно заказать конкретные размеры. Также можно заказать кромкование, но это будет дольше.
Цены приемлемые. Не сравниваем с зеленым треугольным строительным магазином, все же в ТД Союз намного больше услуг и дополнительных опций к заказу, индивидуальный подход.
Также из плюсов - парковка.
К сожалению, я не смогла подобрать для себя необходимый рисунок столешницы, но очень понравилось посещение этого места. Рекомендую!
PS: сотрудники говорили на своем профессиональном языке из разряда «Вам нужен этот декор с R-фаской?» и подобные фразы. Долго врубалась что это значит, и что «декор» - это просто «рисунок» столешницы, а не дополнительные декоративные элементы 🤣
Хотим поделиться своим мнением о данном предприятии. Искали долго где можно приобрести изделия для лоджии. Если бы сразу почитали отзывы, то наверняка не обратились в данную компанию. У нас было два заказа. Менеджер быстро посчитала по нашим размерам и выставила счет. Обсудили заказ по картам распила, чтобы убрать все недопонимания. Определили срок изготовления. В срок уложились, но и здесь начинается самое интересное. Доставка должна была привезти оба заказа до 19 часов, но привезли ближе к 22 часам. Ну это ладно не самое страшное. Оказывается, что готовые изделия у них вообще никак не упаковываются. Палет обмотали стрейч пленкой и считают, что этого достаточно. Выгрузили и оказалось, что привезли из первого заказа не все изделия, а второй заказ вообще не положили в эту машину. Зато обрезки закинули все, которые нам по факту совсем не нужны. Я не знаю, кто собирает заказ и по каким параметрам, но это не профессионально. В итоге пришлось разбираться с водителем логистики, что есть и чего не хватает. Где руководство компании??? Куда оно смотрит??? Я не первая, кто пишет об этих проблемах. У нас большие планы на будущее и если бы все было как надо, то мы делали бы ещё не один заказ. А так впечатление подпортили!!!! Не думаю, что захотим работать с этой компанией. Всем советую читайте отзывы реальных клиентов, чтобы понимать нужна Вам такая компания или нет! Нам ещё придется разбираться с остальным заказом. Надеюсь, что будет без сюрпризов.
Магазин столешниц и прочих сопутствующих комплектующих при производстве. Выбор большой, продавцы-консультанты все подскажут и помогут сделать выбор, либо сделают расчет по размерам.
Отличный сервис, знающие менеджеры. Огромный выбор столешниц и комплектующих. Есть распил 200 руб, что вдоль, что поперёк. Первый распил бесплатно. Цены вне конкуренции. Рекомендую обязательно.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Смирновой Ольге. Очень вежливый и высококвалифицированный специалист. В течение двух дней мучала ее своими
меняющимися запросами, но на протяжении этого времени Ольга была терпелива и внимательна. Спасибо за труд.
Отличный торговый дом. Большой выбор, склад рядом, можно сделать распил в нужный размер. Жаль только , что узнала о нем поздно(до этого делала заказ в другом магазине- потеряла целый месяц, а столешницу так и не привезли...) Здесь все сделали за час ! Дружелюбные сотрудники и в офисе , и на складе.
Второй раз ТД Союз приходит ко мне на помощь с выбором столешницы. Первая послужила около 7 лет. Делала ремонт и решила освежить столешницу. Профессиональные менеджеры помогли с подбором, расчетами и доставкой столешницы. Особенно порадовали сроки исполнения, после оплаты через пару дней доставили столешницу. Спасибо большое ппрфессионалам своего дела!
Все на высоте, приветливый персонал, большой выбор столешниц и материалов. Приезжать лучше на неделе, потому что людей меньше , рядом находится склад, что очень удобно. Захотите забрать сами - заберете, также можно и доставку заказать. В общем, рекомендую.
Вежливые сотрудники. Но компания по обработке и производству изделий из дерева, а в даном случае - столешницы, не может, даже при готовности внести дополнительную оплату, сделать завал (скругление края) со всех четырех сторон. Ну попросите вы рабочего развернуть эту столешницу и профрезеровать еще раз, да в чем ваша проблема?
В общем для меня это кажется удивительным и вообще диким,
Рекомендую: самое оптимальное соответствие цена - качество. Всё прошло хорошо - подобрали столешницу, стеновую панель, плинтуса уголки, сделали кромление, вырезы под раковину и плиту, доставили - всё вовремя и без нареканий!
Обяснял на пальцах, все поняли разеснили как что называеться, хороший магазин- склад , производство, не дорого и со вкусом, попрасил примерные размеры, так они напилили в чистовой размер, очень понравилось, не пришлось по месту подгонять!👍
Большой выбор столешниц. Достаточный ассортимент сопутствующих услуг, от распила до оформления торцов. Шустрый и приветливый персонал. Склад рядом. Удобная парковка.
Хорошие цены. Вежливые менеджеры. Помогут, подберут , подскажут. Всегда конечно хочется больше 🤣. Можно ещё больше расцветок и видов. Ну это так , больше пожелание
Хорошая мебель. Рядом с офисом находится кольцевая дорога, что удобно для логистики товара в любой район. Хорошая гарантия на мебель. Менеджеры грамотные и всегда проконсультируют в правильном выборе.
Очень понравилось! Отношение и понимание персонала, всё подобрали, быстро оформили, выбор шикарный и цветов и размеры. У нас был нестандартный размер, очень помогли. Есть распил. Вообще всё есть! Спасибо большое! Надо покупать всегда напрямую без посредников. Тут лучше! И цены очень порадовали!
Ну сервис на Высоте!!!! Спасибо менеджерам, Ольге Смирновой особая благодарность. Все очень оперативно, доступно, профессионально. Очень рекомендую. Заказывала МДФ панель. Все прекрасно!!!! Предоплаты не требуют, доставка на высшем уровне. Отдельно Благодарность водителям за пунктуальность. Умнички, так держать!!! Я точно буду ещё раз обращаться, т.к меня устроил такой честный и порядочный подход.РЕКОМЕНДУЮ.
Прекрасное место. Хороший выбор, все прекрасно представлено. Решают сложные задачи с выпилом. Удобно доехать. Можно в сочетании рассмотреть сочетание фасадов и столешниц
Решила на кухне поменять столешницу.
Выбирала где бы купить цена-качество
Выбор упал на Торговый дом СОЮЗ, написала сообщение узнать о наличии понравившегося мне товара, ответили моментально! Очень порадовало!
Приехала, менеджеры очень вежливые, быстро помогли выбрать то что мне нужно.
Кстати! Понравилось что есть услуга распила день в день
Однозначно могу порекомендовать эту компанию.
1
Show business's response
Фаиль К.
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Столешницы, фасады и т.п., короче все для кухни. Большой выбор на любой бюджет. Продавцы консультанты вежливые и внимательные. Заказал здесь барную и кухонную столешницы. Все сделали в срок и качественно.
Место на отшибе, с парковкой проблем нет. Помещение офиса небольшое, желательно приезжать на неделе, т. к. в выходные там людей гораздо больше. Манагеры прошаренные, быстро подбирают варианты по цене и необходимой расцветке. Выдача вполне сносная, хоть и не хватает разметки под парковку. Каких-то сильных минусов не заметил.
Хороший выбор столешниц, грамотные консультанты.
Заказ выполнили в обещанный срок.
Забрать можно забрать самовывозом со склада, что мы и сделали. На складе столешница была уже упакована, внутри на складе не распаковать, товар просто вывозят со склада и передают заказчику. На улице снег, соответсвенно, проверить столешницу на наличие сколов сразу не удалось.
При оформлении заказа нас предупредили, что если мы примем его, и уже дома обнаружим сколы - компания ничем помочь не сможет.
Что и произошло. На складе товар проверить не дают, хотите - проверяйте на улице в снег 👍🏼
все риски на покупателе. Дома уже обнаружили скол. Благо, его можно закрыть фартуком.
В остальном, еврозапил сделан ровно, без сколов, кромка наклеена неплохо, но есть зазоры.
В целом, нам повезло, что этот скол не будет видно. Но то, что передает заказчику товар с дефектом - недопустимо.
отзыв на фирму ТД "СОЮЗ":
Купил две столешницы 3000*600*38, 3000*900*38, фартук толщиной 6 мм, соединительные элементы.
Недостатки: Работы без договора, оплата 100%, название некоторых изделий не совпадает с названием в счете на оплату (на сайте фартук, в счете мебельный щит), не на всю продукцию есть фото на сайте, цвет изделия на сайте не отображает реальный цвет. Если покупаешь на сайте скидка 5%, но в моем случае это не учли, пришлось напоминать и пересчитывать.
технической поддержки нет, если столешницу и фартук можно выбрать на сайте, то соединительные элементы не получится , нужно глубоко погружать в процесс. Сотрудники «ТД СОЮЗ» мне ответили «Мы продаем комплектующие, мы не технологи ничего не высчитываем», другими словами -мы здесь деньги зарабатываем , нам ваши проблемы неинтересны.
Доставка - безответственная, я заранее уточнил-смогут поднять столешницу длиной 3 ми весом 85 кг, вопрос игнорировали. Привезли до подьезда, что смог сам поднял (чтобы не платить за подьем), а столешницу 3000*900*38 водитель сказал -поднять невозможно, потребовал 1000 руб за бесполезную попытку подьема, оставил меня один на один со столешницей на 1 этаже и уехал. Поднимай как хочешь. Местные строители подняли ее на 6 этаж за 20 мин. После моей претензии фирма любезно вернула мне 1000 руб.
Достоинства : большой выбор изделий, общение через приложения Телеграмм и вацап.
Общий вывод: работать можно с любыми фирмами, но тут надо будет набраться терпения, запас времени (месяца два), контроль на каждом этапе покупки, желательно в живую (не через сайт).
Плюсы - это производство столешниц,, выбор большой, плюс доп услуги, все замечательно, и сроки выполнения заказов небольшие. Заказываем не первый раз ивсе как всегда на высшем уровне.
Большой шоу-рум, перед ним отличная парковка. Располагаются только далековато, но с машиной - не проблема! Огромный выбор столешниц по приемлемой цене! Часто бывают акции. Предлагают дополнительно весь спектр услуг по распилу, кромкованию, в наличии комплектующие в большом ассортименте! Приятный персонал. Ожидаю доставку, позже дополню отзыв!
Отличный торговый дом. Большой выбор комплектующих для мебели. Персонал вообще выше всех похвал. Вот только окружающую территорию почистить бы от снега и все будет на высшем уровне
Надо было купить фартук для кухни. В известных строительных магазинах оказалось дорого.Поискал по интернету и нашел ТД Союз.Приехал на ул.Мурзинскую 11 в торговом зале с менеджером подобрали по остаткам.Фартуки из ДСП очень хорошего качества.Тут же распилили.Цена в остатках конечно дешевле в разы.Посмотрел также кухни.Цены не очень дешёвые,но зато качественные кухни.Очень большой выбор столешниц.Мэнеджер в зале- молодой человек всё мне рассказал-показал-посоветовал.Так что остался очень доволен. Отзывы у компании очень высокие.Спасибо.
Не знаю хорошие ли тут кухни, но то, что купить их невозможно это точно. Дизайнер, к которому надо записываться. Девушка из серии «еле-еле душа в теле». Ждала просчет кухни 1,5 недели. И то, пришлось напомнить о себе. В покупателях никто не заинтересован. Будете бегать за дизайнером очень долго. В спецификации придет одна цена. Что сколько стоит по отдельности( может вам не нужны некоторые допы)вы не узнаете. Делаем выводы🤷🏻♀️
Большой ассортимент, искал столешницу с нормальной ветриной и выбором по образцам и нашёл здесь , цена приятно удивила, в хофе столешницы Союз продают с сумасшедшей наценкой, сервис на хорошем уровне
За 7 минут здесь нашлась столешница мечты + фартук. До этого не знали об этом месте, очень жаль. Широкий выбор столешниц, фартуков. Делают кухни на заказ. Отличное профессиональное консультирование.
Менеджеры прекрасные, ассортимент, цены и качество тоже радуют. Очень порадовало наличие выставочного зала и график работы. Заказ оформили быстро, проконсультировали грамотно, сроки производства выдержали. Подкачал водитель. При оплаченной доставке до первого этажа (отказались от подъема, т.к. в подъезде ведется ремонт и лифт не всегда работает), водитель наотрез отказался даже подъехать к подъезду. Остановился там, где ему было удобно - с другой стороны дома и говорит - забирайте. Звонок менеджеру помог решить проблему: водитель в итоге помог занести в подъезд. Но это настолько непрофессионально с вашей стороны, когда мнение о компании портят на последнем этапе. Т.е. все отделы отработали на "5", а банальная доставка столько негатива привнесла..
Просьба к руководству - обратите внимание на своих водителей. От них напрямую зависит ваша репутация. В нынешней ситуации главную роль в выборе поставщика играет именно сервис. Доставка оставила неприятное впечатление. Заказывать теперь у вас недостающие элементы нет никакого желания, как и рекомендовать вас знакомым. К великому сожалению.
Приехали, заказали столешницу, выпилы под мойку и плиту. Все сделали по договору(выпилы делают в течение 3-5 дней) Забрали сами, но можно было доставку заказать. Все было хорошо упаковано. Качеством довольны.
Заказал кухню,думал будут делать в в союзе а,союз только посредник.кухня оказалась посредственная,много косяков. фасады пришли с царапинами ,пленка на фасадах тонкая,хоть и написано было в шоу руме анти скрэтч.ЛДСП не плотное. Детали из ЛДСП пришли со сколами.Некоторые детали до сих пор не получил! Не советую заказывать у них. Можно купить столешницу или панель ,но не кухню!
Абсолютно неклиентоцетричная и необязательная контора. Вначале заказ провисел на сайте неделю без какой-либо реакции. Потом в день доставки выяснилось, что столешница не готова. Во второй день «окончательной доставки» водитель опоздал на полчаса.
Доставки до квартиры нет. Менеджерам не дописаться.
Клиентский сервис отсутствует как понятие. Нужно каждый раз звонить, ругаться, чтобы что-то сдвинулось.
Не советую для сотрудничества.
Пришёл в данное заведение, в зале был один. Пока не спросил, может кто проконсультировать, реакции никакой. Спросил про стоимость столешниц, в ответ: универсал такая цена, стандарт такая , а премиум такая. В ценах консультант сама запуталась. Что значит универсал, стандарт, премиум? Я в этом магазине первый раз. Спрашиваю: это цена за 38мм столешницу или 26мм? - "Есть ли распил, смотря что вам надо". Просто распилить выяснилось 150 руб. - "Фигурный распил смотря, что вам надо", "Кромку клеите?". Ладно представление было о столешницах. Клиентоориентированность так себе, сделали одолжение раз уж пришёл.