Rostov-on-Don, Zarechnaya Microdistrict, Poymennaya Street, 1ТРК Мегамаг, этаж 2й
Acoola
Open until 10:00 PM
Rostov-on-Don, Zarechnaya Microdistrict, Poymennaya Street, 1 • ТРК Мегамаг, этаж 2й
Directions
ТЦ МегаМаг
121 m
Similar places nearby
17 reviews
April 5
Мы являлись частыми клиентами данного магазина по адресу Пойменная 1 Мегамаг ! Но после сегодняшнего случая больше туда не пойдём ! Выбрали с дочкой много одежды прихожим на кассу продавец начинает пробивать и вдруг не обнаруживает этикетки на кофте … и это послужило поводом нам не продать вещь , хотя в зале таких было много но другого размера ! Получается мы бестолку потратили время ничего не купили ! С таким отношением у данного магазина скоро не останется желающих купить !!
1
January 17
04.01.2024 г мною был оформлен и оплачен заказ в Интернет-магазине https://acoolakids.ru/.
Заказ №218573 на сумму 2 202 рубля. 08.01.2024 мне пришло письмо, что «К сожалению, Ваш заказ 218573 от 04.01.2024 21:14:40 собран не полностью.
Зайдите в личный кабинет на сайте AcoolaKids.ru, чтобы подтвердить частичный заказ или отменить его.
Новый статус заказа:
Ожидает подтверждения клиента».
Я сразу же зашла на сайт и проверила- да, одна позиция в заказанном размере отсутствовала. Ночная сорочка артикул 20214270013 действительно отсутствует. Я сделала скрины и отправила в поддержку, через бот телеграмм, через сайт, через форму обратной связи, а также письмом. Но, к сожалению, никто со мной не связался от компании с 08.01 по 12.01. Так же 12.01.2024 я вновь получаю письмо, в нем сказано, что мой заказ полностью оплачен, перейдите по ссылке, чтобы просмотреть детали. Я перехожу-весь мой заказ в полном сборе. Ок. Я подтверждаю и жду его. Сегодня пришло сообщение от СДЭК, что пришла посылка. При получении выяснилось, что там 1 только позиция. Где остальные позиции? Почему за 9 дней никто из сотрудников компании со мной не связался? Деньги списаны в полном объёме, товаров нет. Проясните, пожалуйста, ситуацию. Если в течении 10 дней не будет получено ответа, мне придётся обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и роспотребнадзор.
3
December 17, 2023
17.12.23 с 17:00- до 17:37 прибывала в магазине вместе с внучкой, мы являемся частыми посетителями данной точки. Сегодня, Продавец худощавого телосложения, рыжая, с белыми стрелками на глазах хамски себя вела, а именно- ни по одной позиции не проконсультировала, очень тихо говорила и высмеивала за то, что ее не слышно. Я была обескуражена подобным поведением. Бейджика на ней не было.
1