Некачественная работа и срыв сроков: как ООО "АКРОВЕБ" подвел наш проект
Когда мы обратились в ООО "АКРОВЕБ" для разработки сайта, мы ожидали профессионализма, соблюдения сроков и качественного результата. К сожалению, реальность оказалась далека от ожиданий. Вместо обещанного партнерства мы получили череду ошибок, недоработок и полное игнорирование наших требований.
Срыв сроков и упущенная выгода
По договору проект должен был быть завершен в течение 40 рабочих дней, чтобы мы могли получить возмещение затрат на сайт от вендора. Однако сроки были сорваны, и до сих пор сайт не готов.
Недоделанный дизайн и верстка
Из трех обещанных макетов был предоставлен только один. Макеты для мобильных устройств были сделаны на скорую руку верстальщиком, а не дизайнером, что противоречило нашим договоренностям. Верстка полна ошибок: десктопная версия более-менее работает, но мобильная версия и резиновая верстка требуют серьезной доработки.
Отсутствие интеграций и технических работ
Интеграции форм обратной связи не выполнены, что приводит к потере заявок. Теги и связи между статьями, которые были ключевым требованием по бэкенду, отсутствуют. Микроразметка, метаданные и роботные файлы не настроены, что негативно сказывается на поисковой оптимизации и рейтинге сайта.
Пропущенные страницы и контент
18 страниц тезисного описания доработок. Почти все страницы сайта в той или иной мере требуют правок, некоторые из них вообще не сверстаны, хотя были указаны в техническом задании. Контент не перенесен, а тот, что есть, нуждается в доработке: добавлении тегов, фильтров и корректировке верстки.
Игнорирование приложения №2
Отдельное приложение, посвященное SEO-контенту, оплаченное в сентябре, даже не начато. Это еще один пример недобросовестного отношения к нашим требованиям.
Наши действия
Мы уже начали поиск нового подрядчика для завершения проекта, что влечет дополнительные расходы. Параллельно мы готовим вторую претензию с подробным описанием всех недоработок. Директор фирмы назвал полностью дырявый просроченный проект готовым на 100%
Заключение
Работа ООО "АКРОВЕБ" — это пример того, как не стоит вести бизнес. Срыв сроков, некачественное выполнение задач и игнорирование клиентских требований привели к значительным убыткам для нашей компании. Мы надеемся, что наша ситуация станет предупреждением для других, кто планирует сотрудничать с этой компанией.
Мы требуем от ООО "АКРОВЕБ" немедленного предоставления всех материалов сайта. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд для защиты своих интересов.
Надеемся, что наша история поможет другим избежать подобных ошибок при выборе подрядчика.
С этой компанией мы сотрудничаем относительно SMM продвижения сайта нашего магазина. Стоимость нас устраивает, ну и результатом проделанной работы мы довольны, так как количество наших клиентов заметно выросло. Отдельно хочется отметить качественную работу SMM-специалиста по составлению контент-плана, написанию и публикации постов: все грамотно, понятным языком, где нужно - развернуто, где-то - лаконично. Точно будем сотрудничать и дальше
Show business's response
М
Мария С.
Level 25 Local Expert
May 21, 2024
Мы обратились в компанию AcroWeb для переноса нашего сайта с Тильды на Битрикс и развёртывания нового многостраничного сайта. Мы остались крайне довольны результатом! Процесс прошёл гладко, благодаря профессионализму команды AcroWeb. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Ольге Краузе за её внимательность к деталям, оперативность и высокий уровень компетентности. Она сделала весь процесс максимально удобным и понятным для нас. Рекомендуем AcroWeb всем, кто ищет надёжного партнера для разработки и сопровождения веб-проектов! С уважением, команда MOK&COO.