Плюс:
Отличные журналы! Контент действительно качественный и полезный — статьи актуальные, много практической информации, удобно использовать в работе.
Минусы:
1.Навязчивый и агрессивный маркетинг! Независимо от занятости — бесконечные телефонные звонки и попытки что-то продать.
2. Произошла переплата, и больше полугода не могла добиться никакой обратной связи! Меня "футболили" от одного менеджера к другому, в итоге оказалось, что вопросом должен заниматься техподдержка.
3.Обратная связь отсутствует полностью. На обращения почти не реагируют, каждый раз приходится объяснять проблему с самого начала новому сотруднику.
4.Только сегодня наконец-то получила хоть какой-то ответ по переплате, но вопрос до конца всё равно не решили. Осталась только надежда на положительный исход.
Вывод:
Журналы отличные, но сервис поддержки и работа с клиентами — полная катастрофа!
Новое здание Актион находится в Земельном переулке, до станции метро улица 1905 года пешком около 10 минут; само здание интересной архитектурной формы, занимает часть территории от старого автобусного парка Мосгортранса. Актион относится к медиахолдингу Медиагруппа «Актион-МЦФЭР» — крупнейший холдинг России по деловой периодике :создаёт и развивает медиапродукты и сервисы для профессионалов — бухгалтеров, кадровиков, финансистов, юристов и управленцев.
Известен благодаря журналам «Главбух», «Генеральный директор», «Кадровое дело» и справочным системам «Система Главбух», «Система Кадры», «Система Главбух», «Система Финансовый директор».
Мне очень нравились сервисы Актион - журналы и вебинары очень хорошего качества. Однако все впечатление от продукта портится агрессивным маркетингом. На протяжении двух лет я регулярно отбиваюсь от назойливых, почти ежедневных звонков представителей Актион. Уже просто нет сил. Сотни раз просила исключить меня из базы, ругалась с их представителями, а они все равно продолжают названивать со своей осточертевшей рекламой. Сколько можно? Вы хотите всех клиентов распугать?