Active Logistic
Directions
Dmitrovskaya
1.09 km
Складочная улица
560 m
Information verified by owner
Similar places nearby
12 reviews
October 19, 2020
Один сплошной негатив от их работы. Началось всё от запроса на доставку автомобиля и снегохода по маршруту Москва - Анадырь. Расчёт стоимости доставки делали 3 дня. Позвонил конкурентам, сразу по телефону предоставили всю информацию. При этом, ООО Актив Логистик на доставку автомобиля насчитал на 43 тысячи больше. По снегоходу стоимость одинаковая, решил отправить снегоход данной компанией. В итоге, в начале июля отдал снегоход, и началось «веселье».
В момент подписания договора, были устно оговорены сроки доставки, конец августа — начало сентября 2020 года. В договоре есть пункт, что по моему запросу предоставляют информацию о нахождении груза. Неоднократно звонил, начиная с начала сентября, с уточнением, где мой груз, на каком корабле и когда придет. Ни разу данная информация предоставлена не была, ссылались на отсутствие сведений, на каком корабле и когда будет отправлен тоже неизвестно. В итоге в телефонных разговорах сроки сдвигали несколько раз, без какого — либо уведомления, хотя в договоре обо всех задержках обязаны меня уведомить. При каждом разговоре обещали скинуть на электронку все запрашиваемые данные, никто ничего до сих не отправил. Вернее, в кротчайшие сроки отправили счёт на оплату… В итоге, в начале октября в порт пришел корабль Владимир Мясников, звоню в Москву, мне торжественно сообщают, что мой снегоход в составе сборного груза прибыл на нем! Круто! Наконец-то! Больше 3-х месяцев прошло!
История на этом не закончилась. Отправлял я груз ООО Актив Логистик, фактически доставил ООО МаринТЭК. Со слов представителя морпорта, нет у ООО Актив Логистик своих судов. Поэтому и доставляют другими компаниями. Обращался к представителю ООО Актив Логистик в Анадыре, который мне поведал, что если груз отправляется до склада, он его выдаёт, если только до морпорта (как в моем случае), то он груз не забирает, я сам должен искать и забирать свой груз! Попросил номер контейнера, такой информации снова нет. Хорошо. Начал «с собаками» искать свой груз. На мою фамилию ничего нет. Начал дальше разбираться, оказывается грузополучатель не я, а представитель ООО Актив Логистик. Хотя в документах на отправку изначально получателем был я! И самостоятельно получить я его не могу. Т.е. в случае его отсутствия буду доказывать, что груз пришел именно для меня. Как Вам такой сервис? И все это за мои же деньги! К тому же, прошло больше недели с момента отгрузки контейнера с корабля, но т.к. груз сборный для сторонней организации, они не спеша разбирают контейнеры. Номер контейнера я сам узнал у ООО МаринТЭК. Представитель ООО Актив Логистик в Анадыре не заинтересован в скорейшей выдаче моего груза. Как только разгрузят, так и отдадут. Через неделю, или через месяц, проблемы исключительно заказчика. Самое интересное, через знакомых вышел на свой груз, сам забрал, а представитель ООО Актив Логистик так и не объявился. Вот такое отношение организации к клиентам.
Как итог, данной компанией отправлял груз в первый и последний раз. Никому не рекомендую отправлять грузы ООО Актив Логистик. Получите много геммороя за свои же деньги и потрепанные нервы. С другой стороны откроете в себе талант сыщика. Есть много других транспортных компаний, с отношением к клиенту гораздо лучше. И, что немаловажно, дешевле.
P.S. Разбирал обрешётку. Сверху 2 доски из 5 просто лежали, даже не закреплены как остальные саморезами.
2
1
February 7, 2020
Хочется отметить профессионализм компании, пунктуальность и высокое качество предоставляемых транспортных услуг, приятно когда применяется гибкий подход к каждому клиенту ориентированный на удовлетворение потребностей. сотрудники учитывают все пожелания по доставке, вариантам упаковки. особенно хочется отметить сотрудника Анастасию за вежливость, оперативную реакцию на запросы и скорость разрешения возникающих нестандартных ситуаций, требующих внимания.
1
October 22, 2020
Прекрасная Компания!!! Продолжительное время сотрудничества. Надежный партнер, профессиональный подход, своевременное и качественное выполнение перевозак в рамках предприятий ОПК. Спасибо !!!