Actor Ruza
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
804 reviews
January 2, 2024
Отмечали Новый год 2024г в отеле. Жили в корпусе 3, 3й этаж. Чистый номер с очень хорошим ремонтом, ковровое покрытие в застарелых пятнах, но остальное на твердую 5. Сантехника хорошая, новая и исправная. Большая территория, ухоженная, все дорожки почищены идеально и освещены.
Новогодний банкет также на 5. Постарались над разнообразием блюд, а вот напитки лучше брать свои )
Отель рекомендую. Попробуем приехать еще летом.
1
April 1, 2023
Приезжали с командой Школы плавания Счастливый Дельфин г.Москва на соревнования! Всё прошло отлично! Заселение быстро и оперативно. Все спортсмены в одном корпусе. Номера для детей замечательные, со всеми удобствами. Питание хорошее, обеды отправляли в бассейн, так как у детей днём проходили соревнования! Без проблем предоставили пищу без глютена и постное меню. Спасибо большое!
2
1
January 17
Ценник не соответствует качеству. Ставлю 5 звёзд кухне и замечательным завтракам, а вот самому отелю и номерному фонду 1.Номера убитые как и мебель. Поэтому только 3.
4
July 31, 2024
Приехали на празднование свадьбы наших друзей 19.07.2024 г., которые забронировали на сутки нам номер в 3-ем корпусе. Однако при заселении на ресепшене администратор Арсений не нашёл на нас данных ни в печатном виде, ни в электронном, убедив нас в том, что за нами забронирован номер на 2-ое суток. Т.к. нам не нужно было на 2-ое суток мы попросили сделать перерасчёт суммы на 1 сутки. После проведённого перерасчёта сумма оглашена 7600 рублей,хотя изначально говорили 5500 рублей. Оплатили, заселили нас во 2-ой корпус, а как оказалось в процессе вечера, чтр этот номер забронирован на 2-ое суток другим человеком, не имеющис отношения к мероприятию, а номер за нами всё же был оплачен, в 3-ем корпусе молодожёнами. Пошли выяснять, а администратор Арсений в 20.30 уже спит и не находится на рабочем месте, долго выясняли ситуацию, позвонить руководителям нет возможности, контакты отсутствуют. В итоге, провели возврат денежных средств, переселили в 3-ий корпус... проблема решилась, но сколько времени потрачено от свадьбы для решения этой пробоемы ввиду не компетентности персонала.
И ещё... после 20.00 полностью отсутсвует обслуживающий персонал, т.е. если Вам нужно будет что-то поменять в номере (например, постельное бельё или полотенце) ни от кого ничего не дождётесь до утра.
Крайне отрицательные эмоции.
2
1
December 22, 2023
Отличные номера, еда тоже хорошая территория прекрасная, вообще все очень круто, очень понравилось, персонал доброжелательный, чисто везде, есть баня, зимой можно взять лыжи, тюбинг на прокат
3
1
August 31, 2023
Ооооооо😍Спасибо Отелю за Шикарную и атмосферную территорию 😍Здесь мне удалось выступить на сцене фестиваля SIGNON. В концерте Марафонцев Нани Евы и спеть песню собственного сочинения 💣💣💣Это МЕГА эмоции. Ещё и Успела за 10 часов пребывания насладиться территорией, искупаться в реке, поплавать на сапах. Поужинать в ресторане. И сфотографироваться с Кристовским🔥🔥🔥
3
2
October 5, 2023
Места красивые, но гостиница и сервис унылые. Все есть, но по минимуму. Еда в ресторане - просто корм.
Хорошая веранда возле основного здания, в хорошую погоду там отлично!
До реки далеко, берег и место для купания ухоженные, есть удобный пирс.
С парковой все сложно. Охрана на въезде очень замороченная, как на режимном объекте.
2
August 15, 2024
В этом доме отдыха все прекрасно, и природа, и еда. Единица за введение в заблуждение. Бронировали глэмп, один из двух. Заехали, и оказалось, что санузел, заявленный как индивидуальный на каждый глэмп, на самом деле один на 2 палатки. К этому я была не готова, это в другом возрасте и за другие деньги. Уехала, единственная неделя отдыха в году накрылась. Спасибо.
1
November 20, 2023
Друзья, позвольте мне поделиться несколькими простыми словами благодарности, которые отражают всю глубину моих чувств.
Однажды, побывав здесь, я влюбился в это удивительное место, в этих чудесных людей. В очередной приезд, отмечая свой день рождения с друзьями, мы попали в очень теплую, волшебную атмосферу. Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность менеджеру по продажам Юлии, арт директору Кириллу за подаренный праздник души, за замечательное путешествие в романтическую сказку, наполненную позитивом, незабываемыми впечатлениями и прекрасным настроением!
Особый респект шеф повару, менеджеру Елене, обслуживающему персоналу и радушной хозяйке банного комплекса Марине.
Ваша душевность и профессионализм не оставляют никого равнодушным! СПАСИБО, за
тёплый прием и гостипреимство, за индивидуальный подход, и неподдельное желание сделать все лучшим для нас. Вы невероятны!!!
Мы обязательно приедем сюда снова и снова, не одни, а с друзьями, которые так же пожелали вернуться в это притягательное место.
Ваш отель для нас стал не просто местом отдыха, а настоящим домом души!!!
Желаю процветания Парк-отелю "Актёр- Руза"!
Друзья, приезжайте в это безумно красивое место, где вас ждут доброжелательный персонал, уютные номера и незабываемые впечатления.
С ув. Михаил
1
October 26, 2024
Место для тех, кто хочет перезагрузиться на великие дела! Здесь все для этого есть! Атмосфера, пространство плавно покажет плюсы и минусы в твоей жизни, наладит правильный ритм,покажет верный вектор и вперед, с новыми , чистыми смыслами и помыслами!!
1
December 16, 2024
Красивая територия, атмосферно, хорошие номера, дружелюбный персонал!
1
July 3, 2023
Любимый дом отдыха недалеко от Рузы :) Ездим сюда уже третий год. Большая территория, вкусные завтраки и обеды по системе шведский стол. Номера стандартные, простой и лаконичный интерьер номеров. Здесь главное - окружающая природа и тишина! Собственный выход к реке Москва, небольшой пляж. Сейчас есть аренда сапов и лежаков.
1
September 30, 2024
Отличные места для прогулок, виды на реку, холмы. Номера и еда ОК. Идеально, чтобы отдохнуть от городской суеты.
3
November 22, 2023
Очень уютное место! Удобные номера, прекрасная кухня, вежливый персонал, невероятно красивый парк и река на территории отеля. После посещения этого места появилось желание приехать вновь!
1
July 7, 2024
Бронировали номер в корпусе золотая маска- все старое, на пятнах, чайник ужас, ковролин времен царя гороха. Стоимость 6500. На этот раз выбрали номер категорией выше, полулюкс, 8000р, в корпусе который "вроде поновее'. Фото прикладываю. Диван проломлен, стол вздут. На ковре как будто место преступления. Не то что на полулюкс не тянет... а даже нет разницы с номером ниже категории в корпусе золотой маске. За что вы берете +2000? Увы, локация прекрасная, но все довольно заброшено и морально устарело. А цены растут...если и приеду в следующий раз, то со своей химчисткой, чайником и краской ддя стен.
4
November 28, 2023
Прекрасное место, чтобы провести выходные!!! Вокруг первозданный лес, чистый воздух, ухоженные номера и прекрасная кухня! Есть охраняемая стоянка и даже библиотека, для тех, кто умеет читать! Приезжайте, не пожалеете)
1
January 30
Лучшее место для проведения праздников любого формата! Еда очень вкусная
1
June 28, 2024
Мне все понравилось, и номер удобный, чистый, комфортный, просторный!
Еда вкусная!
А какие красивые пейзажи вокруг!
Рекомендую!!!
September 4, 2023
Номера хорошие. Место великолепное. Москва река идеально чистая, течение радует. Из за сильного течения вода освежающая. Но на территории развлечений мало, почти нет. В 5 минутах пешком есть магазин в котором можно купить все необходимое.
1
March 5, 2023
Очень интересно оформлены интерьеры корпусов. Изображения афиш фильмов 60-х и 70-х, придают казенному помещению неповторимый дух романтического кинематографа. Кафе органично вписывается в пейзаж, ассоциируясь (почему-то!) с бытом канадских лесорубов. Блюда в кафе вкусные, порции приличные. Оригинальный чай в заварном чайнике по вашему желанию, с какими-то таежными травами. Персонал честно делает свою работу, незаметно, но добросовестно. Чисто, ухожено, исправно.
1
1
July 5, 2024
Маленькие номера категории "стандарт", в номерах нет халатов, маленький я бы сказал крошечный холодильник, почти полное отсутствие развлечений . Из плюсов: большая территория, мангальные зоны с беседками, доступ к берегу, возможность покидать спиннинг, ресторанчик с шведским столом на завтрак, уютный бар, стоянка для машины
July 7, 2024
Была здесь много раз. Очень нравится природа. Сам отель приходит к обветшанию. Не лучшим образом на номерной фонд сказывается отдых больших групп детей.
1
1
October 8, 2023
Все хорошо, НО! Этажей 3,а кулер один на первом этаже. Очень не удобно. Хотел попить чайку вечером и утром кофе, но идти с третьего этажа на первый с больной ногой... В общем это на мой взгляд единственный оромнейший минус. Место для кулера есть на каждом этаже.
PS:можно ещё утюг с доской поставить так же на каждом этаже!
2
2
December 27, 2024
Достойный, хороший отель. Номера, еда, расположение - всё на уровне.
1
March 15, 2024
Прекрасная территория, отличная баня с чаном на открытом воздухе, вкусная еда и невероятно отзывчивый персонал. Спасибо за прекрасные выходные
1
December 8, 2023
По мне отлично, чисто, аккуратно, красиво. Номера убираются. Отель находится в чистом, тихом месте. Есть мангалы, беседки. Вкусный завтрак, шведский стол. Территория охраняется.
2
1
July 29, 2023
Были здесь в лагере. Отель и номера в целом неплохие и чистые, правда шторы были в каких-то насекомых с самого начала, но несколько раз находили жуков, тараканов, сороконожек прям в номере, около кровати. Сушилка не работает, когда сообщили об этом администрации, нам не помогли. Насекомые очень напрягают, потому что они крупные и могут залезть в кровать. Полноценная уборка номера была только один раз за 2 недели. В остальное время уборщицы приходили через день, забирали мусор и давали туалетную бумагу. Еда на шведском столе для посетителей лагеря несоленая и холодная. Сразу несколько лагерей едят в одно время, и из-за этого часто не хватает еды. Кофе машинки нет, хотя была обещана. Персонал отзывчивый, добрый, готов помогать (не считая ситуацию с сушилкой). Советуем провести дезинфекцию и проверять технику на работоспособность перед заселением. Насекомых видели не только в одном номере. Часто нет бармена в баре, приходится долго его ждать. Территория отеля очень даже симпатичная. Много мест для отдыха и досуга
3
1
August 22, 2023
Хорошая природа, парк-отель расположен на устье Москвы реки, номера классические, небольшие. Из минусов: очень скудные завтраки и ужины с весьма ограниченным выбором, в баре конский ценник на алкоголь с минимальной его представленностью. Общая оценка: 4 -
January 27
Уютно,большая территория для прогулок,свежий воздух ,красота!!!
October 31, 2023
Очень жаль.. Если хотите спокойного отдыха, тут он может не состояться.
Заплатив за 2 ночи 17тр, мы с мужем и ребенком 8 лет попали не в тихое скромное место вдалеке от городской суеты, а в адовый пионерский лагерь. С криками, матами, топотом по лестницам, долбежкой в двери, музыкой и орами и в корпусе, где мы жили, и под окнами. А всего лишь оказалось, что в эти числа в отель поселилась сборная подростков по плаванью.
И как мне, мило моргая глазками, сказала администратор, такое тут часто: в Рузе постоянно бывают соревнования. И гостей не разделяют: спортсмены и другие постояльцы селятся в одних корпусах. А спортменов было процентов 80—90 от всех жильцов. Это мы увидели на ужине в столовой, когда пришлось стоять с ними в очереди за едой. Картошки нам так и не досталось 😁 За 2100 на троих (дочь сьела только пол тефтельки) получили ооочень интересные впечатления. И мятую вафельку к чаю.
Единственным верным решением руководства было бы бронировать отель только для спортсменов до окончания их соревнований. Или предупреждать других гостей, что в период их проживания планируется большой спортивный заезд.
Или разделять хотя бы по корпусам разных жильцов.
Понимаю, что это нам не повезло, и уже после их отъезда с 3 ноября может быть совсем иначе.
Но о таком соседстве необходимо предупреждать! Мы бы или отказались от поездки совсем, или забронировали другие даты. Спортивные да и любые подрощенные дети в составе большой группы - это прекрасно. Но отдельно, пожалуйста)
Наш выбор был не оставаться до следующего дня и уехать раньше, не смотря на 2-ую оплаченную ночь и завтрак. Администратор даже не решилась уточнять причину такого раннего отъезда 🙈 И, естественно, я не услышала даже дежурное: «Вам всё понравилось?» Но обратную связь я оставила. На что было только тихое извините и что-то про постоянные соревнование в городе.
Сама, работая долго в сфере обслуживания и решения претензий, знаю, что всегда можно придумать, как сгладить неприятные впечатления клиентов. И сохранить их лояльность. В Актере, видимо, важны только «оптовые» клиенты. Что ж. Тогда ваш уровень, к сожалению, ещё долго будет не выше базы отдыха. А очень обидно: вас советовали как приятное место загородом для спокойного отдыха. И такой облом((
Про плюсы: милейшие горничные, чистота в номере (люкс 2 корпус). Выполнили просьбу по количеству одеял. Завтрак скромный, но тк входил в стоимость, претензий нет. Хороший зерновой кофе.
Конечно же прекрасная природа, вековые деревья, вид на реку даже в конце октября какой-то неверояный. Представляю, как тут чудесно летом!
Номер Люкс (2 корпус, не Золотая маска) достаточно уставший, старые пятна на ковролине, чернота по ободку в ванной. Но убрано хорошо.
Обедали только 1 раз в ресторане по меню: борщ и солянка приличные, но малюсенькие. Очень растроило отсутствие куриного супа или котлеток. Ребенка в ресторане накормить нечем, к сожалению. Говяжьи щечкие вкусные, пюре пресное и с комками. Карбонара вкусная. К большому чайнику зимнего чая не хватило подставки с греющей свечой. Очень быстро остыл в итоге. Мелочь. Но это забота о гостях.
Заключение: неплохое скромное место, возможно тут что-то интересное происходит на выходных или в праздники. Летом может спасать природа. И самое важное: до оплаты уточняйте, есть ли детский спортивый заезд в ваши даты.
7
September 29, 2023
Крутое место,классный персонал! Ресторан вообще 🔥За стойкой очень милая, приятная,улыбчивая девушка Елена. Спасибо за приятную обстановку,вкусный кофе и божественное пирожное!!🔥💣💥💐
January 15, 2024
Замечательное место. Уютные номера. Шведский стол с небольшим выбором, но все очень вкусно. Природа замечательная. Обязательно приедем ещё, уже с детьми.
1
September 9, 2024
Если вы хотите побыть в тишине, насладиться свежестью воздуха и выспаться то вам сюда! Красивая природа и чистая речка, спасибо!
May 8, 2023
Основной плюс отеля - нахождение непосредственно в лесу и около живописного берега.
Нормальный завтрак: каша, сырники, блинчики, йогурт, сыр, колбаса, омлет, сосиски, круассаны. Выбор есть. Но кофе невкусный.
Из недостатков:
Персонал на ресепшен недоброжелательный, скорее даже хамоватый (девушка с каре).
В номере при заселении в урне была использованная прокладка.
В отеле абсолютно нет какого-либо досуга. Есть только пинг-понг и велики - Платно.
В общем отель для уединения, чтобы ничем не заниматься, просто дышать свежим воздухом.
June 17, 2023
В отель приезжаем уже не первый год. Тихое и уютное место в лесу, на берегу реки. Приветливый персонал. Всё отлично. P.s. меню ресторана желательно пересмотреть - если проживаешь в отеле не один день есть по факту нечего.
1
1
June 13, 2024
Хорошее место для уединенного отдыха на природе и медитаций. Шведский стол. 20 минут пешком до Москва реки. Хороший лес.
3
1
April 30, 2024
Место классное. Готовят вкусно. А вот обслуживающий персонал старается всеми возможными способами напомнить вам, что ваша обязанность не напрягать их. Кафе даже в праздничные дни, если они попадают на пн-пт, после 21.00 заказала на кухню не принимает.
1
1
November 18, 2024
Большая территория, выход к реке. Хороший ресторан вкусно готовят.
July 5, 2024
Рецеппшен ужасный заблокированный номер оказался занят. Долго искали номер , хотя свободных номеров оказалось достаточно. Когда то это было для актеров - теперь для среднего кошелька. Разломали здание где была прекрасная библиотека, концертный зал и врач с медсесстрой. Уберите название Актер это не соответствует данному заведению. Опошлить легко - создать трудно. З. А. Актриса 60 лет в СТД Алена Галич
1
November 17, 2023
Чисто уютно душевно, атмосферный ресторан с камином и книгами на территории, субботние театральные спектакли по вечерам. Баня с чаном и река Москва рядышком. Отдых для всей семьи.
August 31, 2024
Супер! Вкусная еда, кайфовая природа, потрясающий вид на реку и интересные мероприятия по выходным
3
December 24, 2023
Были на корпоративном вечере 22 декабря 2023 года. Меню великолепное! Шашлычок чудесный, выше всяких похвал!Хотелось бы передать поварам и всем кто обслуживал нас огромное спасибо! И узнать рецепт маринада для шашлыка! Сотрудник ДВВС.
November 2, 2024
Ну, так себе. Территория большая и красивая, есть где погулять. В номерах ковры грязные и с пятнами, шторы грязные
January 23
Откуда у этого отеля такая высокая оценка? Хуже, чем этот отель не видел никогда. Это не парк отель, а какая-то мусорка. Персонал на ресепшене не знает ничего, грубит. Территория плохая, много заброшенных зданий. 8 января все дороги - один лёд. СПА и баня в бараке. Номера убитые, грязные. Питание как в столовой, кофе только на завтрак. Ресторан не работает. Заселили с опозданием на час. Детской анимации нет, живой музыки нет. Заселялись в рождественские праздники, обещали барбекю-шоу, оказалось это продажа сосисок и мяса на улице, никто ничего не покупал. В номерах грязно, мебель испорчена.
1
November 11, 2023
Красивая территория, летом норм отдых. Номер был хороший, чистый и просторный.
Завтрак так себе. Сосиски и омлет, нарезка из колбасы и сыра не очень тянет на шведский стол. Для одного дня пойдёт, но больше жить я так есть я не смог бы.
October 13, 2024
Хорошее место, тихое и спокойное, когда я пришла на обед и взяла пасту карбонару после нее мне стало плохо и я ей отравилась.
2
August 24, 2024
Очень хорошее место. Еда супер для своей стоимости. Номера чистые. Соотношение цена/ качество на 5 звезд
1
June 24, 2024
Хорошее место для активного отдыха, много полянок где можно побегать, так де детские площадки и красивая природа
March 1, 2024
Хорошее место для уединенного отдыха, для романтики и прогулок. Вкусные завтраки. Красивая природа. Получаются хорошие фотосъёмки.
1
February 23, 2023
Место шикарнейшее во всем: Еда вкусная (хоть выбор и маленький), номера отличные, чистые, ухоженные. Парковка есть, ресторан с чилаутом просто супер (Елене отдельное спасибо за всё). Отменная баня, просторная и красивая территория. Все в едином стиле. Атмосфера кино и театра конечно же выдержана.