Всё хуже и хуже(хотя ,казалось бы ,куда !)-я про сеть в целом и про магазин в частности ....
Угораздило года три назад приобрести симпатичное кольцо с большим кол-вом камней , взяла его,предвкушая возможные проблемы с выпадением камней только потому ,что оно было на пожизненной гарантии по обслуживанию . Несколько раз обращалась ,чтобы вставить отбитые или выпавшие камни по месту приобретения,в филиал на ул.Бутырской . Пока там находился ювелир ,все было хорошо. Что в этой сети сейчас : ювелиров сократили , осталось малое их количество , всего по нескольким адресам, куда по нашим пробкам в рабочие дни добраться весьма проблематично , а в выходные они не работают ! Добралась в итоге по одному из адресов , и узнаю там , что гарантию на обслуживание моего кольца (и многих других изделий ,которые с этими же оговорками продавались ) они сняли ( !!!)Теперь я должна вставлять камни за свои деньги ,при этом совсем не понимая , правда ли я плачу за замену 10 камней(якобы все со сколами,как увидел ювелир )или их там намного меньше..То что кольцо таким образом в процессе носки прямо на мне дорожает -пол беды , беда в том ,что сначала мастер уверил меня,что сделает его за день-два и подтвердил,что нужного размера камни у него есть , а по факту их не оказалось , потому я ждала неделю ,а не заявленные день-два, оплатила заказ сразу ,а интерес мастера к оперативной работе после оплаты мгновенно угасает ,как оказалось ...И самое страшное -кольцо мое вернулось ко мне просто изуродованным .НЕ знаю что он с ним делал -два камня просто почернели, и в таком виде мне его почётно отдали ....Сказал ,что не смог достать их ...Нести его туда снова я больше не стану ,слишком неприятна нынешняя нелояльность Адамаса к своим постоянным покупателям и нет желания платить свои кровные за исправление чужих ошибок и чью-то нерадивость. Покупать что-либо здесь я теперь тоже не советую категорически , очень в неприятном стиле работают продавцы сети- с каким бы вопросом ты ни пришёл , они очень навязчиво будут "втюхивать" тебе свои чудесные акции,уговаривая чуть ли не насильно купить что-то ещё, а желательно и подороже -напоминает турецкий рынок (в плохом смысле этого сравнения, естественно), и оставляет очень неприятный осадок ! Так продавать дорогие изделия просто нельзя ! Я очень люблю золото , периодически балую себя чем-то новеньким ,но покупаю их не для того,чтобы приобрести попутно еще и головную боль в виде вот таких вот ,вышеописанных мною мытарств...От злополучного кольца избавлюсь при возможности , а новые украшения теперь покупаю в других магазинах , где их приятнее выбирать ,без обмана,агрессивных продаж и забалтывания ...
Ассортимент небольшой, все стандартное, цены (с учетом скидок, акций, супер и супер-супер предложений) далеко не самые низкие. Ювелирных много, Адамас не впечатлил.
Хороший сервис, вежливые продавцы, хотят помочь, ненавязчиво.
Но украшения - ну оооооооочень на любителя.
Лаконичного и современного нет.
Камни, много блестящего.
Нет выбора белого золота.
Ставлю 5, тк очень хорошая сотрудница почти помогла купить простые серьги для ребёнка (сделала заказ, ждём, когда привезут).
1
Никита Колотилкин
Level 7 Local Expert
November 27
Продавец навязывает покупку, даже если ты зашел просто посмотреть.
Хороший ювелирный магазин.
Большой выбор ювелирных изделий.
Удобно находится рядом с нами.
Много к нам идет клиентов, особенно будущих молодоженов гравировать обручальные кольца
Очень хороший салон, приятный персонал.
И самое классное, что именно здесь работает мастер- ювелир с золотыми руками. Делает очень быстро, но качественно. Никогда не берет лишних денег.
Вы знаете, была в разных салонах сети Адамас в Москве. Лично я, там ни когда ни чего не покупала, а только получала бесплатные подарки из купонов. Там есть из выбор, подвесок. Атмосфера, колектив, отношение, особо запало в душу... Из-за этого и поставлена данная оценка. Благодарю сотрудников данного магазина. Комильфо)
Прекрасный магазин украшений. Очень доброжелательный персонал. Купил в подарок жене золотую цепочку и кулончик. Жена довольна, я доволен, что жена довольна, а магазин думаю тоже доволен, что мы довольны)
Полностью доволен и сервисом и качеством. Приветливые, отзывчивые продавцы, не впаривают, а пытаются реально помочь клиенту подобрать подходящее изделие. Очень хороший магазин.