Получила в подарок сертификат, т.к. на сайте узнать его номинал нельзя, обратились в ближайший магазин. Продавец сначала сказала, что она не может посмотреть баланс, потом забрав сертификат с собой ушла в подсобку и вернулась с коллегой, этот вопрос решили. Чувство было такое, что мы денег в долг просили. Нет ни сервиса, ни заинтересованности в продажах, ничего. Их там было трое, ни улыбок, ни настроения, ни приветственного "здравствуйте". Т.к. в магазине в наличии ничего не нашлось сделали заказ с сайта, правда также что-то пошло не так, не выбирался магазин получения заказа, оформили по горячей линии. Засомневалась с размером, вернулись в магазин, он рядом с домом, та же продавец недовольно оторвавшись от бутерброда, дожевывая, дала нам инструмент для определения размера. Поняв, что ошиблась с размером, говорю ей, не могли бы вы внести изменения в заказ, чтобы не везти то, что не надо, она сказала заказать снова и что можно хоть 10 раз заказать, им без разницы, привезут все... Вот я и думаю, может действительно заказать самых дорогих изделий, да побольше, чтобы затраты на перевозку вынудили подумать о том, что что-то в системе работает не так как надо!
Если можно было бы поставить 0, то поставила бы. Отвратительное отношение к покупателям. 29.06.24 столкнулась с хамоватой сотрудницей, управляющему стоит тщательнее подбирать персонал!
Посетила сегодня 15.12.23 салон Адамас Репина 94 ТЦ Радуга хотела получить бесплатную подвеску , так как приобретала покупки в O’KEЙ и выдали купон вместе с чеком , но почему-то подвески у них все закончились. Спросила в каких магазинах их сети я могу приобрести бесплатную подвеску, мне ответили, что ни в каких, они все закончились. Это как так ? Акция ещё не закончилась, а подвески закончились?))) на это мне ответила продавец , что может мне активировать карту и я за место подвески получу 5000 бонусов 😂 у меня активирована карта и 5000 бонусов есть на счету , тогда мне предложили ещё 1000 бонусов , но купить подвеску я у них бесплатно не смогу , мне нужно заплатить 25% от стоимости и воспользоваться бонусами . Вот так вот Адамас привлекает клиентов 😂