Приличный магазин... Выбор не очень большой изделий без камней.. Атак очень внимательный персонал... Все покажут и расскажут. Последний раз не ушла без покупки
1
Оксана Николаевна
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Очень разочарованы данной сетью. Купили кольцо помолвичное, чуть меньше месяца относила и бриллиант выпал, сдали на экспертизу, сразу выбрали обмен на такое же кольцо. В течении трех недель никто не звонил, в итоге сами звонили, чтобы узнать, там сменилась управляющая, поэтому про нас забыли. В итоге сказала, что в течении дня перезвонит и скажет, есть ли еще такое кольцо или возврат денежных средств. Так и не позвонила, опять сами звонили, узнать, сказала, что отправлено на согласование возврата дс. Не предложили даже выбрать, другое кольцо, ну что бы хоть клиентов не терять. Видимо им на клиентов все равно. Очень разочарованы, купили кольцо в другом магазине, больше в этой сети покупать не будем
Магазин хороший. Муж мне покупал там подарки. Последняя покупка был браслет. Через неделю сломался замочек, повезла в магазин что бы сделали по гарантии, его отправили в Москву и потом мне сообщили что не могут починить , нет замочков на замену, и могут вернуть деньги, я отказалась. Очень не понравилась эта ситуация , пришлось нести в мастерскую за свой счет, больше в этот магазин не пойдём.