Adda
Address
Contacts
+7 (3452) 33-13-19
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ткацкий проезд
204 m
Similar places nearby
18 reviews
July 14
Очень приятное обслуживание быстро и качественно
February 5, 2023
По ремонту никаких претензий - сделали быстро и стиралку отцу и мне варочную панель, но к сервису есть пожелания - так как часы работы совпадают с обычными, то можно было бы для пенсионеров предусмотреть варианты с доставкой. Сыну не отдали из ремонта панель без квитанции - пришлось уезжать с работы, чтобы предъявить квитанцию (вообще то уже давно все пользуются кодами подтверждения на мобильник даже почта России так умеет).
1
January 21, 2022
ОНИ ПРОСТО МЕНЯ «УБИЛИ» !!!
ОНИ действительно АД ДА !!!
больше сюда ни ногой и никому советую !!!
В прошлом году сдал в ремонт и техобслуживание ультрабук Samsung, все сделали быстро и даже дали консультацию что улучшить и как, посоветовали купить «железо» на замену и сказали, что установят бесплатно так уже входит в стоимость.
Перед НГ я не успел купить его и сделал это только в январе 2022 и пришёл в АДда.
Вчера и передал бук с деталью на замену. Что это за деталь я не в курсе был никто и на пояснил - сказали что надо купить более мощную чтоб бук «залетал». Все подтвердилось - замена бесплатно, попросил лишь сделать все до конца пятницы, так как в субботу в командировку на долго улетаю …
Сегодня утром получил обновлённый бук - с полностью снесенным «жестким диском» - этого действительно обновили !!! Все что к меня было на компьютере оказалось на старой железке, которую мне выдали … волею случая я ее сохранил, а не выбросил за ненадобностью.
Открыв бук увидел его голым, позвонил в сервис и мне сказали что этно нормально - Вам же полностью обновили ПК. На мой вопрос про файлы и инфо сказали что может их сохранили, а может и нет !!! если на ПК нет архива, то нет … ищите на выданной Вами запчасти. Как как мне в неё попасть, если я обычный юзер ?!
Вынужден был ехать к ним вновь чтобы снова поменять … заменили … но при открытии оказалось, что все пароли и доступы сохранённые в настройках опер системы слетели и она сама не восстанавливается !!!
Полный абзац !!!
У меня единственный вопрос « Почему не предупредили ?! Не просили ?! Не посоветовали ?! Ведь вы же, профессионалы и официальный сервис Samsung !!! » именно поэтому я к вам и пришёл !!!
В ответ на это и приёмщик и ремонтирующий специалист только промычали что так получись и вообще я сам должен был знать и понимать что все обновиться и надо было сохранить / перекопировать данные перед передачей в сервис.
Была бы возможность поставить -5 оценку поставил бы.
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ К ВАМ & ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НЕГАТИВНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ НА БУДУЩЕЕ !!!
2