Очень хороший магазин мебели, светильников, аксессуаров для дома, хорошего качества текстиль и посуда.Персонал доброжелательный всегда поможет с поиском нужного товара если его нет в наличии в магазине, рекомендую.
Много лет приезжаю в магазин «Адель», он всегда радует своей стабильностью: богатый ассортимент товаров для дома,приятных мелочей и элементов декора,мебели,текстиля! Всегда здесь покупаю товары для себя и подарки друзьям, а самое ценное,что неизменным оста Ется отзывчивый,неравнодушный,корректный,профессиональный персонал! Всегда рады помочь,решить твой любой вопрос. Корректность,доброжелательность,профессионализм сотрудников, наполненность и разнообразие товаров-мой любимый магазин пусть всегда сохраняет лучшие четры и развивается виесте с трендами и под новые задачи времени! Открывайте для себя «Адель»!
Отличный магазин, один из любымых. Гостеприимная, дружелюбная атмосфера. Отзывчивые, вежливые продавцы, всегда помогут, посоветуют, если нужна помощь. Неоднократно брали мебель под заказ Ikea, и так, по мелочи. Шкаф ПАКС пришел с браком, поменяли без проблем. Благодарность Юле и Всему коллективу.
Кресло офисное купила в магазине "Адель". Очень удобное,комфортное,цвет приятный. Персонал замечательный. Спасибо большое. Обязательно вернусь,так как огромный ассортимент различной мебели,посуды,текстиля.
С этим магазином познакомилась 4 года назад и теперь он у меня самый любимый. Большое трехэтажное здание, товары для дома от мягкой мебели до посуды. Огромный выбор товаров оригинальных ИКЕА _-больше в Иркутске такого нет. Кровати, шкафы, системы хранения, текстиль, детская мебель, предметы интерьера и многое другое. Очень приятные продавцы-консультанты. Действует система UDS.Уоюная парковка, возможна доставка.
В мае покупали мебель для дома стол со стульями и диван в салоне Адель на Челябинской , покупкой довольны! На стол со стульями действовала акция 15%. Спасибо приветливым и профессиональным менеджерам, все помогли подобрать под интерьер, по цвету и размеру. Оформили доставку все привезли в срок. Рекомендую салон! Желаю удачи и процветания!
Хороший магазин, с низкими ценами, есть много разнообразных товаров для дома! Искали офисные стулья, здесь, с учетом скидки самые дешёвые в городе! Один меньше 2000 руб вышел! Приветливые, симпатичные и доброжелательные работники! Нет очередей!
Отличный магазин, лучший в городе, огромный выбор товаров для дома , много стильных вещей для дизайна дома, приемлемые цены , вежливые и профессиональные менеджеры. 👍
Отличный магазин. Можно сказать один из самых любимых. Проконсультируют посоветуют. Всегда покупаю в этом магазине. По наличию практически все, либо под заказ. Ни разу не было проблем ни с товаром ни с консультантами. Спасибо что вы есть. Будем сотрудничать 🙏
Хороший магазин мебели и аксессуаров для дома! Хоть и Икеи нет сейчас, но здесь ещё довольно много товаров из Икеи ещё есть в наличии (успевайте)! Рекомендую!
Отличный магазин, большой ассортимент!! Внимательные продавцы! Покупала мебель для дачи и в квартиру. Благодарю!!!
Show business's response
Алексей Вакселев
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
С супругой давно искали мебель для дома.
Обошли много магазинов, но ничего подходящего не видели.
Приехали в АДЕЛЬ.
Очень хороший магазин, вежливые и компетентные менеджеры.
Забирали мебель самостоятельно. Склад прямо на территории магазина. Мебель быстро собирается, без повреждений.
С большим удовольствием буду пользоваться их услугами в будущем
В июле 2021г заказали диван Фрихетэн, сразу оплатили доставку и хотели оплатить и сборку, но сотрудница магазина оформлявшая заказ отговорила, сказав, что диван собирается путём прикручивания 3 болтов(на самом деле так и есть). Перед доставкой дивана уточнила у сотрудницы магазина, нужно ли вскрывать упаковку при приёме, на что получила ответ, что по этим диванам брака не бывает, но если что пришлёте фото и все вопросы решим! 28.07.21 диван доставили, а вечером 30.07.21 мы приступили к сборке дивана. Сняв упаковку сразу обнаружили в месте крепления ящика для белья дырку от отсутствующего шурупа(см. фото) и справа в месте крепления шурупа трещины по детали из мдф(см.фото). Отсутствующий шуруп и кусок выломанного мдф мы нашли в ящике для белья, он туда был выдавлен. Сразу сделали фото, отправили по WhatsApp сотруднику магазина. И получили ответ, что завтра же будет составлена претензия и наш вопрос по замене дивана или снижении стоимости будет решён и по факту получения ответа от Икеи меня оповестят! Вроде всё конструктивно и по существу! До 12.08.21 ответа нет, сама пишу, интересуюсь, оказывается ответ от Икеи получен 02.08.21(прислали скрин ответа) с отказом, но мне об этом, как было обещано сразу сообщить, не сообщили, но письменно заверили, что для нас заказан новый диван для замены и сотрудница продавшая диван лично приедет за бракованным. 19.08.21 сотрудница магазина написала, что диван пришел и что ей необходимо приехать к нам с одним из сборщиков! Я предложила любые дни кроме понедельника и вторника и стала ждать когда ко мне предолжат приехать! Тишина! Звоню 31.08.21, пишу 02.09.21 предлагаю приехать, сотрудница магазина обещает отписаться завтра после 15 час и снова тишина. Наконец-то договариваемся о приезде на 08.09.21, но вводные меняются сотрудница магазина приедет одна без сборщика и без письменно обещанного на замену дивана. 08.09.21 сотрудница приехала осмотрела повреждения и всё сфотографировала, предложив другое решение поменять не весь диван, а только бракованную часть. Ок, нас диван устраивал и мы не собирались его возвращать! Сотрудница магазина уехала и снова тишина, 14.09.21 снова
пишу, интересуюсь, когда будет произведена замена, это же не может длиться бесконечно!!!! На что получаю ответ, что у неё выходные и она ответит, как выйдет с выходных! Снова никакой конкретики! И снова тишина в эфире! Прошло почти 10 дней, я всё жду... написала снова 23.09.21 тот же вопрос и уже начала требовать указать конкретные сроки решения вопроса. И получаю ответ, что написана повторная претензия, хотя об этом речи не было когда сотрудница смотрела диван, сказала готовое решение- мы вам заменим бракованную часть. И вставляю часть переписки..."Ирина , добрый день, напишите пожалуйста контакт мужчины ,что занимался сборкой дивана , у нашего завсклада есть вопросы к сборке ))претензия по вашему дивану мной написана вторично , после приезда к вам . Пока на рассмотрении . , по первой вы помните был отказ . Теперь мы сами привозим и собираем тоже сами , во избежании подобных случаев ".
Телефон мужа написала, но ничего нового он бы не сказал! Брак был в той части дивана, где была сделана заводская сборка и при всём желании выбить с куском мдф и погнуть шуруп мы бы не смогли!!!! Да и цели вернуть диван у нас небыло, чтоб его как-то подпортить и требовать возврата денег!!! Я продолжала настаивать на конкретной дате когда приедут менять, мне предолжили 29.09. 21.
Накануне дня замены написала, чтоб напомнить и получила ответ, что приедут. И опять новые вводные....цитата сотрудницы магазина..."Ирина , вам часть дивана с ящиком разобрали , упаковали , привезут на замену ))подлокотники, спинка и фурнитура от вашего дивана. У вас остаётся, вы сами соедините часть сиденья со спинкой". Т.е сначала ..." мы сами привозим и собираем тоже сами , во избежании подобных случаев ", а вчера "вы сами соедините часть дивана"???? Это как??? Звоню сотруднице магазина и но момент звонка я как-то упустила предвпрительное желание магазина привезти и собрать. Спрашиваю, правильно ли я поняла, что сотрудники магазина разберут диван, заберут бракованную часть, а нам оставят новую часть, чтоб мы собрали сами после их отьезда??? А если опять что-то не подойдет??? На что получаю ответ, а сборка-то у вас не оплачена, значит собираете сами!!! Я просто оторопела, спрашиваю сколько стоит сборка или пусть тогда проверят на месте, что всё нормально и все отверстия подходят, а мы потом сами соберём и получаю ответ рабочий день у тех кто поедет и узнать неукого, как буд-тотнет прайса по сборке. И вообще, что я ещё от них хочу и что у нас была скорее всего неправильная сборка! В очередной раз повторяю, не прикосается в то место где брак рука сборщика!!! И уже чувствую себя "без вины виноватой"!!! Бред какой-то. Далее получаю следующий ответ, хорошо, хоть сборка у вас не оплачена, я поговорю с ребятами они вам соберут, пусть это будет подарок вам от нашего магазина!!! Пребывая шоковом и растерянном состоянии, я сказала спасибо сотруднице магазина и попрощалась! С нетерпением жду завтрашнего дня, когда привезут часть дивана для замены и сделают мне "подарок"в виде сборки, который несколькими днями ранее был обещан "во избежании подобных случаев!!!! Руководство магазина, ИП Шаврину С.А., если прочитает мой отзыв, обратите внимание. Диван покупали для нового дачного дома, есть ещё что купить в Икее, но не в этом магазине точно!!! Брак бывает, это неприятно, но все вопросы решаемы, только сотрудники компании разрешают ситуации по разному, так складывается положительная или отрицательная репутация компании. Здесь работают вот так!
Персонал и правда замечательный. А вот работники склада боятся надорваться и лишнее телодвижение сделать: толпа мужиков стояла и смотрела, как две возрастные женщины грузили в свою машину огромную коробку. Справедливости ради надо сказать, что один- единственный среди них оказался мужчиной - помог
Ставлю одну звезду, только за то, что на вопрос о времени работы магазина, мне нагрубили, сразу повесили трубку. Осадок остался неприятный. Не хотелось бы приехать и при покупке столкнуться с неуравновешенной сотрудницей.
Неоднозначное мнение. Продают товары из икеи, но по цене значительно выше, раньше было актуально, сейчас с икеа доставкой нет смысла. Свой ассортимент не развивают, а жаль…