Телефоны не берут ни специалисты ни начальники отделов, уровень компетентности специалистов и руководителей отделов оставляет желать лучшего (отписка на отписке, даже не пытаются заглядывать в нормативные правовые акты, для повышения своей же квалификации). Попасть в данное заведение не просто, охраняются от народа судя по всему )). Уважаемые органы власти вы всего лишь исполняющие лица, а не помазанники божьи, прошу помнить об этом.