21 октября 2024г. пришла на прием, написала заявление на получении выплаты, проезда в городском транспорте, мне выдали справку и сказали идти в метро оформить карту, на которую я буду получать выплаты, уже с ноября т.к. октябрь уже половина месяца прошла не положено, а надо полный месяц. Пришла в метро, карту оформили быстро , объяснили, что я пополняю , а соцотдел мне перечисляет сумму. Прошел ноябрь, декабрь 2024 г. уже половина января 2025 г. проверила поступления на карту, которую указала в заявлении, никаких поступлений от соцотдела не было. Придётся идти опять на прием, а я после операции на обе ноги, а транспорт там рядом не ходит, а кого волнует, вот так работают работники соцотдела(((((кто виноват и кто за это ответит?
Дозвониться, и получить како-либо ответ по телефону— абсолютно нереально. В расписании указано, что отдел соцзащиты работает с 9 до 18, по факту- на втором этаже прием только в понедельник и среду.
К самим сотрудникам претензий нет, все по делу.
Была в этом месте трижды и каждый раз все четко, понятно и в уверенном темпе.
Сегодня была по печальным причинам, на стойке администрации сразу проконсультировали по справкам необходимым к наличию, выдали номерок, по нему вызвали быстро, так же быстро оформили и выполнили запрос. Сталкивалась как с опытными работницами так и с молодыми девушками - во всех случаях опыт был приятный.
Вопросы только к самому зданию и к не самым приятным условиям, в которых им предоставляется работать, а ведь от этих людей зависит благосостояние населения. Так что хотелось бы пожелать хорошего ремонта.