Всем доброго дня! Отдыхали в сауне компанией из 10 человек. Из плюсов хочется отметить чистоту. На этом всё. Самый большой минус-администратор. Неприветливая, дерзкая, хамоватая. Уйти хотелось сразу с порога. Заявленный на сайте бассейн 4Х7 по факту размером 3Х5, для нас это было принципиально, специально искали сауну с большим бассейном. Обещанного караоке нет, хотя уточняли при заказе (отмечали день рождения и хотелось попеть). В комнате со столом невыносимая жара, именно невыносимая, пришлось открывать окно, которое возле бассейна. Нет ни чайника, ни микроволновки. В комнате отдыха пахнет сыростью от кровати. Нет раздевалки, где можно переодеться в купальники. Одна душевая кабина. и напоследок ещё раз- администратор!!!!!!
Из минусов: Бассейн сначала был тёплый, потом как будто остыл, при чём мы были с детьми и это важно. Попахивает канализацией. Вода плохо уходит с пола.
Плюсы в том что чисто, сауна парит хорошо. Хороший телевизор, массажное кресло хорошее. Пол тёплый. Не очень много хлорки в воде, можно сказать даже запаха особо нет. Чистая вода.
Вывод: немного дороговато, твёрдая 4 по оценки. Бассейн прохладный для детей, взрослым нормально.
В сауне Адмирал была ни раз. Всегда чисто, тепло и уютно! Вежливый персонал. Наличие фена, у администратора. Жаркая парилка и тёплый пол. Большой бассейн, всегда чистый и освежающий. Можно отдыхать большой компанией, и с детьми. Мы всегда остаёмся довольны.
Ужасная сауна, которая испортила новогодний отдых. Много лет были фанатами сауны «Адмирал», пока 6 января 2023 года не нарывались на отвратительную работу персонала. Это был последний визит нашей компании в данное заведение.
1. Администратор вела себя по-хамски. На просьбу сделать бассейн теплее, ответила, что он и так тёплый, заранее зная, что нагревательный тэн не работает. Уж за 2.000₽ за час можно было бы и предупредить. Или на месте сразу же сказать правду, извиниться. Конфликт был бы исчерпан, но нас начали обманывать. Хотя, как оказалось позднее, обман начался за несколько дней до нашего визита.
2. При брони сауны нам сказали, что другие клиенты отказались. И или мы берём сауну на 5 часов, или до свидания. Т.к. мы много лет ходим туда, нам все нравилось, решили взять на 5 часов, раз на 4 никак нельзя. После того как мы поняли, что бассейн холодный. Даже взрослые не решились в нем плавать, не то что дети. Подошли к администратору и сказали, что уйдём через 4 часа, 5 часов сидеть без бассейна и платить за это не было желания. На что администратор в хамской опять же манере начала обвинять нас в том, что если бы мы заранее сообщили, она бы записала ещё клиентов. При брони нам сказали, что следующая компания будет в 21:00, наша бронь до 20:00. То есть сауну можно забронировать на час?
3. Отсутствуют банные шапочки. За банную шапочку с нас попросили 250₽. На сайте не указано, что это платно. Тем более, что в даже самой дешёвой сауне шапочки выдают бесплатно. Здесь же, мы должны заплатить 2000₽ за час. Хотя на сайте указано, что час стоит от 1300 до 1700₽, никаких приписок про праздники и уточнения цены нет. Сайт - официальный источник, т.е. очевидно нарушение договора публичной оферты, что является прямым нарушением прав потребителя.
Уважаемая администрация, донесите до своих сотрудников, что с любым человеком следует общаться в уважительной манере. А уж тем более, если эти люди платят деньги. 10.000₽ за то, что тебе нахамили, обвинили в потере прибыли и ты просидел без бассейна - неадекватная сумма.
16
1
Георгий самитин
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
второй раз посещаю данную сауну. На этот раз бронировал малый зал. Как и впервые, остался очень доволен. Качественный аккуратный ремонт, температура в парилке идеальная, вода в бассейне тоже. Что очень порадовало—душ. Вода отличного напора, все регулируется. Это настоящее удовольствие посещать места, где не поскупились ни в одном нюансе.
Хорошая сауна, были там 2раза чистота парилка тёплая, бассейн чистый все норм, единственное что хотелось бы поменьше хлорки в бассейне, я понимаю всё, но от запаха отмываешься дня через 2
Всем доброго дня ! Отдыхали в сауне компанией 15.02.2022, отмечали д/р . Впечатления остались самые лучшие . Бассейн чистейший , сауна к нашему приходу ,была подготовлена и хорошо разогрета ,до подходящей температуры . Внимательный администратор ,в наш день сделала всё ,чтобы настроение ничего не могло испортить . Можно со своей едой ,напитками ,или заказать по адресу ,в этом нам помог администратор . Свои предметы гигиены не нужны , всё что нужно можно приобрести на ресепшене и простыни и тапки. Определились с местом отдыха на будущее . Ждите нас снова !!!
Добрый день! Отдыхали в сауне 23 февраля. Сауна чистая, уютная. Но есть большие минусы: во-первых отсутствие фена, во-вторых один душ, для большой компании это очень неудобно, в третьих самый большой минус - очень холодная вода в бассейне. Не то что детям, взрослым было не комфортно. И на все наши просьбы сделать воду потеплее, администратор нас просто проигнорировала.
Приятная электрическая сауна. Чисто. Большая комната отдыха, большой бассейн. Есть массажное кресло. Разрешают париться с вениками. Недавно сделали косметический ремонт. Цены приемлемые.
Сауна не плохая, вода в бассейне достаточно тёплая, все по нравилось за исключением того что очень очень много хлорки в бассейне, пахнет тоже сильно хлоркой , вещи отстирать и отмыть волосы от запаха раза с 5 только получилось
Отличная баня, вода в бассейне тёплая, подходит для детей, красивый свет. Есть комната, чтобы переодеться, и место для перекуса достаточно) отдохнуть можно большой компанией. Цены приемлемы) всё понравилось
Неплохая сауна.Бассеын правда глубокиф(большой который),для взрослых,деткам не получится купаться.Мы матрас брали и на матрасе надувной малыш плавал.Радости не было предела.Хотя ,конечно,по стилю и наличию определённых комнат-это заведение для взрослых.
Хорошая твёрдая четверка. Очень чисто ,вода в бассейне очень комфортная. Сауна не большая но подкупает что находясь в нутри ты наблюдаешь что происходит за стеклом которое отгораживает парилку оп зоны отдыха ( но они тебя не видят единственное были до обеда и в зоне отдыха очень прохладно..
.
Несколько лет встречаем Новый год в данном заведении! Дома скучно,кафе примитивно, а сауна самое то! И кушаеш, и пьёш и танцуешь и поёшь! А ещё купаешься,паришься,отдыхаешь душой и телом! Мы с друзьями бронируем на всю ночь и веселимся от души! Всё что необходимо можно приобрсти на ресепшен, и тапки и простыни, и веники. Со своей едой, алкаголем и хорошим настроением встречаем в " Адмирал" который новый год и ни разу не пожелели! Уютная атмосфера, нереальная чистота, доброжелательное отношение к гостям, всё что нужно, всё вы получите здесь! Спасибо администрации сауны за отношение к своим посетителям!
сауна хорошая чистая все понравилось, но персонал ужасный
женщина общалась на отвали и неуважительно, настроение испортилось
хотели продлить часы, но нам сказали, что придут люди в итоге пока долго ждали такси, так и никто не пришел
Отдыхали небольшой компанией на день рождение.Очень компетентный администратор,знающий свою дело.Хочется также отметить чистоту в бассейне и во всех помещениях.Обязательно придём ещё и другим советую.
Маленькое помещение где стол,было очень не удобно поместиться компании из 9человек,и духота из-за того,что воздух в тот угол практически не поступает, можно даже в парилку не ходить.Бассейн отличный,просторный с прохладной водой.По мне на 4звезды это заведение в натяг,может из-за того, что была в других местах и есть с чем сраанить
Новый ремонт, все чисто. Обещали бассейн 28 градусов, в начале так и было, потом он почему то остыл. Нет ни чайника, ни микроволновки, зато есть одноразовые стаканчики и салфетки. Массажное кресло за дополнительные деньги. Телевизор бесплатный))) Написано на сайте караоке - его нет, были во 2 сауне. По сравнению с другими банями за эти деньги проигрывает, помещение небольшое, особо не разгуляешься 😄поверьте, мне есть с чем сравнить.
Не очень рады клиенту как по телефону так и в живую, сильно затруднен слив одного единственного душа, ходиш по щиколотку в воде...
Из хорошего есть и можно с вениками, холодный бассейн..
Приятная атмосфера, качественная парилка. Мебель и антураж были в тему, отмечали маленький праздник.
Цены сильно не кусаются, всё всем понравилось. Рекомендую
Мы любим посещать сауны. Есть с чем сравнить. Были в зале с большим бассейном. Все превосходно! Очень довольны! Уютно. Чисто. Комфортная температура воды в бассейне. Очень приятно удивили цены на банные принадлежности и веник! На ресепшене сразу рассказали о правилах посещения и особенностях включения сауны в пользование, т.е. свет, телевизор и сама парилка включаются автоматически строго на время посещения сауны. Рекомендуем.