Огромный комплекс на разный вкус и кошелёк,брали номера только(не общее отделение) все чисто,места полно,разные номера по стилю,бассейн чистый,парилки тоже,цены не высокие по соотношению с другими саунами в городе!! Можно с собой напитки и к ним закуски,конечно у них дорого на первом этаже все это покупать.
Очень популярное место,бронировать лучше заранее тк очень быстро разбирают хорошие номера.
Это не баня, это огонь. Пожалуй лучшая баня в городе. Бассейн большой, места внутри много, пар отличный. Веники можно по месту купить, адекватные цены.
Хорошие бани. Даже самое простое отделение имеет комфортные лавки. Прекрасную парную. Необычную систему подачи пара. Один балл снял за неправильно выбранный кафель в помывочном отделении. ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКИЙ. И резиновые коврики эту ситуацию не очень спасают.
Но в общем и целом баня хорошая. Пойдём ещё не раз.
Ужасно! Бронировала номер 30.10.2023г. вода в бассейне зеленая... При бронировании не говорят что у них оплата только наличными, по приезду только узнали( есть банкомат на 1 этаже, но он работает только с пластиковой картой. И зачем там 3 администратора сидят???
Часто ходим в номер с детьми и старой бабушкой, в номерах чисто уютно, сауны жаркие, а предбанники уютные и просторные... Вобщем баня отличная рекомендую....
3
2
И
Ильнур Н.
Level 4 Local Expert
September 30
Впечатления сегодня отрицательные.холодный бассейн,кран на купель не работает,плавают мухи в купели в бассейне.вроде новый считается номер на 5 этаже 3 номер,а сервиса нет.пришли вроде греться ,а не в морозной воде купаться!!!!!
Очень нравится там отдыхать в отдельных номерах. И с друзьями и с семьёй.Сауна, бассейн, всё нравится.
3
A
AlЮК
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Очень хорошее место. Соотношение цена качество просто супер. Маленький минус - теперь не бронируют по телефону надо ехать . Но в целом внутри чисто, за такие деньги отличные номера
Пар отличный, бассейн приятный, помещения для отдыха чистые. Можно заказать еду прям У них. Так же продается пиво И закуски к ним. Персонал приветливый. Курилка огромная!
3
B
BRENGERGANCH
Level 19 Local Expert
August 30
В первый раз посещали, были на 4 этаже. Все понравилось. Но второе посещение оставило двоякое впечатление, вода в бассейне была ужасно грязная, имела запах и по цвету была зеленой( были на 5 этаже)
Соотношение цена качество, полностью соответствует! В зависимости от ценовой категории можно выбрать разные номера. Администратор вежлива и адекватна, доставка в номера присутствует, правда кухня не очень) Бронирование по телефону, без предоплаты. А принципе, отлично!
Добрый день!
Каждый раз как приезжаю в Казань обязательно еду в баню.
Атмосфера просто супер, парилка огонь и особенно банщик который парит и поднимает настроение.
Рекомендую всем!
Всем добра и мира!
Мыло и туалетную бумагу в санузлах можно было бы и положить. Не такие уж и дорогие эти расходники. Мы были в 10-м номере на четвёртом этаже. Там есть странная комната с окном, если это раздевалка, то где скамейка или хотя бы стул; если это курилка, то где вентиляция. Так же, хотелось бы крючков на стенах, чтобы повесить полотенца, приходится использовать для это дверные ручки.
Первый раз были в этом комплексе в январе 2020 года,очень понравилось, особенно детям, и сауна жаркая была, в которой можно температуру самим контролировать, и бассейн тёплый, только купель не наполненная была. Во второй раз были в феврале 2022 - менее понравилось, так как номер попался с сауной,в которой было просто тепло - жара не хватало, долго приходилось греться после купели, а в купели кстати вода была немного грязноватая (можно было бы чистить лучше), вначале мы как-то внимания не обратили, а потом видимо воду взбуламутили и мусор поднялся на поверхность воды. В целом хороший комплекс, но минусы изредка бывают.)
Ходим в номера каждую неделю и каждый раз это лотерея.Хотим заранее забронировать номер с вечера,на следующий день нельзя звоните с утра.Утром звонишь уже все номера заняты 🤷♂️.Цены каждую неделю меняются,я так понимаю зависит от смены.По поводу оплаты тоже Лохотрон,то принимают карты то только наличными.Номера такая же лотерея.Где вода идет без проблем, где кипяток еле регулируется.В номерах электрические печи почти всегда отключены.Вобщем если говорить о сервисе,отрабатывают только уборщицы на 5 баллов.Если Администрация дорожит своими посетителями и репутацией устраните эти минусы.Разместите прайс-лист с ценами и печатью у терминала оплаты.
Отличная парилка! Есть купель со свежей водой. В определенное время приходит Марат вычищает парилку, после чего зовет всех и народ забивается в парилку под завязку и начинается процесс ингаляции, у марата всегда разные травы о чем он в процессе рассказывает. Очень понравилось посещаю эту баню периодически. Так держать!
В общем неплохо, но отсутствие полноценной приточно-вытяжной вентиляции, сводит только к трем звездам, нсли захотите расплатиться по карте , не получится, требуют только наличные деньги…
Ходим в боню на 2 этаж общего отделения. Условия комфортные, уютно. Персонал вежливый. Очень нравится что есть и сауна и русская баня в одном отделении.
Был в общем отделении , которая между 2 и 3 этажами. Был впервые -по телефону сказали цену за посещение 380 по факту 550.за 550 , по описанию на сайте, должен был быть бассейн 3.5*6м-его не было. А ,судя по описанию на сайте, я был в отделении без большого бассейна, но там цена 500р. Так что цены на сайте, как и описания отделений, не соответствуют. Хорошо то , что по истечении 2х часов никто не выгоняет.Плохо то, что в буфете нет оплаты картой или переводом(в наш век высоких технологий то). Есть сауна, чтобы прогреться перед парилкой. Кто говорит , что в парилке пар слабый-значит ему лень кое что поднять и поддать , сколько хочется. Пар хороший (если поддать, сколько самому нужно-правда,частенько народ против, хотя сидят наверху, и можно спуститься ниже). Во время пар-шоу народ галдит(проявите уважение к пармейстеру).есть купель, правда по пояс. Хорошо, что есть терраса, подышать свежим воздухом. В общем, если не обращать внимания на мелочи, можно поставить 5 звезд. Всем здоровья
приходишь отдохнуть после тяжелых трудовых недель. В высшем разряде Женщина администратор очень не приветливыя, грубит, сдачу швыряет. С первых минут не приятно
Я был только в одном отделении: общем мужском, которое с бассейном. Парилка небольшая, но и народу было не много, так что уместились. Пар, честно сказать, не выдающийся, хотя и не сказать чтобы совсем плохой. Бассейн достаточно большой и глубокий, 1.6 метра, вода прохладная, но не ледяная, можно плавать в удовольствие. Порадовало, что можно выйти на свежий воздух на террасу, там есть лежаки.
Шкафчиков для вещей нет, раздеваются прямо в общей зоне отдыха, вещи вешают на крючки рядом со своим местом.
Тетя в буфете не очень приветливая.
В целом нормальная баня, чистая, комфортная, косточки погреть можно. Доп. услугами не пользовался, их оценить не могу
Продали абонемент по акции. Вопрос об активации был оговорен отдельно, однако в итоге оказалось что абонемент нужно было активировать в течение месяца! Сотрудница об этом не предупредила. Деньги на ветер - так ни разу и не сходила!
Я была лучшего мнения о бане,но когда мы забронировали номер и пришли,Я была сильно удивлена и разочарована,стол как будто войну пошел,номер так себе на двоечку с минусом, бассейн холодный,в общем не знаю пойду ли я ещё туда!
Клиентоориентированность просто ноль. Каждый поход в баню как лотерея: стоит учитывать, что бронь не гарантирует вам свободный и готовый к посещению номер, а исправность и работоспособность камина или дровяной печи - тоже как повезёт. Если вам что-то не нравится - ваши проблемы, которые решаете ВЫ в счет того времени, которое оплатили для посещения! Максимум, что можно выбить из администраторов - это возврат денег и то со скандалом и только за время, которое вы не успели использовать. То есть, если из 2х оплаченных часов вы час решали, что номер не соответствует требованиям, то за оставшийся час вам может быть вам вернут деньги... а может и нет. Тараканов, грязную купель, плохой напор воды, капающий потолок и неработающий фен вы получаете бонусом, а в предновогодние и новогодние дни по повышенному НГ тарифу! Владельцам просто на руку то, что потребителям не до походов в Роспотребнадзор и санэпидемстанции. Элементарных извинений от администрации вы не дождётесь, тем более уж признания недоброкачественного сервиса.
Качество обслуживания на высоте, чистота и порядок. Бассейн шикарный, джакузи, сауна... Вообщем все 33 удовольствия и всё в этом замечательном месте. Рекомендую