Admission Department
504 reviews
July 28, 2024
Волей судьбы побывала в этом месте , правда я была ожидающим и оцениваю не все, хорошая зона для переживающих за своих близких, автоматы с перекусами и кофе
Персонал терпелив и вежливо отвечал на мои занудные вопросы
3
1
November 8, 2024
Благодарность всем медикам в приемном отделении и во флагманском корпусе. Очень понятно все организовано, снимает лишнюю тревожность.
3
1
August 18, 2024
Озаглавлю так: роботы ездят в коридорах, а ЛОР работает как попало. Приехали 17 августа около 15:00. Приемный покой. У меня травма носа (сильно ударилась). Дико болит голова. Я рассказываю. Молодая девушка говорит, что мне надо пройти на второй этаж. Прохожу. Сижу под дверью 40 минут. Рядом со мной - подруга. Через 40 минут выходит врач. Видит, что мне плохо. Подруга принесла мне два стакана с ледяной водой, я сижу и прикладываю их к носу. Отправляет меня на первый этаж обратно - для того, чтобы сделать историю болезни. Медсестра делает мне замечание, что я вру и сопровождающим со мной быть рядом не положено , и ей глубоко все равно, что мне плохо. Мол, сидите - помощь вам будет.
Претензия - почему меня отправили к врачу без выдачи истории болезни?
Далее. Потом спускают вниз и я просто просидела в коридоре 40 минут, теперь вот сейчас сижу еще столько же…..
В общем, роботы ездят… а люди, остались с тем же менталитетом.
Значит, сопровождающие им мешают, это против правил больницы, а вот то что человеку плохо и нужна экстренная помощь - это ждите - но правила пока ждете соблюдайте.
В общем, минус вам ребята! Большой, пребольшой! Надеюсь, руководство прочитает мой отзыв и примет меры. Фото - кабинет, под которым я сидела более часа…
Врач принял. Ожидание КТ 2 часа. Подождала. Врачам спасибо большое!!!! У них прям поток пациентов. А вот остальное - нужно корректировать. Чем все закончилось? С носом у меня все в порядке, сильный ушиб. Врач позвонила и все мне объяснила. Большое ей спасибо! Остаются вопросы в управлению. Может вместо одного робота поставить еще врачей, чтобы не перегружать тех, которые есть? Врачи устают… а роботы так все равно как человек не вылечат!
4
1
June 24, 2024
Современный многофункциональный больничный комплекс. Удобное расположение нескольких КПП - можно заехать на территорию с противоположных улиц. Отдельно можно выделить урологическое отделение, о специалистах которого слышал только положительные отзывы.
3
1
February 3
Снимок сделали, спасибо большое. Но то, что порекомендовали потом, привело бы меня к стойкой инвалидности. Хорошо, что есть нормальные травматологи!
3
2
July 24, 2023
Мне здесь делали операцию по удалению миндалин, все прошло отлично. Я очень благодарна моим врачам - Лысовой Надежде Алексеевне, анестезиологу Роману Евгеньевичу, ординаторам и всем медсестрам 25 лор отделения!
Сама операция прошла отлично, также очень понравилось как ухаживали медсестры после операции, такие отзывчивые и заботливые. Видно, что в отделении полный порядок. Сейчас прошло почти 2 месяца, меня больше не беспокоит горло и прошла интоксикация, с которой я жила до операции.
4
November 13, 2023
Очень вежливый и культурный персонал, спасибо за квалифицированную помощь, был приятно удивлен. Везде было сопровождение по всем кабинетам, доктора и сотрудники очень вежливые и грамотные
4
September 24, 2024
Больницу обновили не только внешне,но и внутри.прям все по последнему слову техники Мужа когда положили в Боткинскую после всех обследований предложили проехаться до палаты на штуке где впереди кресло а сзади медбрат на штуке похожей на гироскутер с рулем.
3
2
November 11, 2024
Все на высочайшем уровне: от приема до выписки. Врачи- высококлассные специалисты. Топ уровень.
3
1
November 3, 2024
Врачи и оборудование здесь отличные, но две звезды я сняла за плохую организацию приема: приём ведут всего два врача, которые постоянно отвлекаются, куда то уходят, и очередь идёт БЕЗУМНО МЕДЛЕННО. В последний раз ждали приёма с моим 84х-летним отцом 4 (четыре!) часа.
3
1
May 14, 2024
Двойственное впечатление. Очень долго, полгода, была в очереди в 77 отделение на удаление полипа из кишки. Когда 27 апреля, с предварительной непростой подготовкой, я поступила в отделение, меня чуть было не положили на колоноскопию без медикаментозного сна. Так кау меня был печальный опыт такой процедуры, я отказалась. Слава Богу, меня перевели в нормальную операционную и дальше всё было замечательно, в смысле без замечаний. Классные специалисты, забота и внимательность ото всех. На следующий день я уехала домой и, очень надеюсь, что полип навсегда исчез из моей жизни. Проверим через полгода на плановом исследовании)
3
August 28, 2024
Приемное отделение обновлено до каких-то заграничных стандартов, для сопровождающих на экране видеы все этапы обследования больного. Есть зал ожидания с автоматом напитков и еды для перекуса, туалет тут же, персонал внимательный, всё понравилось
3
3
September 24, 2024
Хорошее и качественное обследование, профессиональные врачи, вежливый персонал, современное оборудование
3
1
June 15, 2024
13.04 По дороге на дачу, маме стало плохо. У нее был диагностирован асцит неделей ранее.
Пришлось заехать в приемное отделение Боткинской больницы. Ее взяли на предварительное обследование, которое длилось 5 часов. С подозрением на онкологию, передали в руки хирурга онколога Бако Романа Олеговича. Ну что тут сказать, такого отношения я нигде не встречала. Мне много раз врач и Иже с ним сказали, что у мамы все плохо. Готовьтесь к худшему (и это вместо того чтобы помочь человеку). Ей сделали и рентген, и дважды узи. И явно обнаружили тромбоэмболию легочной артерии (о которой я узнала значительно позже), но, которая произошла 2м месяцами ранее, нас просто отправили домой. Не предложив никакой помощи. У нее была сильная одышка и боли в животе. Но, врач в грубой форме при первом приеме сказал как отрезал, (даже не осмотрев еще маму), если нет перитонита отправлю домой - это дословно!
Так вот, такого безразличия я не встречала нигде. При всей лживой видимости и лживого желания оказать помощь. Меня довели до слез рассказывая, что маме ничем не помочь и езжайте отсюда.
В этой больнице даже в регистратуре работают хамки. С безразличными лицами встречающие пациентов на пороге. Рекомендую всем обходить это заведение стороной. И стараться искать врачей, которые не пошлют вас. Очень рекоменду руководству больницы, подбирать качественно персонал.
8
2
January 15
Компетентные врачи, доброжелательное отношение. Свежий ремонт и приличное питание.
3
September 15, 2024
Приехал ночью с острой болью в ухе. Очень вежливый персонал, очень хороший врач. Только от боли ничем не помогли - "У нас всё обезбливающие - с наркотиками...". Поехал сам со списком в аптеку. Осмотрели, диагноз поставили, рекомендации выдали. И на том спасибо...
5
May 21, 2024
Была в 22 отделение, всё супер продумано для пациентов, персонал вежливый. Процедуру сделали хорошо, потом беспокоились о самочувствии. Осталась под хорошим впечатлением.
3
January 22
Всё очень оперативно. Приняли, оформили, провели по процедурам/анализам. И на операцию.
3
November 7, 2024
Внешне вроде бы всё современно, чисто, но... Это не работает, этого нет, это сломано, это зависло и так всё
3
2
September 21, 2023
Хотелось бы от всего сердца сказать сдова благодарности воачу приемного отделения Кротковой Любови Леонидовны! Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и за Ваши старания. Спасибо за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. Вы не просто помогаете людям, Вы спасаете этот мир. Вы врач от Бога! И я от души хочу пожелать Вам крепкого здоровья, терпения, стойкости, решительности и уверенности. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, который ещё поможет далеко не одному поколению пациентов. Очень осталась довольна отношением к пациентам врачом приемного отделения Боткинской больницы! На высоком уровне внимание, сопровождение , постановка диагноза. С уважением, Березина Оксана.
4
July 5, 2023
Замечательная больница!
Все быстро, качественно, профессионально!
Специалисты высшего уровня! Отношение к пациентам очень хорошее! В общем придраться не к чему.
Если бы во всех больницах был такой уровень специалистов, мир был бы благодарнее))
Спасибо большое всем работающим в этой больнице!
Низкий вам поклон!
5
September 6, 2024
Оборудование и интерьер больницы выше среднего (ввиду ее статуса). В остальном - типичная горбольница. Впечатления зависят, главным образом, от врача, к кому Вы попадете. Если повезет - будете довольны, если нет - то нет
4
1
February 15
Из положительного - оперативное оформление, новые кабинеты, современное оборудование.
Недостатки: сложно попасть в приëмное отделение малоподвижным или просто старикам. Въезд такси, например, на огромную территорию запрещëн. Персонал в основном - молодые люди. Отношение к пациентам - формальное, впрочем как и диагностика с лечением. Нехватка опытных врачей видна невооружëнным глазом...
3
June 10, 2024
Больница существует с 1910 года, это отражено на корпусе 9, старинной постройки. Но остальные корпуса уже практически все реконструированы или построены новые, оснащены по последнему слову медицинских стандартов. Рядом есть храм. Общее впечатление очень положительное.
3
1
October 21, 2024
Отвратительная больница. Пришёл самотёком. Ждал на ресепшене 2,5 часа. Сказали что должен спустится врач. Врач так и не спустился. Пришлось регистрироваться в отделении где привозят больных по скорой. В результате попал на приём. После проведенной операции локтевого бурсита, была занесена инфекция в рану. Благо не начался сепсис
2
2
March 2, 2024
Внешний вид круче вида "начинки".
Но мы ж за здоровьем, а не на вечеринки.
По территории долго надо кружить:
Прошу указатели на всех входах установить.
.
И в корпусах навигацию надо бы тоже:
В гардероб не все лифты везут, что морозец по коже...
"Не ходячих" проблема своей машиной забрать:
Не пускают... И до буферной зоны ДВАЖДЫ надо их "кантовать"...
5
1
March 17
Было самообращение, принимать не хотели. Пришлось манипулировать, что бы осмотрели. Потратили 5 часов. Толка нет.
3
1
April 20
Новый корпус. Всё чисто. Нюанс, при осмотре жены с болями в области живота, даже не внесли в реестр обращения.
1
August 23, 2024
Отличная современная больница, да еще теперь с научно технологическим уклоном, так держать и больше спасать простых людей... Молодцы...
3
1
April 15
Принял лор сына с болью в ухе, промыл, сказал пробка и без лечения отправил домой,а в реальности средний отит,В поликлинике назначил лор лечение
1
December 9, 2024
Там круто, персонал не оставит без внимания, доктора отличные
3
1
October 26, 2024
Халатное,наплевательское отношение к пациентам. Очень долгий осмотр с целью выдавить пациента с неопределенным диагнозом не оставляя его на лечение в больнице. Посыл от всех врачей сами лечитесь дома. Для флагманской больницы очень плохое качество. При оценке 4.9 каждый второй отзыв отрицательный, что-то не сходится.
5
1
September 9, 2024
Больница с именем. Доктора прелесть, обслуживающий персонал вежлив. После ремонта не узнать, уютно и светло
3
2
March 26, 2024
Суперсовременный приемный покой с отличной зоной ожидания! Есть автоматы с едой и напитками, несколько туалетов, удобные диванчики и экран, на котором отслеживается путь пациента!
3
November 1, 2023
Из плюсов то,что обследование делают в первые три часа. А для ожидающих есть специальный зальчик для ожидания. В зальчике ничего нет,кроме розеток и стульев. И монитора,на котором видно "статус" больного на обследовании. В самом фойе,где стойки приёма документов и информации есть аппараты с водой и кофе.
Из минусов то,что не факт,что больного,которого привезли по скорой,положат в больницу и поэтому приходится высиживать часа по три,дожидаясь ответа от врачей. И с больным на обследование не пускают. Даже если больной сам не ходит.
4
July 7, 2024
Полный ужас! Я не истеричка но это край… Мой муж поступил в эту больницу в 6 часов вечера! Упал с электросамоката еще в карете скорой помощи диагностировали перелом руки!!!пока ему сделали кт (сказали его время 20:30 сделали только в 22:16) следом сделали рентген. После еще два часа ждали пока ему наложат гипс (в 00:10 только наложили) И ПОЛТОРА ЧАСА ЕМУ ВЫДАВАЛИ ВЫПИСНОЙ ЛИСТ ПОТОМУ ЧТО ВРАЧ БЫЛ В ГИПСОВОЙ И НЕ МОГ ВЫЙТИ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ужас
9
6
July 7, 2024
Муж попал в приемное отделение с травмой головы и явным сотрясением. Привезли на скорой. После бумажной волокиты, оставили человека, который был не в состоянии даже просто сидеть, ждать чуда с неба. Спасибо мед.сестре, которая позволила лечь в палату.
На моё обращение в поддержку, мне просто нахамили и бросили трубку. Крайне разочарована отношением к пациентам.
10
2
June 11, 2023
Боткинская больница в Москве - одна из лучших больниц. Персонал больницы очень внимателен и с уважением относится к больным. Хочу отметить хирургов- -онкологов 70-го отделения Куранова Ивана Ивановича и Алимова Владимира Александровича. Эти хирурги - специалисты высокого уровня, безукоризненно проводят такие сложные операции, очень внимательны к больным, спасают жизни женщинам с такими страшными диагнозами, как онкология. Также хочу сказать огромное спасибо заведующему 15 -го онколгического отделения противоопухолевой лекарственной терапии Соколову Николаю Юрьевичу. Он - специалист высшего класса! С теплом и вниманием он относится к каждому больному, всегда подбирает правильное лечение, которое даёт положительные результаты.Побольше бы таких врачей и жизнь стала бы прекрасней! Также хочу поблагодарить Веру Владимировну из этого же 15-го отделения, проводящую химиотерапию, отзывчивая, вежливая, знающая свое дело. Огромное вам всем спасибо !
2
June 30, 2023
Доброго времени суток! 20.06.2023 поступил в приемное отделение по урологической проблеме, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу приемного отделения, особенно доктору Бритику, Савицкому, сестрам приемного отделения, которые безболезненно взяли у меня кровь, были очень любезны, докторам кабинета УЗИ - Клюкиной А.Н., которая ответила на каждый интересующий меня вопрос и даже показала на экране где что находится, норма это или нет. Огромное спасибо медсестре Полине за помощь, она тоже ответила на все мои интересующие вопросы и проводила меня, была очень любезна.
Очень благодарен таким высококвалифицированным специалистам, видно, что люди знают свое дело и умеют обращаться с пациентами, хоть и был большой поток, но они уделили мне должное внимание.
С Уважением, Лебедев. А.К.
3
April 24
Здания и аппаратура в отличном состоянии, а персонал оставляет желать лучшего.
1
1
November 2, 2023
Оперировали меня в сентябре (эндопротезироаание тазобедренного сустава). Высококвалифицированный и очень доброжелательный персонал, очень четко отработаны методики, а хирург, Рубин Геннадий Геннадьевич, умница с золотыми руками. Тот врач, про которого можно сказать "врач от Бога".
3
March 10, 2024
Хочу написать не про больницу и докторов, а про организацию парковок и возможности проезда на территорию… это треш! Машина сопровождения инвалида у меня, привожу маму. Идти не может почти. Через проходную с боем, парковка для инвалидов у входа в 22 корпус - особая боль: маленькая, узкая, максимум на 10 машин. Охранники «в роли», миллион слов пререканий. Хотя от них организация не зависит, конечно. Неужели нельзя улучшить ситуацию в этом вопросе??? Каждая машина заезжает и начинаются звонки «руководству» … Чувствуешь себя в 90-х годах…
5
2
October 17, 2023
Дочка лежит сейчас. Мама лежала, все достойно. Персонал отличный, внимательный, врачи профессионалы! Обращались усе эти разы по ОМС, по направлению. Для уточнения, были в глазном центре и ортопедическом.
3
March 21
Приехали по электронному коду. Первичный приём и анализы - быстро. Потом 3 часа ожидания и без приёма на выход🤷♂️
1
1
January 16, 2024
У меня вернулась вера в нашу медицину! Огромное спасибо врачам отоларинголам приемного отделения. Молодые и очень чуткие специалисты, надеюсь с большим будующим в профессии. Да и вся организация приема граждан очень хорошо продумана.
3
June 16, 2024
Как в будущем побывал. На каждом этаже роботы говорящие. Кулеры, кофе, чай, всё на свете. Чистота, диваны модные, туалеты. Персонал вежливый. Напрасно Собянина ругают. Он молодец.
3
3
April 29
Отличная больница, вежливый персонал, лечение на уровне
1
June 21, 2024
Эта больница лучшая. Начиная с Флагманского центра и заканчивая стационаром. Очень грамотные специалисты. Врачи просто профессионалы своего дела
3
2
April 18
Спасибо всем ребятам! От реаниматологов которые приехали по вызову, до лечащих ребят и девчат!
2
1
September 9, 2024
Не понравилось отношение к больным, когда я ругался люди поддерживали , я не один был не доволен их отношением к попавшим к нам им людям, я был у лора, не довольная, общается сквозь зубы, хотя молодая девочка, желания нет туда попадать!
5