Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы 0
1 звезда за работу девушек администраторов, к ним нареканий нет.
Теперь в целом о магазине и их фабрике: при заказе мебели в этом магазине, будьте готовы что никакую инструкцию по сборке вы не получите и упаси вас боги заказать несколько видов мебели, как в моём случае.
Вам просто навалят фурнитуру от всей мебели в один мешок и разбирайтесь как хотите к чему какой болт и какая заглушка.
Шестигранный ключ для сборки? Что это такое? В этом магазине про это не слышали! Собирайте свою мебель как хотите!
Бережная упаковка мебели в картонные коробки с жёсткими углами для безопасной транспортировки? Зачем? Есть же плёнка!!! В которой вам и доставят всю вашу мебель (даже если там есть зеркала), а некоторые детали даже и в неё не упакуют!!!
Ответ продавца: ну у вас же индивидуальный заказ, мы к ним инструкцию не прилагаем.
Хорошо, я с этим согласна, но как быть со стандартной мебелью? У вас же точно такая же в торговом зале стоит!
Продавец: а, ну, ой, не знаем, ну подождите, мы вам в ватсам фото собраной мебели скинем, там как нибудь сами разберётесь!
И вот ты сидишь в груде этих деталей, то ли к шкафу, то ли к кровати и просто АХ**ВАЕШЬ.
Это была первая и ПОСЛЕДНЯЯ покупка в этом магазине, которую я прождала 1.5 месяца.
В октябре 2023 дистанционно приобрела товар (изготовитель "Аскона"). Изделие мне не подошло. Заявила о возврате в установленный срок с указанием обоснованной причины возврата. В ответ получила отказ с доводом, не соответствущим действительности. Не ожидала такого отношения к покупателям, которые их выбирают. Компания не клиентоориентирована. Своим друзьям и знакомым компанию не порекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам! Если вы оплатили заказ в полном объёме, будьте готовы к тому, что менеджеры будут грустно вздыхать и сваливать все недоработки на поставщика! PS: делали мебель на заказ, месяц как вышел срок по договору, не можем получить кресло, второй раз привозят и опять брак!!!
20.01 2023 мы заказали кухню в Краснотурьинске в магазине Союз. Всё было сделано вовремя и в срок. Хотим выразить слова благодарности дизайнеру проекта , изготовителям кухни, грузчикам и сборщикам: Вы профессиональная команда . Спасибо за нашу маленькую и компактную кухню
Менеджеры на типографской "никакие" просто отстой. Хотел заказать там шкаф в стоимостью 70к, с таким отношением всё делаете отпало что либо там покупать. Мало того что я ждал сутки пока мне шкаф нарисуют и позвонят, так и потом когда я приехал туда этого менеджера на месте не было, она уехала с работы по своим делам, ссылаясь на то что я вас ждала , ждала. Будто я к ней домой пришел. Вторая менеджер которая ее заменяла , на все мои вопросы по шкафу не чего не знала.
Покупал в данном магазине детский уголок что могу сказать во-первых самой изделия было проработана не до конца В некоторых местах отсутствовали отверстия для фурнитуры когда я приехал в магазин мне стали грубо отвечать говорит что Это ваши проблемы заводом так предусмотрено и вообще мол платите ещё
300 р чтоб сборщик к вам приехал и сделал отверстия хотя их изначально должны были сделать в цеху... Единственный респект одному человеку из этого места его зовут Алексей он сборщик мебели человек не поленился приехал ко мне на дом бесплатно и помог собрать полностью данное изделие также привёз дополнительные крепежа уголки и саморезы ему Огромное спасибо Лучше человек в этом магазине
Доброго дня! Хочу от себя и от всех членов семьи выразить благодарность всему коллективу "Адонис"
Проект,изготовление,доставка,монтаж все было сделано в указанные сроки!
Кухней Очень довольны).
Всем друзьям и знакомым будем рекомендовать Вас!
Удачи,процветания и новых клиентов).
Три года назад были "клиенториентированы", делали быстро. Сейчас, "бида-печаль" ,или от клиентов отбоя нет ,или персонал рабочий разбежался, брать срок изготовления 60 дней на условных два шкафа....уральские Страдивари не иначе.