Сопровождала подругу, она накануне сломала руку и ей наложили гипс в другом месте, но рука очень болела, подруга была в сильном стрессе, ей порекомендовали врача, который работает здесь и мы срочно поехали. Приехали в травмпункт поздно вечером, отмечу, что охранник был очень любезен и внимателен, подсказал как быстрее проходить туда, куда нам было нужно.
Доктор Апресян Виген Суренович осмотрел подругу, внимательно изучил ситуацию, все подробно объяснил, она смогла успокоиться.
Коллеги доктора, которые присутствовали тогда, также были очень профессиональны и самое главное, чувствовалась человечность, не просто формальный подход к делу. Если бы все врачи были такими!
Еще могу сказать, что дама (не знаю ее имени, к сожалению), работавшая в кабинете рентгена вечером 25 апреля 25 года, тоже была внимательна и проявила чуткость
Как бы это не звучало из уст травмированного, но здесь здорово: приветливый персонал рецепции, очень отзывчивая и красивая девушка, хороший доктор и достаточно быстрое обслуживание. Приехал домой и понял, что даже не узнал имени той Феи в регистратуре))). Посещал это чудное место 20 августа 2024 г. в районе 11 часов. Побольше бы таких, и мир бы стал лучше! Спасибо!
Отличный большой травмпункт.Особо хочу отметить работу врача Апресяна Вигена Суреновича!Быстро,чётко,все понятно.Диагноз и лечение назначено чётко и с объяснением.Практически без очередей!Всем советую попасть именно к нему!Чудо врач!
Приехала 10.12.24 в 23:15. Встретила женщина пожилая, спросила, что случилось? Я объяснила, что упала. На что она сказала : В таком состоянии, мол грех не упасть.». Я уточнила: « Вы считаете, что я пьяна?», ( на минуту я приехала из дома и была трезвой, просто боль невыносимая, от этого потеря координации. Когда она зашла в кабинет, общение изменилось, она стала нормально реагировать, а ну да там де ведется аудиозапись. Что бы я хотела сказать, обвинение в опьянении-это перебор. Фразы: « Думаете нам нравится, таких обслуживать?». Все сами выбирают свою работу. Не нравится-уходи. По итогу мне сказали, эластичным бинтом перематаешь, пару дней и пройдет. Помощи никакой, даже снимок не делали, учитывая, что очереди не было, от слова совсем! Как после такого отношения и обвинений можно верить в медицину?
Сейчас 8:40 утра, боль адская!
Спасибо, дорогие медики!
Благодарю всех врачей и медицинских работников. Особенно хочу выразить благодарность Магомедгаджи за его внимательное отношение к пациентам и заботу. Каждый сотрудник больницы оказал нам огромную помощь и поддержку.
Просидела в очереди почти 2 часа и когда вошла. Врач даже не осмотрев сказал к хирургу в поликлинику. Пятница 22 часа вечера. В субботу может не работать, на что врач сказал , ехать в любое другое место. Боль адская, на что он сказал, пейте таблетки. Очень жаль что не записала ФИО этого отзывчивого врача и медсестры. Пока сидела в очереди, наблюдала такую картину. Приходят пациенты, им ничего не делают кроме ренгена. И отправляют в больницу. А какой тогда смысл травмпункта, если так же можно скорую вызвать и уехать в больницу?
Здравствуйте, хочу рассказать какие врачи работают в 123 поликлинике. Мой родственник обратился к офтальмологу Якупова О. Р. Она его мурыжила целый месяц назначала всякие разные капли в глаза и плюс еще поставила диагноз Глоукома((((
Он обратился сначала к неврологу с головной болью, думали застудил тройничный нерв, но нет оказалось проблема в глазу. Глаз красный восполенный снизилось зрение пропала четкость. Якупова назначала всякие капли направление ни на Мохавую ни в Глоукомный центр, как не просили. В итоге пригрозили поверкой , сразу дали направление на Моховую. Приехали туда врач чуть ли ни матом на него на орали что типо дурак дибыл зачем вы все это капали, в итоге отправили в больницу, оказалась инфекция и воспаление роговицы. Вот такие у нас работаю врачи. Надеюсь больше не принесет никому вреда.
Направление было у меня от поликлиники 5 на ЛФК в поликлинику 123. Мне не понравилось,одного раза было достаточно . Не знаю: или это считается нормой в этом заведении, или
у меня завышенные требования. Зеркал в зале лечебной физкультуры нет - это минус.Инструктор по ЛФК сидела на стуле и упражнения говорила словестно,а не сама показывала,рекомендовала смотреть на соседей,которые уже были не раз. Как смотреть,если соседи очень пожилого возраста и не понятно,что они делают...т.е.делают упражнения,как позволяет их возраст,а мне надо,как требуется конкретно для моего заболевания!. Гимнастические матрасы грязные, я была первый раз,мне не сказали,что их надо накрывать. Зато сейчас делаю ЛФК дома по компу, с чистым коври ком и зеркалами где врач очень доходчиво и что важное САМ показывает упражнения, Не теряйте время,занимайтесь дома,
в поликлинике 123,на ЛФК вас все -равно не вылечат)))
Как ни странно, я рада, что попала именно в это травматологическое отделение. Очень благодарна врачам, особенно врачу Шахзагирову, он фактически спас мою ногу после неверно совмещенного перелома в НИИ Джанилидзе. Приветливый персонал, и женщины на ресепшене, и в перевязочной. Это высокопрофессиональные работники.
7.05 числа моя бабушка упала и ударилась бедром, на ногу встать не может, поехали в травму, там сделав снимки и рентген, сказали, что ушиб и отправили домой, мол в следующий раз на осмотр приходите 18 числа. но тк боль была жуткая, поехали через неделю, там уже был другой врач и оказалось, что это не ушиб, а вколоченный перелом шейки бедра. буду писать жалобу в страховую компанию, как только узнаю фамилию первого врача.
У мужа сочетанная травма таза, после больницы отправили сюда к врачу, за 4 приёма врач ни разу не спросил, как самочувствие, ничего не выписал, никаких консультаций, на КТ, которое рекомендовано при выписке из стационаре, не назначает, промежуточный БЛ не закрывает, как хочешь, так и лечись и живи. Такого равнодушия я ещё не видела...
Обратилась в травму с болью в колене. Меня принял доктор Сакит Сахибович Магомедов. Поставил правильный диагноз, назначил грамотное лечение. Но главное, что меня потрясло - это отношение доктора ко мне: внимательное, заботливое, очень тёплое. Сакит Сахибович - врач от бога. Только такими должны быть врачи. Спасибо огромное! Также хочу отметить, что в травме очень внимательные и хорошие медсёстры. Желаю всем сотрудникам здоровья и успехов в их нелёгком деле.
Пришла в травматологию с жалобой на сильные боли в спине при дыхании и движении. Врач по результатам рентгена не увидел ничего страшного, направил к неврологу. Как оказалось, еще неделю я ходила с переломом позвоночника, который врач не увидел на снимке..
Общественного транспорта нет,все заставлено машинами.Из туалета пахнет,бумаги туалетной нет,мыла нет,мест для пациентов не хватает.Персонал не приветливый.
Маленькая парковка. Место найти сложно. Ставили вдоль забора детской больницы на дороге. Вход в отделение сбоку здания. Есть удобный пандус для колясок и каталок. Шахзагиров Арсен Загитдинович (прошу доктора меня простить, если написала с ошибками, как запомнила) вёл дежурный приём в воскресенье вечером. Все по делу, кратко, чётко. Записи на пк, очень удобно, общая база. (Хирург моей поликлиники сразу увидела, что я была в травме, не скроешь.) Если покупаешь облегченную фиксирующую повязку за 6,5 тыс. вместо обычного гипса, то времени тебе уделят больше, подробнее расскажут про твою хворобу. Очередь всегда идёт медленно. Осмотр- рентген- диагноз. В среднем обычно пациенты проводят в очереди часа 3. Любят люди конечности повреждать. Здесь грамотные врачи. Есть магазин ортопедических товаров.
Отзыв моей мамы. Так же присоединяюсь к сказанному! Спасибо!!! От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность Алфёрову Денису Евгеньевичу! Спасибо Вам за внимательное, чуткое отношение. За Вашу помощь, оказанную мне. За Ваш высокий профессионализм... Искренне благодарю, за то что Вы для меня сделали! Поставили на ноги, после тяжёлого перелома ноги. Спасибо за поддержку, понимание и отзывчивость. От души желаю Вам долгих лет, крепкого здоровья, огромного счастья. Успехов в Вашем благородном, востребованном труде...!!!
С уважением Ваша пациентка Зайцева Светлана Сергеевна. 73 года.
5
1
Елена
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Была в данном травмпункте ранее, года три назад, остались впечатления хорошие. На прошлой неделе обратилась в травму, с мыслью о том, что всё будет хорошо.
Сначала всё было адекватно, в регистратуре мед сестры выслушали, записали, врач выслушал, рентген сделали, направили к другому специалисту, всё нормально, подумала я. Но в данной истории есть как раз таки прекрасное НО.(!!)
Меня направил врач ревматолог из другой поликлиники в травму, чтобы я забрала снимок, который я делала на прошлой неделе. Думала, что тут сложного, а вот слушайте!
Звонила несколько раз в регистратуру, сказали про диск, на него запишут, только его нужно самим купить естественно.
Но (отдельно) отношение мед сестры, которая мне ответила, было, конечно, не супер вежливым, слова : «Я работаю в регистратуре, а не в рентгене, поэтому приходите и узнавайте всё там» меня немного напрягли, ну Ок.
Приехала, дождалась своей очереди. Выходит мед сестра из рентгена, говорю ей, что мне нужно записать на диск снимок. А я в ответ получила : Какой снимок, от кого, что за снимок, куда нужно и всё это в таком формате? Сразу столько вопросов😆 Говорю так и так, направил такой-то врач, а мне в ответ : « А направление где?Вон женщина сидит и у неё направление.» Я глаза выпучила! Удивилась, спрашиваю, какое направление, какая бумажка? Не понимаю. Мне она объясняет, что мне, оказывается, должны были выдать направление.
Вопрос. А где это написано ?😂 Вот я вам звонила, мне регистратура ничего не сказала, врач мне тоже не говорил, ни травматолог, ни ревматолог. Удивительно! А я перел этим решила почитать, что у них на двери написано, там про НАПРАВЛЕНИЕ ничего не написано.
Надеюсь руководство данного травмпункта прочитает данный отзыв и исправят это. Напишите, что нужно направление, чтобы не ваши сотрудники не выплескивали на нас, пациентов, злость, и мы были в курсе, что надо, а что не надо.
И пусть мед сестры в регистратуре позаботяться о своих знаниях, чтобы знали как и что нужно в их поликлинике.
P.S. Диск с рентгеном я так и не получила. Сказали приезжать на следующий день. У меня нога болит, кататься туда-сюда, мне не очень удобно из-за боли. Понимаю, что я не одна такая, но молчать о таком я не хочу. Пусть все знают и будут в курсе хотя бы насчёт направлений)))))
просто жесть какой-то.
8 10.24 в травмпункте на Солидарности после шести снимков поставили диагноз возможно перелом лодыжки , сделали лангету и сказали 15 числа по месту жительства.
Был 15 у травматолога Каширского,вопрос БУДЕМ ГИПС СТАВИТЬ ИЛИ КАК" поставил меня в тупик, ещё 3 снимка и отправлен домой пить кальций и обезболивающее.
9 ноября ещё 2 снимка и написано перелом сомнительно.
На отьепись носи ортез пока не пройдёт... На физеотерапию ЕСЛИ ХОТИТЕ , то дам вам направление.
Хочу ли я , я что ли млять врач???
Это ужас.
Не мог найти второй снимок в компьютере, приходила девушка с рентгена и показывала на его компе.
ЭТО ТИПА ВРАЧ?
Был тут 5 дней назад после удара голенью, было подозрение на перелом, сделали рентген - перелом не подтвердился, отправили лечится домой. Сегодня спустя 5 дней посинела и распухла вся ступня, на ногу невозможно наступить, распухла и посинела поздно вечером, сразу же поехал в травмпункт, по приезду в травмпункте абсолютно все спали и видимо по этой причине мне отказали даже в осмотре моей ноги, сейчас буду дома вызывать скорую помощь и писать жалобу естественно на травмпункт, потому что это просто неадекватно при круглосуточной работе отказывать в приеме
Запись к терапевту за 10 дней в лучшем случае. До конца диспансеризацию не пройти. Обещали позвонить когда будет талон на, суточный мониторинг сердца, но мы так и не дождались, несмотря на то, что муж переболел коронавирусом меньше года назад. А осложнения произошли именно на, сердце. Никакой реабилитации не было. Лежал в Боткинской больнице. Что говорить, если наш участковый терапевт Лисицинский сказал моему мужу в день, когда мы узнали, что у мужа коронавирус, "Ну и что, что коронавирус!!!"Поменять терапевта нельзя, если сам, тот другой доктор, не согласен. Очень плохая клиника. Только по принуждению приходим сюда. Раньше лечились, как и многие, в поликлинике 109, там и фтзиокпбинет оборудование по последнему слову техники, и к специалисту попасть проще, а нам не повезло по месту проживания оказались прикреплены к этой 123.
Отвратительный персонал, был здесь несколько раз. Так вот - ничего не поменялось. 06.11.24 в 17:25, на ресепшене - отвратительная хамка, пока сидел в очереди успела нахамить всем приходящим. Врачи такие же, выписал мазь при ожоге, у мази в инструкции - противопоказание к применению - ожоги.
Мерзкое место с такими же «людьми», больше ни ногой сюда.
Врач травматолог хамло вместе со своим ассистентом или мед сестрой если их так можно назвать. Единственным приятным сотрудником оказалась девушка на рентгене.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам травматологического отделения за высочайший профессионализм и человечное отношение к пациенту. Поступила 10 мая с переломом плеча с отрывом, травматолог Милан Асхарбекович, к сожалению ФИО остальных медработников не помню. Низкий всем поклон за квалифицированную помощь, бережное отношение и добрый юмор, который так важен в стрессовой ситуации. Спасибо всем огромное! Милан Асхарбекович врач от Бога! Упаковал в ортез так что при своей травме я больше не чувствую боли. Посоветовал уколы и прочую терапию и вообще успокоил - благодаря ему я верю, что все будет хорошо. Замечательный доктор! Спасибо.
Екатерина
Вот всё хорошо, если бы не очереди. Тут же есть магазин, где можно купить специальные изделия при травмах, цены нормальные, средние по городу.
Могут предложить платный гипс, рекомендую на него соглашаться, это будет очень верное решение и вложение, ибо такой гипс значительно (очень значительно) сделает вашу жизнь легче в период заживления перелома.
Очень неудобно, что иногда не работает рентген в этом отделении, приходится подниматься на другой этаж без лифта.
Здравствуйте, обратилась впервые в данный травмпункт. Была вечером, очереди нет. Милые и вежливые врач и медсестра. Необходимый осмотр провели, направление на рентген выдали. Рентген оперативно сделан, очереди также не было. Надеюсь, больше не придется обратиться , конечно, но хочу сказать спасибо большое медицинским сотрудникам!
Я поехала в травм пункт после работы в 18:00, так как ранее не могла. Заранее понимала, что будут большие очереди, потому что на улице был жуткий гололёд. Так и оказалось. Народа было очень много. Врач принял. Если не ошибаюсь фамилия Джихаев. Вежливый, спокойный. Осмотрел, отправил на снимок. Далее поставил диагноз "растяжение голеностопных связок". Назначил лечение и отпустил. Я довольна работой врача, но огромные очереди огорчают. Я провела там 2 часа 30 минут. При том, что когда приезжала я, этот врач работал вечером один, как я поняла. Потом посетили этот пункт с мужем. Днём, около 11:30. Очереди были такие же большие, но врачей работало больше. Очень долго муж провёл в очереди в рентген кабинет. В общей сложности провели, примерно, то же время в пункте, что и я тогда.
Хорошие доктора и медсестры! Врач после осмотра подробно рассказал о том что нужно делать для быстрого восстановления, подсказал упражнения и дал направление на физиотерапию.
Рекомендую - врач Алферов Денис Евгеньевич - профессинал своего дела!
Добрый день.Ставлю три звезды не из-за врачей,а из-за системы травмпункта.После 18.00 гипс не накладывают,отправляют в больницу.Травмпункт+больница=6часов ожидания.В этот день я была не одна такая.
даже если вы сломаете обе ноги и попадете сюда ночью вас встретят с вопросом «днем придти не судьба?», для чего функционирует вообще ваше заведение, если люди работающие там абсолютно не компетентны и просто не хотят работать?
С одной стороны чисто и просторно.Весьма качественно работает регистратура.Но вот с врачами ..вернее с врачом,так получалось что при своих визитах туда попадал к одному и тому же врачу...почему из врача приходилось "вытряхивать" информацию что по своей травме,что по лечению,что по направлениям к другим врачам и процедурам?
Ставлю 5 потому,что я всегда подхожу ко всему с юмором.
Приключился со мной интересный случай,упала с лестницы сильно повернула ногу,было больно даже наступать(но у меня даже в этом случае было веселое настроение)
И так.....в регистратуре все сделали быстро,но хмуро(понятно народу много,тут уже не до вежливости)
Но девушки приятные.
Очередь в кабинет была не сильно большая,но сидели долго.
Я сидела шутила(так как один из стульев был сломан "травма в травме")
На приёме врач выслушал причину обращения,осмотрел и отправил на рентген.
Там не особо долго(но попала на проветривание)
В общем сделали рентген и обратно.
Всё посмотрели отправили на гипс.
Всё сделали и написали дату явки.
В целом как в любой травме,много народу.
Врачи уставшие иногда даже чрезмерно грубые.....я особо на это не обращаю внимания,мне главное,чтобы помогли......а то каким образом это будет оказано не смотрю.
Берегите себя и своих близких,будьте внимательны и всем здоровья!
28.09.24 обратилась в бокс и поняла, что если хочешь, чтобы тебя вылечили надо идти в платную клинику. Доктор поведала о том, что она не любит рекламировать фармакологию, а лечиться надо солевыми растворами. Госпожа доктор осмотрела горло, отправила на мазок ковид и всё. О существовании фонендоскопа, она видимо не знает.
Пришла 29.10.2024 года, отсидела в очереди 40 минут ни кто ни чего не сделал, у меня вывих плечевого сустава, экстренное, ни кто и пальцем не пошевелил, да, была с собакой маленький шпиц охранник собрался вызвать наряд на мою собачку но помощь не была оказана, это не врачи а Варвары какие-то
Обращалась в эту травму 2 раза, впечатления положительные!
Доктора Багдасарьянц Владимир Григорьевич и Алфёров Денис Евгеньевич очень внимательно отнеслись к проблеме, лечение помогает! Спасибо им огромное!
Может быть остальным повезет больше но мне не повезло. У меня было воспаление сухожилий, я не знала что это - просто пришла с сильной болью. Надо было сидеть в 2х часовой очереди к одному работающему травматологу. И то он меня ‘послал’ - очень снисходительно осмотрел и не ответил, только дал листок с направлением. Чтобы я шла в другую травму. У меня была истерика.
Сегодня ходила в траматологическле отделение и была просто поражена хамским отношением медсестры. Которая работает в ренген кабинете. Алибаева Н.Н. это так написала она от фонаря как я понимаю. Не один сотрудник не знает ее фамилии и это странно, но имя назывт Гуля. Ясно , что вчера приехала в Питер т можно хамить ведет себя настолько не корректно и всем хорошо. А больше всего интересно кто она ? Если сотрудники даже фамилию не знают влт вопрос к руководству?
Мы с мужем 09.06.2024 в 21 ч05 мин. обратились в данный травмпункт, на мужа напала группа подростков, бывших стекла в парадной и бросавших с верхних этажей. Мужуа ударили металлической пружиной по голове. Так вот доктор КАРАПЕТЯН С. В. не захотел ни осматривать нас, не регистрировать обращение, сославшись, что нам надо в больницу и здесь он не может поставить диагноз. А из мед.помощи он может рану на голове помазать зелёнкой. И аакие -либо манипуляции с нами он будет делать только, если мы поедем в больницу для подтверждения диагноза.
Был на втором этаже онкологический центр Попова, отличные врачи , платно. Можно здать анализы, пройти обслуживания. Был у Врача Христолюбова Елена Геннадьевна Проктолог, специалист врач высокого уровня. Спасибо ей огромное , также огромное спасибо медицинской сестре
Персонал всем респект. Отзывчивые,внимательные. Все остальное приходит в упадок. Гардероб не работает. Ремонт был наверно еще при царе. Включая кабинеты врачей и перевязочные. Как то странно при том финансировании,о котором вам всем вещают. Спасибо врачам и мед.персоналу у которых столько оптимизма ,что б работать в таких условиях
Чуууудное место.
Сейчас как раз прохожу лечение.
Пришла с переломом. Рентген на 3 этаже поликлиники. Свой не работает. Врач сразу взял в оборот и за 6500₽ надел на меня пластиковый гипс. Я была в таком странном состоянии, с болью и отчаянием...а тут да, быстро этим воспользовались. Потом узнала, что во многих городских травмах такое практикуется. Смешно другое. Врач сказал прийти через неделю. Пришла...на костылях. Потратила опять деньги на такси. Врач мой в этот день уволился...или уволили... Тут не знаю.
Новый врач издалека глянул на мою ногу. Потом минут 10 писал бумаги в итоге продлил больничный. Прийти ещё через две недели...
Странно это. Можно подумать за это время все срастётся...
Врачи странные, место тоже
Очень длинные очереди, не самый приятный контингент. Приходила с раной (разбитые колени), возможно стоило зашить участок, где рана была особо глубокой. Травматолог даже не посмотрел, сказал медсестре залить все фукорцином. Через три дня, которые я даже ходить не могла, из раны выпал камень, после чего внезапно стало гораздо лучше. Мне казалось, что увидеть его и вытащить - задача сотрудников травмпункта
Поликлиника новая. В регистратуре приятные сотрудницы, быстро оформляют документы и отвечают на телефонные звонки. Я наблюдалась со сложнейшим переломом ноги после операции у Джихаева Тамерлана Витальевича, прекрасный врач, внимательный, всегда ответит на все вопросы и даст рекомендации. Замечательные медсестры работают в Перевязочной. Конечно, очереди никто не отменял, но количество пациентов зависит от погодных условий.
Ужасный травмпункт, врачи хамло, все до единого! Много раз сюда обращалась, так как по месту жительства, все время только скорую вызывают, смотрят только руки и ноги
Воняет мочей! Как будто туалет не мыли не разу..
30 декабря сломал ногу коекак доехали к трвпункту . Правда там очереди были подошла моя очередь меня врач принял отлично Константин Леонидович очень вежливые я доволен спасибо всем не ломайте ноги руки берегите себя
Найти хорошего участкового врача в этой поликлинике весьма проблематично. Взаимопонимания со стороны администрации нет, мол, сами заболели, сами и лечитесь. А у нас тут людей много, сами видите.
Следовательно, не хватка персонала и большая территория охвата (новостройки + старые кварталы) делают своё дело.