Advanced Motorsport Service
213 reviews
August 27, 2023
Всё хорошо. Клиентская комната, огонь! Кофе, чай. Туалет! Удобная доступность. Приняли в работу вовремя. Сроки не затягивали. Услуг не навязывали. Советую.
1
September 16, 2022
У Вас Форд? Вам точно сюда! Про них тут знают всё.
Другая марка? Не беда, приезжайте! Мастера очень квалифицированные и аккуратные. За почти 10лет ни разу ничего не сломали. Всё, что нужно всегда откручивали, и как надо всегда прикручивали.
Всегда подскажут, посоветуют. Лишних работ никогда даже не пытались предложить. Если в процессе сложного ремонта что-то вылезало, всегда согласовывали. Простые и очевидные вещи по телефону. Сложные - приезжайте, посмотрите, обсудим варианты, примете решение.
Лучше сервиса не видел, и не слышал, и не надо! )
Да! Ещё очень уютная клиентская зона. Не везде переговорки такие уютные. Чай, кофе, печеньки, телевизор, вай-фай, диваны, стол со стульями, туалет. Всё очень по домашнему. А может даже лучше. 😉
3
May 29, 2023
Приехала на полное ТО, произвели замену масла и фильтра. Рекомендации - замена прокладок, так как с двигателя подтекает масло. На утро при запуске машина задергалась, хотя до обращения к ним нареканий по машине не было. Через неделю приехала к ним снова, при чем на машине особо не ездила. Сказали надо менять насос ТНВД так, как уровень масла сильно увеличился. Возник вопрос как мог увеличиться уровень масла за неделю, если снизу оно подтекало? На машине почти не ездила после того как произвели замену масла, до обращения к ним с уровнем масла было все норм, но они до замены масла уровнь даже не провели. Странно они делают полное ТО.
5
1
January 8
Грамотные мастера которые там работают уже много лет!
1
December 18, 2022
Это тот автосервис, который я посещаю регулярно примерно с 2018 года, когда у меня появился дизельный ФФ. К сожалению он не новый, периодически ломается и требует обслуживания. Но усилиями ребят этого автосервиса - машина каждый раз снова на ходу и радует владельца.
В сервисе приветливые и обаятельные девушки-администраторы, которые к тому же неплохо знают матчасть.
Механики - толковые, всё делают хорошо, качественно и чётко.
Цены я считаю адекватными, точно не выше, чем у конкурентов. Ни разу не было такого, чтобы ранее оговоренные работы или запчасти "внезапно подорожали".
Владельцам легковых "Фордов" однозначно рекомендую:)
1
December 12, 2024
Не плохой сервис, делал переборку двигателя, сделали качественно!
January 30, 2024
Приехала на осмотр порш панамера, все быстро сделали, классная клиентская зона))) и сушки с конфетами🍰🍦🧡
3
April 2, 2023
Уровень качества упал, не знаю с чем это можно связать, хотя цены выросли кратно.
Как оказалось впоследствии: при ТО кучу всего не смотрят, а отдельные вещи наоборот "впаривают" под замену. Отрадно, что один мастер может выписать что-то под замену, другой может потом сказать, что все ок, ничего менять не надо. Причём раньше был отличный сервис, теперь рекомендовать не могу.
16
October 20, 2023
Отзывчивый персонал. Ответят на все интересующие вопросы, дадут совет, работу выполняют на 5 из 5. Спасибо вам, что вы есть!!!
1
November 8, 2022
Если вам нужно заменить масло, поменять фильтры, лампочки и т.п., то они это могут. Максимум, заменить тормозные колодки и подвеску. Если что-то, хотя бы, чуть-чуть серьезнее - обходите стороной! Год назад, на ТО, они увидели запотевание на стыке двигателя и АКПП - приговорили к замене заднего сальника коленвала. Я доверился и в апреле у них его поменял. Через 2 дня потекло. Приехал с претензией, сказали, что, наверное, это не сальник, а из-за поддона и развели еще на герметизацию поддона, сказав, что если течь будет опять, то деньги за работу по поддону вернут. Проехал еще 1000 км, опять обнаружил ту же самую проблему - сильное запотевание в месте заднего сальника. Опять с претензией, в итоге менеджер сначала взяла деньги за осмотр того косяка, который они так и не исправили, а потом заявила, что гарантийный срок у них истек и все вопросы будут решаться в обычном порядке. Иными словами - ты опять попадаешь на бабки, лошок. В итоге: деньги, естественно, не возвратили (менеджер очень постаралась убедить меня в том, что я их уже не увижу), как текло, так и течет, потерял больше 30 000 руб. (по ценам весны). Если вам хоть немного дорого ваше авто и деньги не лишние, то объезжайте эту контору за версту!
16
March 14, 2023
Мастера выполняют работу качественно. Администраторы всегда приветливы и вежливы. Очень уютная клиентская зона. Спасибо за вашу работу.
1
April 20, 2022
Была в 3х авторемонтах по Фордам. Остановилась на AMS.
1 - мастера грамотные, внимательно все проверяют.
2- запчасти можно заказать у них
3- большой объем работ (замена ремня ГРМ, стоек переднего стабилизатора, тормозной жидкости, масла в заднем редукторе и чего-то ещё - закончили в срок
4 - при согласии наклеить их стикер на машину - скидка на работу и запчасти 5-7% (приятный бонус)
5 - комната ожидания : большое окно в ремзону, диваны, телевизор, Wi-Fi, небольшая кухня с кофе, чаем, сушками, все часто и аккуратно
6 - ну и с менеджером Натальей общаться одно удовольствие: все чётко, по делу, с доходчивым объяснением
2 раза у них обслуживалась, очень довольна.
1
6
December 27, 2021
Отличный автосервис. Вежливый администратор и механики, адекватные цены на работы и запчасти. Если заказать запчасти у них, работы будут дешевле на 50 процентов. Приезжал с проблемой высоких оборотов холостого хода, нашли проблему и заменили датчик хх. Диагностика 500₽, замена 800 ( было бы дешевле, если бы у них заказал запчасть). Так же сделал у них осмотр подвески : написали все, что нужно сделать, цены на запчасти, что приоритетнее надо менять, а что подождёт. Все прошло довольно быстро, есть очень комфортная зона ожидания с бесплатными напитками.
2
October 31, 2023
Отличный сервис
Обслуживаю здесь свой автомобиль с 2020 г.
Одни положительные впечатления
Компетентные мастера
1
May 4, 2021
Отличный сервис, опытные механики, весь персонал отзывчивый, старается помочь. Ремонтирую машину в этом сервисе много лет, всегда качественный ремонт. Всем рекомендую. Уютная зона ожидания для клиентов, есть кофемашина, чай с очень вкусными сушками! Директору отдельное спасибо за налаженный механизм работы сервиса и профессионализм, создание атмосферы.
2
3
January 18, 2022
Абсолютно уникальный сервис по соотношению цена/качество/комфорт клиента. Делаю ТО и всякие мелкие работы тут уже лет 15, относительно недавно они переехали, клиентская зона офигенная стала. Специализируются на Форде, но я у ребят делаю Фольксваген, и папу на Тойоте отправил ))) Из минусов - не занимаются кузовней, электрик у них бывает редко. А так бы доверил бы им все работы по машине. Процветания вам, ребята!!
3
December 2, 2021
Обслуживался несколько раз, вначале казалось, что все очень неплохо (зона ожидания, относительное дружелюбие мастеров и т.п.). Однако, потом раз за разом стали выявляться не очень хорошие моменты, по причине чего я перешел в другой профильный сервис и не жалею ни разу. Ниже опишу, что именно мне не понравилось:
1) Машину загоняешь на сервис ты, а не мастер. По идее, ничего ужасного, однако летом приехал и не смог соориентироваться по указаниям ремонтника - машет руками, то туда, то сюда, то на один подъемник показывает, то на другой. В сердцах не выдержал и на повышенных тонах сказал ему вести себя более понятно, чтобы я не крутил рулем, как умалишенный. Для тех, кто считает, что отзыв пишет "чайник" - у меня 10 лет непрерывного стажа и почти 500 т. км. за спиной, то есть понять неправильно человека я вряд ли мог.
2) Масло на ТО мне предлагали 5W-40, хотя у меня турбированный Ecoboost. На мои удивленные вопросы - зачем такое густое масло, было сказано, что нет особой разницы, "только переплачивать будете". Я доверился словам, вроде бы, знающих людей. На сервисе, на котором я обслуживаюсь теперь, мне сразу сказали, что льют Castrol 5W-20, рекомендованный производителем и очень удивились, узнав, что у меня внутри масло 5W-40. Сказали, что для турбодвижка (особенно, в холодное время года) это довольно критично.
3) Долгое время испытывал проблемы с индикатором на приборной панели "Неисправна лампа заднего тормозного сигнала". Первый раз попросил проверить - сказали, что все посмотрели, ничего не нашли. ОК. Через пару дней проблема стала повторяться опять. Дотерпел до следующего обслуживания, приехал, снова попросил проверить. И снова мне было донесено, что все нормально, но если повторяется проблема, то надо "проводить диагностику электриком, возможно, даже "косу" менять придется". При этом в штате сервиса электрика нет - как это так, для такого-то рейтинга?! Для сведения - на сервисе, где я теперь обслуживаюсь, проблему выявили на раз-два - оказалось, что начала перегорать лампочка и один усик то контачил, то нет, отсюда и моргал индикатор. Заменили лампочку - до сих пор нет проблем. Вот скажите мне, мастера из AMS, это так было сложно, просто хотя бы предложить заменить лампочку и последить за ходом пьесы?
4) По весне, когда проходил ТО, мастер Константин (сейчас он уже не работает) увидел якобы какие-то потеки антифриза и приговорил мне помпу к замене. А заодно, еще порекомендовал заменить ремень ГРМ, чтобы "два раза потом не лазить, они рядом расположены". И это на пробеге в 60 т.км. Я отказался, сказал, что нужно четко понимать, что это именно с помпой проблемы, а не с патрубком или чем-то еще. Он мне ответил, что "поездите, мол, посмотрите, антифриз будет уходить со временем". Доездил, в итоге, до зимы, антифриз в MIN так и не ушел. Вопрос - что это было, попытка развода?
5) Старые запчасти не кладут в багажник и даже не предлагают сделать этого. Может, кому-то это не критично, а мне хотелось бы видеть результат работы, даже если я старые запчасти выброшу на ближайшей мусорке. Это относится к уровню работы с клиентом.
6) Качество работы администратора нестабильно. Что я имею в виду. На сменах сидят поочередно две девушки - одну из них, вроде, Яна зовут. Так вот, к Яне никаких претензий, умница и молодец. Вторая же мадам (имя ее не знаю, но трижды с ней сталкивался) производила впечатление надменного и самоуверенного человека. Общение с клиентом, как с дружбаном на лавочке. Извините, но это я вам деньги несу, а не вы мне, чтобы так себя вести. Это тоже из области уровня клиентского обслуживания.
7) записаться на сервис весьма сложно в удобное время, вечно большая часть времени расписана, хотя звонишь чуть ли не за неделю
8) отсутствие какой-либо бонусной накопительной схемы
В общем, кому как, а для меня театр начинается с вешалки. Возможно, сервис и неплохой, и кому-то повезло больше, чем мне. Тем не менее, считаю, что AMS нужно серьезно подтягивать уровень работы с клиентами и качество подготовки своих мастеров. Пока это уровень среднего гаражного сервиса, за что и ставлю 3 звезды. За сим откланиваюсь.
21
1
February 12, 2024
Очень понравилось, мастера ведут диалог, рассказывают, смотрят, проверяют. Остался доволен
Вернусь снова к ним
August 4, 2021
Хороший сервис. Заезжал к ним на диагностику и слесарные работы на своем ФФ2. В помещении чисто, комната администратора приятная, зона ожидания очень понравилась. Мастера создают впечатление грамотных специалистов, неравнодушных к проблеме клиента. Цены не сильно выше средних.
Я не сильно доверяю автосервисам и мастерам в них, но некоторые работы невозможно выполнить без специального инструмента и знаний, поэтому приходится обращаться к специалистам. Я выбрал этот сервис именно для таких случаев.
1
2
December 1, 2021
Бомбезный сервис. Оч вежливый и компетентный персонал. Отличная клиентская зона: тв, вайфай, кофе, сладости, диваны, туалет. Демократичные цены. Удобное местоположение. Всем рекомендую.
1
July 12, 2022
Низкое качество услуг и сервиса. Не закрутили гайку на одном колесе, которая отвалилась в процессе эксплуатации. На предложение прикрутить новую великодушно согласились сделать бесплатно, даже отпустили без оплаты, огромное спасибо сервису. По словам администратора, они не могли не закрутить эту гайку, потому что все мастера у них хорошие. В общем так можно каждый раз говорить на любую проблему и в итоге проблемы не будет. Во время этого же шиномонтажа как-то неправильно поставили колесо, что оно постоянно травило в районе обода. Поскольку я не сообщил о проблеме сразу (а я думал, что проколол колесо), они ничем мне не обязаны и это моя проблема, ведь они не знают, что я там мог наделать.
В итоге сервис явно не заслуживает оценки 5. НЕ рекомендую
9
2
June 6, 2022
Обратился в сервис со специфической проблемой по проводке Форда. Это был первый сервис из десяти, в котором проблему поняли(!!!), дальше все было решено в течение 2-х часов без впаривания доп. услуг и выискивания других «проблем».
Все четко, профессионально и по делу. В клиентской зоне комфортно, есть диваны, кофе-печеньки, вай-фай. Свободный проход в сервисную зону и большое окно для любителей проконтролировать ход работ.
Всем рекомендую, особенно владельцам Фордов, вам только сюда!
2
4
January 16, 2024
Хороший сервис .Ребята заслуживают доверия.Сотрудничаю с ними с 2017 года или раньше уже и не помню.
1
December 6, 2021
Знаком с этой компанией с 2009 года. Обслуживаю два FF2.
Профессиональные мастера, приятная и к тому же владеющая знаниями администрация.
Ребята не стоят на месте... развиваются... это если не ошибаюсь уже третья локация и в принципе этого достаточно.Отличная светлая и чистая ремзона.. лучшая из тех что видел клиентская зона с видом на ремзону для особо беспокойных.
Есть шиномонтаж непосредственно в ремзоне что удобно.. можно отбалансировать колёса пока они сняты в связи с ремонтом.
Смело рекомендую этот сервис всем знакомым фордаводам!
Справедливости ради... для себя могу отметить один отрицательный нюанс.....это то что при ремонте со своими з/ч стоимость ремонта увеличивается на 50%.... Много! При больших объёмах работ сумма наценки получается значительная..
Как то так..
4
2
December 21, 2020
Форд Фокус 3. Приехал на замену масла и диагностику подвески.
1)Недалеко от центра,удобная расположенность.
2)Очень чистый и крутой гараж(где машины стоят),в такую грязную погоду полы чистые,места много,освещение хорошее.
3)Клиентская зона вообще лучшая,что видел. Стоит плазма,диваны,туалет,кофе зерновой(оч вкусный),чай,конфеты,сушки,раковина стол,прям как дома все.Есть окно в гараж и ты видишь,что делают с твоей машиной,это очень круто,тебя не пытаются закрыть от машины.
4)Сам мастер Артем ровный мужик,общается приятно.Рассказал и показал(!) все недочеты и рекомендации,которые я видел своими глазами. На все вопросы отвечает,за что спасибо
5)Цены супер адекватные
После работ дали рекомендации сразу с ценами на запчасти и работы,что очень удобно.
Для клиента здесь все идеально. Если бы я больше в машинах разбирался,то мог бы еще и за качество работ и правдивость рекомендаций пояснить. Но каких-то срочных работ мне не впаривали и не было ощущения обмана и развода на деньги.
Я очень доволен,пока что собираюсь приезжать только сюда на все рем работы и ТО.
P.S. Был в ФордМаркете до этого и там тоже норм,но здесь как то все приятнее начиная от мастеров до клиентской зоны и цен.
2
2
January 12, 2024
Был несколько лет назад. Тогда все понравилось: протестировали, исправили, заменили.
Приехал на диагностику в этом году. Сделали, определили проблему. Деталей нет(. (раньше были) Цену на деталь назвали уже "конскую". Выше среднегородской примерно вдвое. Делать не стал.
1
October 27, 2023
Отличный сервис, уютная клиентская зона, приятный персонал!
2
April 11, 2023
Ремонтируюсь давно уже тут. Наверно уже машин своих 4 ремонтировал у них. Последнее время заметил что немного не так начали относится к постоянным клиентам да и цена немного приувеличена
1
2
May 21, 2022
Замечательный сервис. Отличные ребята работают. От них выезжаешь всегда в отличном настроении. Забота и внимание к клиенту. Цены на работы и запчасти гуманные . Обслуживаюсь у них уже давно.
2
4
November 14, 2022
Твердая пятерка. Давно пользуюсь, всем рекомендую. Очень дружелюбный сервис с бесплатным кофе и печеньками.
2
December 10, 2022
Мне сделали тачку не дорого. Тачка была подразобрана, провода везде торчали и электрики не брались доделывать за Кулибинами. А в амс взялись, сделали, подсобрали и завели. Денег 3500 отдал, это смешно))) специалисты в амс ***, матёрые и знают слабые места авто и куда смотреть. Отличный сервис.
1
3
November 19, 2021
Машина ФФ3, на гарантии. Обслуживался у ОД, но, после того, как выкатили стоимость замене дисков и колодок по кругу, пришлось искать альтернативу. После долгого изучения отзывов и общения на форумах, в клубах Форд, "сарафанного радио" остановился на данном сервисе. По прибытию на место не много смутил гаражный вид. Но всё меняется, когда попадаете в сам сервис: чистота, порядок - все инструменты на стеллаж разложены, мастера опрятные и просто хорошие ребята, на ресепшене милая девушка. Комната ожидания на втором этаже: с кухней и сушками для чаепития, окном для наблюдения за работами с вашей "ласточкой". Мастера общительные и толковые, работы не навязывали. ОД приговорил задние диски под замену. а оказался износ 50%. Всё сделано чётко.
Извечный вопрос - что ставить? Ставил комплектами колодки-диски АТ*.
Пробег после замены 1000: не шумят, не скрипят. не пылят.
Доволен сервисом и тормозами!
1
2
November 7, 2021
На мой взгляд, лучший клубный сервис (сейчас уже, конечно, мультибрендовый, но планку держат). Адекватная стоимость работ и вполне достойный выбор запчастей. Отношение отличное, хотя "раньше" было лучше.
3
2
October 10, 2023
Самый наверное лучший сервис по фордам с хорошей зоной отдыха для клиентов.
1
May 12, 2023
Замечательный сервис. Точно по времени, всё по делу. Спасибо ребятам в рем.зоне и администраторам.
2
May 19, 2023
Отличный сервис, всегда адекватно и чётко. Лечат моего Форда уже 10 лет
2
August 27, 2021
Отличный сервис! Крайне рекомендую. Очень дружелюбные сотрудники. Все показали, рассказали. Цена более чем адекватная. Все честно. В основном привозил свои запчасти, но даже то, что покупал в сервисе вполне адекватно по цене/ качеству.
3
2
December 27, 2023
Хороший сервис всегда приятно его посещать.
2
2
December 18, 2021
Очень нравится это сервис. Обслуживаю там уже не одну постгарантийную машину. Мастера грамотные, никогда не навязывают ненужных работ. Всегда проконсультируют по возникающим вопросам. Все очень вежливые и доброжелательные.
3
2
May 14, 2021
Прекрасный сервис. Не накручивают ценник, всегда предложат качественный аналог оригинальной запчасти, уютная клиентская зона. Отдельно хочу отметить администратора Наталью и автомеханика Гусева Александра. Великолепная работа!
3
July 17, 2022
Если нужны точные цифры, то к примеру, замена задней подвески на ФФ2 с учетом ПОСТОЯННОГО обслуживания "под ключ" - 44 000. Езжу на ТО + работы лет девять. Ни каких вопросов к качеству работ и стоимости. Все быстро, качественно, надежно. ЛЮБЫЕ вопросы решаются на месте. Огромное спасибо сервису и всех благ!
4
September 18, 2022
Все супер, вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и покажут. Качество на высоте.
2
March 15, 2024
Сервис нравится, с ребятами наверное лет 8
1
October 28, 2021
Хороший автосервис. Ничего не навязывают. Цены на работы средние, но выполняются качественно. Прекрасная комната ожидания со всеми удобствами. Доброжелательный персонал.
3
December 16, 2021
Ответственные и опытные мастера.
Прозрачная система ценообразования.
Индивидуальный подход.
Доброжелательный персонал.
Обслуживаю и ремонтирую свои автомобили в АМС более 10 лет.
1
April 21, 2023
Очень хороший сервис. Обслуживаюсь в нём уже 9 лет. Ребята очень хорошо разбираются в автомобилях, особенно в марке Форд. Нет кузовного ремонта. Остальное всё умеют
1
September 18, 2022
Хороший сервис. Хорошо организованы процессы, вежливые мастера. Поменяли также мне закладную, за что отдельное спасибо. Рекомендую.
2
October 31, 2021
Обслуживал авто в данном сервисе несколько лет. Мастера хорошие все четко и по делу. А вот администратор оставляет желать лучшего. Делал несколько раз запрос на стоимость. Ждать ответа приходится несколько дней, порой приходится напоминать о себе. После последнего обращения ответа не получил. Принял для себя решения что больше сюда не поеду.
1
July 20, 2022
Все очень комфортно, доброжелательно и по делу. Машину обслуживаю здесь уже много лет, рекомендую
1
2
January 21, 2022
Один из лучших автосервисов! Достаточно нормальные цены, очень честные, отличные мастера!
Обслуживаюсь с Ford и Hyundai уже, наверное, лет 10.