Аэрофлот
354 reviews
February 27, 2024
Не покупайте билет возврат нету обманывает
1
2
December 18, 2020
Пользовался этой компанией несколько раз в жизни так как ценовая политика далека от простого народа. На своё несчастье решил воспользоваться услугами авиакомпании "Аэрофлот" для перелёта с учеником на международный конкурс аккордеонистов во Францию, Лион рейс SU 2374 в апреле 2020. Рейс отменили. Обещали до 31 декабря вернуть деньги, но нет, нагло обманули! Придумали какой-то ваучер (знакомое слово от Чубайса) и давай мол бери другой билет и лети со скидкой. А я зачем должен куда то лететь? Мне мои деньги за билет верните, для меня это большая сумма! Нас музыкантов, итак лишили всех выступлений, не дали ни рубля компенсации и ещё свои же деньги не возвращают! Призываю всех простых людей - НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ - таким жульническим компаниям. Они не держат обещаний, а лишь стригут с людей деньги для обогащения. Конечно после этого обмана жизнь не кончается, но стоит ли доверяться авиа компании, для которой люди раздражающий контент? Я больше не доверяю "компании" Аэрофлот!
11
4
January 4, 2024
Аэрофлот всегда на высоте 🤍🕊️
1
June 27, 2021
Просто ужас, рейс su6155, долден был вылететь в 18:25. В итоге 2,5 часа в очереди на ногах, пустили в самолет, кондея нет(на улице +36) в салоне почти 40! Боинг 777-300. Не взлетаем 1..2…3…4 часа… людям становится плохо, не выпускают, часто извиняются, выпустили, поменчли посадочные… типа покормили (480₽) ваучер, в крошку картошку где бутер стоит 380₽! Билет, на секундочку 6000₽! Представителя нет, малявка по имени Виктория вообще орет, была бы не девочка получила бы леща. И вот до сих пор, а уже 01:40 вылета нет)) шарага
2
5
January 12, 2023
Летать на самолётах компании Аэрофлот которые обслуживаются компанией А-техниес опасно для жизни.
7
1
July 27, 2024
Офисное сооружение,стекло и бетон.
March 30, 2024
Лучшее место на свете
1
June 28, 2021
Летели рейсом su325 мале-москва шереметьево , обслуживащий персонал девушки работающие в эконом класса были хамоватые , не приветливые , злые и раздраженные ( лететь было с ними неприятно ) АЭРОФЛОТ вы тратите кучу денег на стаканчики , а пледов на рейс у вас нет
Попросила при входе у девушки плед , она резко ответила что пледы в первую очередь выдаются детям , а потом если останутся она принесет
Итог , конечно всем детям он был жизненно необходим ( хотя он у всех валяется то в ногах , ктото вообще не открывет )
3
5
February 14, 2024
Команда профессионалов!
1
1
February 5, 2023
Современное офисное здание. Просторный холл.
3
October 30, 2021
Оригинальное строение, известная компания. Можно воспользоваться банкоматом сбера.Стоянка платная на другой стороне шоссе.Жаль, что привычный нам Аэрофлот разваливают.
3
October 18, 2020
Красиво, чисто, ухожено. Клиннинговая Компания Энергостар, отробатывает на 100 процентов. Офис в целом красивый и ухоженный. Из неудобств, на подьезде нет парковочны мест.
3
3
February 17, 2023
Лучший авиацентр для обучения лётной специальности
4
1
June 17, 2022
Большое светлое здание. Планировка комнат департаментов компактная, ничего лишнего.
3
May 18, 2020
Отличный офис. Много света и воздуха. Приятная территория с фонтанами и клумбами. На территории офиса открыта столовая и несколько кафе, есть аптека и банкомат.
8
6
April 29, 2020
Офис Аэрофлота нужно признать инженерным сооружением ТОП- уровня. Просторно, светло и тепло. Созданы современные условия в современном офисе, достойным авиакомпании №1 в России.
5
4
April 22, 2024
Отличное место!
3
March 15, 2024
Добраться тяжело
1
1
October 31, 2023
Полнейшее неуважения сотрудников.
5
March 10, 2024
Лучшая в России
2
August 12, 2020
Отвратительная компания. Покупал билет жене и ребенку, выбрал платную услугу, выбор мест с комфортом (выбрал места). Оплатил. Когда жена пришла на регистрацию, оказывается у нее места в хвосте самолета, сотрудники ответили, что места сами по себе изменились и они не могут поменять места,так как они уже заняты, на вопрос Зачем с нас сняли тогда оплату за выбранное место, ответ простой -Мы не знаем.
9
5
July 3, 2020
Уважаемые сотрудники Аэрофлота , мы выражаем свою благодарность за Ваш труд , который Вы нам оказали за период пандемии . Несмотря на ситуацию в стране , Вы с заботой к нам улучшили качество сервиса Вашей компании . У вас очень вежливый персонал .
Хотела поделится с Вами одной мыслю из мудрой книги , которая говорит , что труд облагораживает человека, Экклезиаст 3:22 « Итак , я увидел , что нет для человека ничего лучше , чем получать радость от своего труда , потому что это его награда»
Мы всегда будем рады улучшению Вашей компании !
10
3
March 24, 2024
Сомнительное заведение… Но попадаются и хорошие люди!
April 3, 2020
Монополист в авиаперевозках России. Остальные компании, возможно более гибкие и надежные, не заметны на фоне Флота. Заметно поменялся парк самолетов, еда получше стала, а вот искренних улыбок на лицах бортпроводников так и не появилось. Когда летишь европейской авиакомпанией, бортпроводники создают атмосферу гостеприимства, а в Аэрофлоте чувствуешь себя незваным гостем. Научите сотрудников улыбаться и любить клиентов сотрудников, которые делают клиентский сервис.
10
9
April 6, 2024
Авиационненько
1
June 18, 2021
Ужаснейшая авиалиния, которая меня специально убрала с одного рейса, чтобы продать подороже другой рейс. Никому никогда не рекомендую пользоваться данной авиакомпанией. Они так при мне ещё с 30 иностранными гражданами сделали 14 числа когда у всех заканчивалась карантинная регистрация.
5
3
September 15, 2020
Тихо кинули своих пассажиров. Покупал билет Франкфурт-Москва, естественно рейсы были отменены в период пандемии. Сразу же попытался вернуть билет. Линии были загружены, автоответчик уверил, что можно не спешить и до конца года вернуть билет. Сейчас вспомнил про билет, решил не дожидаться конца года, оформить возврат. Теперь мне говорят, что по какому-то там постановлению от правительства полною стоимость билета мог вернуть до 6 июля, теперь же только сертификатом при личном присутствии пассажира! Не быило никакого уведомления ни по почте, ни по телефону. Представьте себе, вы покупаете билет маме, она в другой стране и теперь только Она! может вернуть сертификатом при личном присутствии.Просто верх клиентоцентричности.
8
1
February 19, 2020
Самая крупная и, как следствие, хорошо организованная авиакомпания! С вежливым персоналом, новыми самолетами и пунктуальной работой всех систем. Разумеется, случаются и проблемы в работе, но они всегда решаются очень качественно и максимально клиентоориентированно.
7
May 12, 2023
Безперспективно... Увы.. Подумайте ещё раз!..
4
2
April 26, 2024
Супер офис
2
1
September 27, 2020
Современный офис с развитым красивым озеленением по всем этажам и фонтаном на 1-м этаже. Изнутри эффектно смотрится.
3
2
March 15, 2024
Добираться удобно только на машине
2
March 27, 2023
Невероятное здание и возможности для образования будущих пилотов и стюардесс!
4
2
January 24, 2020
Хотел купить билеты из Москвы в Анапу туда-обратно по сниженной цене - с 21 по 23 января у S7 были билеты со скидкой 50%, Аэрофлот тоже снизил свои цены на эти дни. На сайте Аэрофлота выбрал дни и время вылетов, цена билетов на сайте в 2 раза ниже обычной, но когда дошло до оплаты, то бронирование почему-то пропало. А потом, когда бронирование нашлось, скидка на билеты уже пропала. Пишут одну цену, а продают по другой в итоге. Стыдно, граждане из Аэрофлота!!!
7
2
March 25, 2024
Отлично!
3
2
February 6, 2020
Из всех московских аэропортов Шереметьево самый лучший и безопасный.только вот есть некоторые трудности для водителя.терминал В и С.ну ни как не могут сделать дорогу по улице авиационная.пробки со всех сторон огромны.как раскопали по весне и бросили.так всё до сих пор и стоит в заброшенном виде.освещение пешеходных переходов у остановки атц и полиция вообще нет.пешеходов видно только тех кто в светоотражающих жилетах.я понимаю что это временные неудобства.но с освещением можно что то сделать(были уже дтп с пешеходами на переходе).
2
6
September 9, 2021
Нет бесплатной парковки! Это просто ужасно, ведь сотрудники из других департаментов приезжают туда на целый день или на несколько часов и вынуждены бросать авто где попало!
5
1
July 5, 2024
Просто люблю не смотря ни на что
1
1
July 7, 2021
Столкнулась с чистым разводом!
Всегда летаю Аэрофлотом, а позавчера в их приложении мне продали билеты на ПОБЕДУ!
Поняла я это, когда хотела зарегистрироваться на рейс, но не смогла.
Бред, переплатила за что?
При поеупке НИГДЕ не было инфо про ограничения ручной клади, зато сегодня в приложении уже все помняли. Наверное не одна я попалась на эту удочку. С таким же успехом могда купить билет на сайте победы на 2.000 дешевле.
В общем, разочаровал аэрофлот , даже слов нет.
3
June 8, 2021
Решить вопрос с компанией не реал,дозвониться -------------это вообще из мира фантастики,зато гендиректор ходит петухом,но не долго,владимир владимирович узнает и -------------------
3
November 15, 2023
Здесь здорово
3
2
June 27, 2020
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники в кассе. Особая благодарность Полине, которая очень ответственно подошла к нашему обслуживанию.
5
1
December 17, 2019
Пожалуй лучшая авиакомпания.
Свежие самолеты, во всем стараются, летаю часто, очень доволен
В следующем году получат десяток новейших самолетов, будут еще лучше.
2
9
November 21, 2019
Купил билет за 22000₽ москва новостбирск, туда обратно,опаздал на поспдку на 5 минут. На стойкн сказали не волнуйиест, сейчас поменяем на другой рейс с минималтными потерями. В касссе сказали, что могут поменять, с допоатой 19200₽ это просто обдиралово ! Есть билеты на другую авиа компанию, цена 13000₽, но у аэрофлота если ты не сел на рейс, обратно билеты сгорают, это что за поравила такие? Я заплатил за билеты, какая рвзница полетел я или нет??? Это просто обдиралово денег! Обязуют покупать их билеты, если опаздал! Иначе билеты обратно сгорают! Я раньше считал АЭРОФЛОТ хорошей авиа компанией, но после этого случаю, буду стараться пользоваться другими! Аэрофлот ПОЗОРИЩЕ! Отношение к клиентам на низшем уровне!
8
4
June 28, 2021
Клиентоориентированная компания, идут на встречу, в спорных ситуациях всегда предлагают варианты из которых есть выбор. Своих не бросают.
3
September 27, 2023
Посторонним вход ⛔
1
1
April 19, 2024
Лучшие
3
November 5, 2020
Мне был подарен сертификат в данной компании, из за пандемии решил его сдать, т.к. лететь некуда, мне сказали, что они его год обратно принимать не будут. Пусть горит в аду аэрфлот со всеми его сотрудниками, в нашей стране если госкомпания монополист, значит это обязательно куча проблем при нулевом сервисе.
3
August 15, 2020
Купил билет Волгоград-Москва, Зарегистрировался онлайн и добавил посадочный талон в кошелек мобильного телефона. Как оказалось такие посадочные принимают только в Москве. В Волгограде системы считывания нет. Как результат пришлось доплатить 2600 за переоформление билета и ждать 5 часов в аэропорту. На жалобу и просьбу вернуть деньги был вежливо послан. Будьте внимательны, Сервис не всегда отвечает за свои ошибки.
5
2
February 19, 2020
По сфере своей деятельности приезжаю в Компания Аэрофлот 5 раз в неделю. В одном из зданий Аэрофлота , на первом этаже где у них зал с красными креслами, и в одном из кресел живёт большая крыса!😭 О ней уже знали сотрудники Аэрофлота . Наслышаны о ней,что она ходит в местный фонтан и попивает водичку. Рядом отвратительная столовая.
7
3