Хорошая авиакомпании, летал на ней в ОАЭ, кормили нормально, алкоголя нет, пледы выдают, детям по возврату выдают подарочные наборы мелочь, а приятно, рекомендую
Всегда был хорошего мнения о компании, и сейчас не изменилось мнение, но есть неприятный момент, с которым пришлось столкнуться... При оформлении билета через приложение, в личном кабинете, ошибочно изменилось время вылета, в один день. После покупки билета, на перелёт стоимостью скажем 4700 обнаружилась эта ошибка. Сразу же ( в течении 2х минут) позвонил в авиакомпанию, с просьбой изменить время вылета, В ответ получил то что считаю просто не совсем нормальным. Это при наличии достаточного количества мест и большого времени до вылета, почти месяц. С меня содрали за исправление ошибки 3300 рублей. Считаю это необоснованно много, просто пришлось купить практически заново билет.... Осадок неприятный.....
Так и не дождался ответа оператора. Сначала автоответчик сказала 4 минуты, потом 7, после отключили музыку при ожидании.. Просидел с тишиной в телефоне до 12 минут, после повесил трубку..
3
1
В
В
Level 17 Local Expert
August 20, 2019
Обычный офис «Аэрофлота», где можно купить билет или получить справку о тарифе.
Чисто, уютно.
Персонал вежлив.