Aeroflot Russian Airlines
Directions
Alabinskaya
2.47 km
Samara Museum for Historical and Regional Studies
370 m
235 reviews
April 22
Покупала билеты в отпуск из Самары в Сочи для своей сестры. Билеты оформляла впервые на официальном сайте "Аэрофлот". Трудно было сориентироваться, так как ранее не приходилось покупать билеты на самолет онлайн. При оформлении допустила ошибку в серии паспортных данных сестры. сначала очень расстроилась и стала звонить по поводу исправления ошибки. Девушка онлайн очень вежливо и не торопливо объяснила, что ошибку можно исправить в официальном офисе компании. Сестра с документами обратилась в офис. Ее очень вежливо и быстро обслужили, исправив паспортные данные в билетах. Купленные билеты даже не пришлось обменивать! Бронь по оплате сохранилась! Большое спасибо девушкам "Аэрофлот" за помощь!!! Отдельная благодарность Марии, обслуживающей мою сестру, женщину в возрасте!
March 19
Консультант кассир Ирина большое ей спасибо всё хорошо объяснила, а три звёзды за то что мне пришлось вернуть билет, так не устойка вышла почти в половину стоимости билета это очень плохо конечно я рекомендую Аэрофлот так как он безопасный транспорт но и не рекомендую сдавать билеты очень много теряешь а если вы не один летите а трое и пришлось вернуть билет какие большие будут финансовые потери
March 22
В офисе всё чисто и комфортно. Приветливый персонал сразу готов выслушать и решить ваш вопрос. Покупка двух билетов у меня заняла около 10 минут. Мне всё очень понравилось.