Aeroflot Russian Airlines
226 reviews
August 18, 2024
Самая лучшая авиакомпания в России
3
July 9, 2022
Первый раз летели этой знаменитой компанией : рейс вылетел своевременно, в салоне самолета чисто, кормили вкусно. Стюардессы вежливые
1
December 6, 2023
Лучшая Российская Авиакомпания!
Сервис,и самолёты,Супер!
December 19, 2022
Ужасная компания! Отменили рейс SU-1603 18.12.2022, на другой следующий рейс отказались пересаживать, 30 человек просто не улетели. Отдел продаж не работает, горячая линия такие вопросы видите ли не решает.
2
2
July 31, 2022
Лучшая российская авиакомпания. От са олетов до сервиса. Всё на ввышем уровне. Бывают очень выгодные акции на билеты
April 5, 2023
Аэрофлот молодцы, никогда не привязываются к ручной клади, соответственно не портят настроение. Отличный сервис и бортпроводники.
1
June 11, 2022
Это просто безобразие ,не могу зарегистрироваться в личном кабинете ,на капчах сижу по часу ,из-за этого билеты не приходят в электронном виде ,про бонусы вообще молчу .Звоню на горячую линию ,ничем помочь не могут ,надо самой активировать личный кабинет.Пароль не восстановить ,замкнутый круг. А к лётчикам и стюардессам претензий нет.
2
2
October 25, 2023
Вежливый персонал, оперативное обслуживание
July 16, 2023
Лучшая авиакомпания. Стараюсь летать только ей. Нравится отношение к деткам .
May 19, 2023
Сотрудники всегда в красивой налаженной форме, вежливые, внимательные, самолёты новые, чистые, еду дают, даже если час летишь, но все ухудшается...
May 18, 2022
Немного возмутила замена рейса "Аэрофлота" на "Россию". Тем более мы покупали билет на "Аэрофлот" и на рейс этой авиакомпании , а не на "Россию"! Но вообще, авиакомпания шикарна! выдаёт деткам подарки, всегда кормит, сервис на высоте!
1
November 10, 2023
Оформляли компенсацию за неиспользованные билеты, сделали все быстро.
3
January 6, 2024
Хороший офис. Доброжелательные сотрудники.
June 30, 2023
Работала одна касса. В очереди 3 человека. Время ожидания 2часа.Куда смотрят руководители.
February 19, 2024
Кидают чемоданы, после прилёта чемодан можно выкинуть .
2
1
October 17, 2022
Одна из самых удобных авиакомпаний, удобный сервисы в полёте. Дружелюбный персонал.
May 13, 2024
Все хорошо 👍 рекомендую
August 7, 2024
Классная авиакомпания
December 23, 2023
Аэрофлот есть Аэрофлот ) Без нареканий.
September 14, 2022
Летала несколько раз , очень комфортно, с добрым приветливым персоналом!!!
3
May 15, 2023
Отличный сервис! Во все помогли и подсказали
1
July 22, 2022
моя несостаявшаяся поупка за мили- билет за рубли Тюмень-Самара стоил 7тр. за мили предложили за 40тыс. миль и топливный сбор 5тр. Стараюсь этой компанией больше не летать.
July 15, 2024
Отличные самолёты
September 2, 2022
Летала в Питер в мае. Регистрировалась в л/к, быстро и легко, понятные функции сайта. Размер и вес ручной клади больше, чем разрешено другими а/к, что приятно. Полет прошёл отлично! Самолеты комфортные, стюардессы вежливые, питание как питание, как и во всех а/к, не ресторанное, конечно. Пилоты отлично справились со своей работой, взлет/посадка мягко и плавно. Спасибо за полет!
3
November 3, 2022
Девушки очень помогли с обменом билетов в непростой период перехода Аэрофлота с одной системы бронирования на другую
1
July 7, 2022
Работают очень не компетентные и не клиентоориентированные сотрудницы . К сожалению единственный офис в Самаре , никогда бы не поехала туда , нет выбора
March 24, 2023
Пришёл, объяснил, заменил бронь, купил. Всё быстро и качественно.
December 1, 2023
Хорошее обслуживание, новые самолёты
July 16, 2021
Отврательная компания. Одна из всех компаний которая не возвращает деньги за сданные билеты. Ещё и штрафы берет не существующие. Кто столкнулся с этой компанией обращайтесь в суд только. Они вам точно ничего не вернут. Остерегайтесь кассы по г. САМААРА ТЦ ВИВА ЛЕНД НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ СПРАВА СЕКТОР "АВИА КАССА РЖД" там вам точно ничего НЕ ВЕРНУТ.
11
1
November 5, 2023
Держат марку, люблю нашу авиакомпанию.
October 18, 2022
Несколько раз летал на них
Чистенько уютненько
Обслуживающий персонал на высоте!
January 24, 2023
Наиболее адекватная авиакомпания, нормальные условия для провоза ручной клади, хорошее качество обслуживания.
June 18, 2023
Ты человек только когда летишь бизнесом,, и то оказалось не всегда. Никакой гибкости компании на стойках в порту, никакой заботы о пассажире.
February 10, 2023
Спасибо Вам за Вашу работу. Всё как всегда на Высоте!!!!
August 18, 2021
Приятные, компетентные сотрудники. Решился вопрос возврата билетов быстро, без лишних вопросов. Рассказали, подсказали. Спасибо!
2
2
November 25, 2022
Не работает возможность редактирования данных пассажиров после оплаты бронирования, если ошибся или что-то не доуказал, то придётся ехать в офис продаж, который работает только по будням до 17:30 или в аэропорт (45км в одну сторону). Хотя такой функционал есть, но не работает!
April 28, 2022
В целом норм, но можно лучше. Нельзя взять места лучше непосредственно на судне. Оплату не принимают. Питание можно улучшить.
2
1
August 24, 2022
До компании не дозвониться, просто не берут трубки, при посещении работало 1 окно и оооочень медленно и долго.
3
1
April 15, 2024
Аэрофлот лучший
June 17, 2021
Осталась недовольна ответом кассира Ольги, сдав билеты на 20.06.21,в Израиль, который отказывается принимать российских граждан из-за высокой заболеваемости по Covid 19.Я считаю, что сотрудники должны быть осведомлены по всем вопросам. Не согласна с удержанием 37 € за каждый билет, так как сдача билетов вынуждена. Претензию отправила на сайт аэрофлота.
6
3
April 10, 2023
Летает и слава богу, только бутеры с каждым годом все меньше.
July 7, 2023
Лучше Аэрофлота, есть только Аэрофлот
April 1, 2023
Аэрофлот -эталон качества и хорошого обслуживания
March 2, 2023
Первый раз Аэрофлотом, рекомендую, хороший персонал, всё объясняют, обед и тд
December 19, 2022
спасибо аЭРОФЛОТУ что довёз.. , 30 часов с Москвы до Самары это в норме?
2
2
July 29, 2022
Косячат, делают, всё возможное, чтоб перелёт был тяжелее, и утомительнее. Нет ничего, даже пледов.
1
June 14, 2023
Супер и всем рекомендую!!!
February 23, 2022
Разогнать их ! Сидят в старом городе центре- не найти их, не доехать... и для чего они здесь сидят??? На тел.звонки через раз отвечают!
3
2
December 9, 2021
Аэрофлот всегда на высоте, за мою историю полётов подвёл лишь раз, прощаю) персонал отменный)
2
5
March 27, 2023
Свежие самолёты, хороший персонал
1