Даже не знаю, какой отзыв теперь оставлять о бывшей любимой авиакомпании, которую выбирала каждые пару месяцев для перелетов. Разбили мне чемодан, составила супер грамотный запрос, оформила все необходимые документы, сопроводила все фото и видео, ссылкой на аналогичный чемодан, реквизитами для оплаты. Авиакомпания должна предоставить ответ в течении 30 дней. Через 20 дней мне пришла отписка с запросом всех тех данных, которые я опубликовала в первом запросе. И претензию закрыли. То есть для ответа нужно было открыть новое обращение с новым сроком в 30 дней для ответа. Аэрофлот, вы что делаете с вашими супер лояльными пассажирами? У вас звезду с неба не просят. Просят решить проблему в срок. 👎🏻
Очень хорошо обслуживают, билеты приобретаю только в этих кассах. Грамотные и вежливые работники. Особенно нравится покупать авиабилеты в кассе у Кати, она очень внимательная и приветливая.
Последние годы летаем только этой авиакомпанией,рейсы без пересадок,круглый год летают во всех направлениях.Удобная покупка, регистрация билетов.Всегда вежливый и понимающий экипаж.И меню очень достойное,кофе вкусное.Спасибо ребята,так держать!!!