Часто летаем, всё хорошо. Уютно, чисто; персонал вежливый и доброжелательный.
Единственный минус - отсутствие багажных тележек. Для маломобильных и пожилых пассажиров можно было бы предоставлять их по просьбе/требованию.
Давайте скинемся и купим 2-3 тележки!!!
Очень долго, сотрудник Екатерина работает очень медленно, много чего не знает косаемо работы, из за чего собирается огромная очередь,и это в сезон отдыха, выделяйте пару часов смело
Не совсем квалифицированный персооанал в кассе,умудрились продать билеты мне с ребёнком на разные рейсы...,хорошо с нами летела бабушка,а так бы ребёнок полетел один или прошлой сдавать билеты
Увеличьте, пожалуйста ШТАТ своих сотрудников в офисе в Омске. Очередь такая, что можно весь день провести рядом с кабинетом! Работает 2 человека. Каждого клиента обслуживают по 20-30 минут!
Купил два билена на 18 число. Из Омска в Москву и 18го же в 22.05 обратно из Москвы в Омск.
17го числа позвонил оператору предупредить, что обратно полечу с охотничьим ружьём. на что она сказала, что в самолет не пустит, потому что надо было предупредить за 36 часов, а я позвонил за 27 часов.
Таких условий НЕТ НИ В ОДНОЙ ДРУГОЙ КОМПАНИИ и такое ощущение, что Аэрофлот больше не для пассажиров а для правил.
Результат: я, член сборной, не смог воспользоваться своим купленны билетом. Она сказала, что не будет регистрировать меня и мое обращение об оружии.
Перенести билет на другой день - доплата 36 тысяч. Перенести билет на 20е число - совсем смешно.
Обратно билет не принимали, а в самолет не пустит.
Результат как в мультфильме про Простоквашено: я вам билет продал, но в самолет не пущу.
Представляю как меня объявляли на посадку в аэропорту: "Морозов, пройдите на посадку! Только мы вас св самолет не пустим!"
Это бюрократия и отрицательное отношение к пассажирам.
Я сам блоггер и обязательно расскажу об этом на всю страну.
А кроме того больше никогда в жизни не куплю билет на самолет вашей компании, вы фактически забрали мои деньги за билет и багаж но перевозить отказались.
Результат: спокойно улетел другой компанией на час позже. АЭРОФЛОТ УЖЕ НЕ ТОТ
Маленький, уютный аэропорт. Хотелось бы более современный. Персонал профессионально выполняет свою работу. Чисто. Иногда, не быстро подвозят багаж. При взлете и посадке красивый вид на город.
Сегодня хотела купить билеты. В городе офис аэрофлота только в аэропорту, так как офис на Гагарина благополучно закрыли . Стоит большая очередь и каждого клиента обслуживают около ЧАСА! Люди занимают очередь с самого утра, сидят в очереди , ждут пока пройдёт обед в офисе и при этом всем все равно не успевают до закрытия !!!! С 10 утра до 17 вечера !!! Единственный офис в городе , с единственный окном ! При этом всем офис не работает в выходные . Как быть вообще ? Все люди были возмущены ! Я так и не купила билет , не успела до закрытия . Спасибо Аэрофлот , но билеты я пойду покупать у другой авиакомпании !
На втором этаже привылете не кольких рейсов задохнуться можно, жара. Мест перекусить мало и ассортимент ущербный! Цены как водится конь! Вообще мало места для пассажиров.
Летайте Аэрофлотом,все включено.На сегодня одна из лучших авиакомпаний.Без проблем решают все вопросы,никогда нет проблем с багажом.Всегда приветлевый экипаж.Молодцы.
Аэрофлот это моя любимая авиакомпания, такого мнения многие. Летали почти на всех авиалиниях и везде были минусы. Аэрофлот лучшие авиалиниии безусловно.
Аэропорт достаточно удобный для пассажиров, аккуратный, персонал грамотный. Кассы правда работают не совсем удобно, кассиры не всегда знают как правильно оформить справки, но это наверное не зависит от администрации.
Место много, хватает всем, зимой не удобно - надо на автобусе ехать до самолета и там еще ждать на морозе очередь в самолет. Пора бы пару коридоров выносных построить, прямо в самолет чтоб заходить
Лучшая авиакомпания в России. И по качеству обслуживания, и по отношению к клиентам. До сих пор кормят пассажиров, даже на тех рейсах, на которых другие авиакомпании давно отказались выдавать питание пассажирам. Горячая линия безотказно работает. Единственное, это удручает работа мобильного приложения.
Вроде все хорошо. Часто летаю... Но, с досмотром перед посадкой, то заставляют снимать обувь, то нет...причем одну и ту же обувь) какие то двойные стандарты или настроение разное.
все хорошо.чисто.опрятно вежливый персонал.но хапуги которые хотят навариться на пассажирах портят всю картину.перед поездкой в аэропорт по еште и по пейте хорошо с экономите не одну тысячу
Офис Аэрофлота в одном из крупнейших городов России ОМСК находится на окраине города., работает ограниченное время в сутки. Невозможно решить вопрос, требующий непосредственное присутствие. Он-лайн АЭРОФЛОТ решает далеко не все вопросы пассажиров.
Аэрофлот как всегда прекрасен!! Пока единственная авиакомпания, а которой у меня нет претензий от слова совсем. И рассадят как надо, мюи помогут, и все спокойно и с комфортом
Одну звезду сняла за службу контроля, при досмотре запикало , потому что в кармане плаща бляшка от пояса железная, на что женщина отметила :"Не надо нервничать , иначе никуда не полетите !", к слову,с чего нервничать). Как жаль , а то бы ей такую премию выписали за "преступника ".
Свой вопрос решили быстро,сотрудница доброжелательная. Минус в том,что остался один офис такой крупной авиакомпании на миллионный город,работает только с 9 до 14 час только в рабочие дни,пришлось ждать в очереди.
Зал ожидания маленький, сидения вечно заняты сумками или ногами других посетителей! Досмотр вообщеьгрубияны что девушки что мужчины! Вот сколько видела аэропортов в своей жизни но таких грубиянов только вижу здесь!
Разглашение персональных данных , вот что вас ждет при обращении в данную
Авиакомпанию Аэрофлот! Все кому не лень за 5 рублей узнают куда и с кем вы летали
Не для пассажиров. Маленький, цены в кафе сильно завышены и при этом не могут предоставить соответствующую услугу. Надеюсь мы дождемся нормального аэропорта
Сам аэропорт как здание воплне приличное. Много вопросов к деятельности сотрудников. Зачастую незаконно заставляют повторно регистрировать на стойке ручную кладь при регигистрации онлайн.