Первый раз летала Аэрофлотом и была приятно удивлена: на фоне других авиакомпаний в эконом классе достаточно удобные сидения, во время часового перелета кормили - сэндвичи с большим количеством начинки. Во время четырехчасового перелета был горячий обед (недавно летала Северным Ветром - перелет был 4 часа 50 минут - не кормили вообще, попить предлагали один раз и только воду).
Летели Москва-Владивосток и Владивосток-Москва. Полёт прошёл хорошо. Покормили, напоили, спать уложили. Чисто, самолёт большой. Еда вкусная. Без задержек. Всё ок!
Спасибо компании Аэрофлот,два года назад летела с Владивостока в Москву,рейс был отложен,по тех.причинам,нас расселили по гомтиницам во Владивостоке,все сложилось удачно,мы приземлились в Шереметьево ,без проблем! Еще раз огромное спасибо!
Летели всей семьей по маршруту Владивосток - Бангкок.
Самолет чистый, туалеты опрятные.
Стюардессы приятные и обходительные.
Питание на борту как и всегда оставляет желать лучшего.
Пора бы уже заменить пластиковые столовые приборы на нормальные как уже давно сделали многие авиакомпании мира.
Авиакомпания хорошая все работает,туалеты и салон чистые, но кормя не очень вкусно когда нам дали еду ребята говорили слишком сладкие тортики сыр из салата не вкусный (на мой вкус). А так все отлично
#Делегация боевое братство
Летаю только Аэрофлотом. И убедилась, что все - таки стараются. Не везде конечно. Очень радует , что новые самолеты появились на рейсах Москва- Владивосток. Надеюсь, что дальше будет только лучше.
Летаем этой компанией, испортилось питание на борту, хочется изменений в лучшую сторону, так как перелеты большие и хочется, чтобы питание было качественное. Сократили время работы кассы в аэропорту, постоянно очереди, особенно когда вылетают несколько рейсов, людей обслуживают улетающих без очереди и за покупкой билета, можно простоять несколько часов. Хотелось бы чтобы всё таки вы проработали лучше программу для покупки субсидированных билетов онлайн, так как документы на подтверждение субсидии невозможно подгрузить онлайн.
Компания хорошая . Есть недочёты. Один раз подали кружку , а на ней была помада (грязная), летели в сочи, багаж по прибытию не обнаружили, он улетел в Москву, перепутали на стойки регистрации. Плюс в том, что сотрудники реагируют сразу. Хотелось чтобы с багажом обращались лучше, не ломали, кидали.
После ремонта аэровокзал стал лучше.
Но обслуживание - "совок" полный...
Декабрь 2022, утренний рейс на Москву, аэрофлот, Шереметьево, на регистрации в эконом аншлаг... глумятся над лыжниками, то лишний багаж, то можно везти... работают только две из четырёх стоек, при этом одной из них стажёр...
В итоге пятая часть пассажиров сдаёт багаж после окончания регистрации...
Хорошо хоть электронная регистрация, иначе утих пассажиров багаж бы не приняли.
А далее, потом на досмотре, глумятся над пассажирами, типа ваш рейс уже завершил посадку, но вперёд пассажиров других рейсов не пропускают...
Да, при Саблине такого барака не было.
Предстоит перелет 9 часов с ребенком 4 мес, купили билет с местом хотя пролет бесплатный до 2х лет. В итоге в предоставлении авиалюльки отказано, с аргументом у нее и так есть свое место. Представители компании аэрофлот объясните как ребенок который не может еще сидеть будет спать на этом кресле. Интересная политика компании купи ребёнку билет, отдай деньги не малые в итоге держи на руках!
Сотрудник Аэрофлота,к которому мы обратились по телефону чтобы вернуть деньги за перелет Симферополь-Москва,но оставить перелет Москва-Владивосток,удалил бронирование полностью!!Узнали мы это за сутки до вылета находясь в поезде!В билете были спец.услуги которых мы лишились из за халатности сотрудника.И перелет который длится более восьми часов доставил большие неудобства,т к. повторно заказать услугу мы не смогли ,потому что её заказывают не менее чем за 36 часов до вылета .
Трудно выбрать рейс до Санкт-Петербурга, цены для дальневосточников и студентов, а токже пенсионеров и инвалидов 50% скидку отменили, женская дамская сумочка ни когда не входила в ручную кладь. Цены очень высокие!!!!
21го летела в Южно-сахалинск с компанией "Аврора". Все стюардессы красивые, вежливые, особенно Екатерина Слесаренко. Экипаж сделал посадку просто волшебно.
Огромная очередь к стойке. Иэто в 21 году 21го века.
Работают не круглосуточно и вообще так себе.
Местных телефонов не нашёл. По федеральным долго и упорно решал вопросы.
Решил. Поэтому не лвойка
Расписание работы с 6 утра, приехал в 7 что бы купить билеты, а кассир заявила , что продажа билетов с 14 часов езжай в другой офис во владивостоке как итог - испорчено настроение, оплачена парковка , потеряно время ради фразы езжайте в другой офис. Даже лететь аэрофлотом передумал лучше другой кампанией
Огромные очереди, которые делятся на переоформление и покупку билетов, что не в полное справедливо. Простояли 2часа вторыми в очереди, касса закрылась на перерыв 1час, парковка больше 3 часов 1000р, все плохо
4
1
Хохмяк
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Если бы не все учащающиеся случаи потери багажа можно было бы поставить три звезды. А так только две.