This business moved to:
Moscow, Krylatskaya Street, 17к2
Aeroklub
Directions
Sokolniki
1.51 km
1-я Рыбинская улица
310 m
Similar places nearby
46 reviews
August 22
Если бы была какая-нибудь альтернатива оформлению поездок без участия Аэроклуба, пусть даже ехать и стоять в очереди за билетами на вокзал, я бы ей воспользовалась!! Но нет, без этой конторы, никак. Минус 5 звезд. Все затянуто, менеджеры работают крайне медленно, несколько раз переспрашивают по бронированию отелей (как будто при оформлении ты не указываешь ВСЮ необходимую информацию). С Аэроклубом оформление командировок для вас станет настоящим стрессом!!
1
April 19
Аэроклуб обслуживает нашу компанию. За последний год не было ни одной командировки без косяков.
Бронь отеля на их сайте:
Подтверждение брони до 24 часов. Плюс нужно обязательно позвонить и уточнить, на какой стадии, потому что могут просто забыть.
Вот прямо сейчас, я смотрю на свою заявку на отель, сделанную вчера в 9.23. "Оформление не удалось, ожидайте ответа". Кто-то об этом сказал? Ни емайла не пришло, ни звонка.
Бронь авиабилетов через приложение:
Та же история. Нужно постоянно обновлять сайт, следить сделали они свою работу или нет. Потому что если нет, вам об этом никто не скажет и не позвонит.
Новый дизайн системы бронирования - отдельная тема. Что-то работает, что-то не работает, по некоторым разделам переход на старую версию сайта. Подсовывает билеты с багажом, как приоритетные. И если случайно его взял, то отмена - это целый процесс с звонками, авторизацией на сайте и пр.
Про оперативность я не говорю. Ее тут просто нет.
И конечно им очень жаль и они приносят извинения.
Работа с ними это не про повышение эффективности, это про трату времени на вещи, которые в сторонних системах занимают минуту.
6
October 16, 2023
Отличная компания, сильная команда - профессионалы своего дела! Офис расположен в современном стильном бизнес-центре в стиле лофт, близко к центру, есть транспорт от метро Сокольники.
2
4