Спасибо огромное за быструю доставку и создания отличного настроения!Заказываю у Вас шары уже не первый год и буду заказывать дальше. Отличные цены, всегда своевременная доставка, вежливость персонала. Продолжайте в том же духе! СПАСИБО!!! 🤗
Спасибо за качественную услугу. Шарики яркие, большие и очень красивые, сидим и любуемся всей семьёй. Обязательно обратимся ещё, скоро будет ещё повод, банкет удался
Заказывала композицию на день рождения сына. Осталась очень довольно качеством сервиса: оперативно отвечают на все вопросы, помогают с выбором, заказали специально для нашей композиции нужный цвет цифр, своевременная доставка. Очень ценно. Спасибо огромное. Именинник остался очень доволен. Шары простояли 1,5 недели.
28.11 покупал набор шариков для ребенка, на Д.Р. Вся процедура прошла без лишних проволок. Мгновенно предоставили контакт для оплаты, товар привезли в этот же день, спасибо персоналу за грамотную и профессиональную работу. Не первый раз убеждаюсь, что на сотрудников можно положиться!!!!! Что касаемо товара- продукция СУПЕР, с момента покупки шаров, все оставшиеся в живых шарики, ещё пытаются поддерживать мой потолок. Спасибо огромное коллективу за радость, которую Вы дарите детишкам, а вместе с ними и нам взрослым. С наступающим Новым Годом!!!!
Большое спасибо за шарики! Уже третий или четвёртый раз заказываем у вас шарики на День рождения сына (100 цветных шаров). Очень радует их "долгожитие" - нам привезли их вечером 23го декабря, примерно половина из них до сих пор летает, а первые начали сдуваться только на новогодних каникулах.
Также хотела бы отметить возможность практически круглосуточной доставки.
Однозначно рекомендую ! Заказывали композицию из шаров на ДР дочери. Всё очень оперативно, вежливо и красиво. Прошло 2 недели шары всë ещё летают, ребëнок очень рад.
Заказали шарики для ребенка с грузовичком Лёвой! В других компаниях не могли найти! Курьер привез шарики вовремя. Ребенок был в восторге, это пока что его любимый герой) Шарики отличные, яркие, Лёва большой! Сын носился с шариками по всей квартире, цепляясь за углы и проёмы, и хоть бы что! Шарики уже 4 дня летают и радуют нашего малыша! Спасибо вам!!!
К сожалению, впечатление об организации изменилось в худшую сторону. Пять лет подряд несколько раз в год организовывала праздники дома с помощью Аэропрезент. Год назад появились изменения. Изменения не переходили в статус претензии, так как шары соответствовали заявленным характеристикам и их тонус соответствовал срокам, указанным на сайте и обещаниям фирмы. Но всё же стали держаться хуже, чем прежде. А недавняя коммуникация с менеджером и якобы роботом в Телеграмме - это самое токсичное общение, которое когда либо было у меня в каком бы то ни было сервисе. Ни разу я не сталкивалась с подобным хамством и бестактностью. С большим трудом прояснив свой вопрос, я решила всё же отказаться от услуг данной компании.
Сожалею, что управление компании и сотрудники настолько изменили свою политику общения с клиентами. Очевидно, за счёт увеличения числа заказчиков, ценность лояльности и доброжелательного общения значительно упала. И при малейшей необходимости пояснить вопрос менеджер срывается на хамство. Если по существу, то на моё непонимание объяснений менеджера он ровно те же слова написал капсом, с последующим сообщением: надеюсь, сейчас понятно. Увы, размер букв не изменил ровным счётом ничего в пользу прояснения вопроса. И меня осведомили о праве воспользоваться услугами другой компании. Что я, конечно, и сделала. Подобный стиль коммуникации показал обесценивающее и не уважительное отношение к заказчику.
Последние несколько лет заказывала шарики в данной компании на все дни рождения. Увы, в этом году вынуждена обратиться в другую компанию, так как мне отказались привозить шары к определённому времени. Менеджер написал, что это возможно лишь при Приобретении обработки за 650р, которая мне совершенно не требуется. То есть возможность осуществления доставки есть, но при условии обработки. Очень жаль, что организация скатилась до втюхивания ненужных клиентам услуг. Заказала без проблем в другой компании
Здравствуйте! Мы являемся вашими клиентами с 2019 года. Каждый заказ был исполнен качественно и в срок, дети были всегда довольны👍🏼
Были моменты, когда шары не долетали свое время, но, на это повлияли внешние факторы. Все вопросы менеджеры всегда решали быстро и эффективно.
Отдельную благодарность хочу выразить за дополнительные баллы и +1 шарик к нашим заказам. Очень-очень приятно.
Желаю вам удачи и процветания ✨
Разочаровало качество сервиса и обновление информации на сайте о наличии тех или иных позиций. Заказ был оформлен на сайте, товар был в наличии с бесплатной доставкой на указанный адрес. При подтверждении заказа менеджером оказалось, что желаемая позиция находится на другом складе, время доставки будет другое либо платно. Для замены клиентом были предложены другие позиции, которых тоже не оказалось в наличии. Если у вас есть определённые ограничения по бесплатной доставке, указывайте данные интервалы и ньюансы на сайте при оформлении заказа! Наличие товаров по факту на сайте не обновляется, будьте внимательны!
Отвратительно работают при оформлении заказа!Сделала заказ в 17:30 16.12.,мне пришло сообщение с подтверждением и номер заказа. Все подробно оформила с часами доставки и адресом. Оказывается ,чтобы заказ был окончательно подтвержден,нужно было ответить менеджеру на мообщении в вацап,о чем нигде не было сказано. В результате потом сообщили,что посеольку я не отвечала в вацапе бесплатной доставки нет. Молодой человек по имени Макс был не вежлив. Дал мне понять ,что я как клиент не представляю для компании никакого интереса. Заказывать больше не буду!
Шарики заказывали на день рождения ребенка, она безумно счастлива, шары большие, летают, яркие. Общение быстрое, доставили в срок, не смотря на то что в часы доставки, у меня перестал работать телефон и домофон🤪🤪🤪 Все равно сделали свою работу и доставили во время🙏🙏🙏🙏 Скидка так же порадовала. Рекомендую
Сайт работает отдельно от наличия товара. На сайте выбираешь одно, а из за отсутствия меняют на другое. Тоже самое с доставкой, на сайте выберете время, а по итогу извините все занято... Назначаем другое.. Оплата... мм, когда люди не хотят платить за онлайн сервис на сайте. Есть оплата по куар коду, как интересно его оплатить с мобильного устройства, видать людей не интересует. Переводите денежку нашему менеджеру! Класс, а ещё заплатите за это коммисию. Наличной оплаты кстати тоже нет. Но вы всегда можете подъехать в офис и оплатить. Короче бред. Честно
Шарики берём не в первый раз. Всё как всегда на высоте! Шарики прекрасные! Отлично и долго летают. Ленты очень красивые!Доставка, оформление заявки и помощь с выбором- все очень оперативно и профессионально👍🏼Спасибо Вам за Вашу работу ❣️
Добрый вечер!
Спасибо большое! Качество как всегда на высоте)))
Шарики доставили 15 января, а они до сих пор летают! За минусом трёх штук. И только когда эти три штуки приземлились, мы поняли, что вместо пятидесяти шариков, вы привезли нам пятьдесят три)
Все быстро и четко.
Заказывала 26 шаров на др, привезли 27, с запасом)
Шары под потолок- на 27 декабря 2923 г..
Большинство еще под потолком, украшают и радую нас!
Доставка в срок и очень тактично). В полном восторге от сервиса, очень рекомендую!!!! Спасибо за радость и красоту)
Обратная связь отличная. Привезли курьером к оговоренному времени. Курьер тоже довольно приятный)) Заказывали дополнительную обработку для шаров- летают) Рекомендую!
4
1
Show business's response
Симона
Level 8 Local Expert
October 26
Молодцы ребята! Все оперативно! Цены, в моем понимании, норм) Все очень вежливые и доброжелательные! Я довольна, буду обращаться еще!
Замечательная компания, некоторые шарики держатся с 25 января 2024 г., уже больше двух месяцев. Доставка в срок, очень доброжелательное отношение. Всем советую!
Добрый день, делала заказ на шары на день рождения сыну, все прошло замечательно! Привезли вовремя, шары прекрасного качества🔥 даже дали запасной шарик из особенной серии
Уважаемая организация! Если вы просите сначала предоплату,а потом только привозите шары. И в отзыве рекомендуете доверять людям, так вот начните пожалуйста с себя. Начните доверять людям и берите оплату после того как вы доставили товар целым и в правильном наименовании
Пользовалась услугами этой фирмы три года. В этот раз разочарована. Заказала 15 шариков металлик разных цветов в том числе золотые и серебрянные. Привезли какие то серо- буро- малиновые ( на фото в заказе они выглядили иначе). Золотые оказались грязно -бежевыми, серебрянные - серыми. Несколько шариков уже к вечеру дня доставки начали постепенно уменьшаться и опускаться. На следующий день на шариках начал облезать так называемый «металлик». Выглядело все это безобразно, дешево и только портило настроение. Качество товара низкое. Когда же я обратилась в эту фирму с жалобой, они отписались ,мол гарантия 24 часа .
Услугами Аэропрезента пользуюсь уже не в первый раз и всегда довольна. Своевременное обсуждение деталей заказа в ватсапе, доставка четко в указанный интервал времени, безошибочная комплектация заказа. Ну и, конечно, отличного качества шарики, которые всегда радуют. Шарики крепкие, летают долго, дети счастливы! Однозначно рекомендую :)
Хочу вам сказать большое спасибо за Воздушные шарики 🎈🎈🎈(с доп.обработкой для длительного полёта, конечно). Заказывала 1 августа в подарок -лишь чуть приспустились - но до сих пор летают. Волшебно! Заказываю у вас не первый раз, всегда довольна. И сайт удобный для выбора, и заказ всегда вовремя привозят.
Заказывала шары к празднику, ориентируясь на положительные отзывы на сайте. К сожалению, мои ожидания совершенно не оправдались. Шары пришли не того цвета, который заказывала, и к тому же очень быстро сдулись. Некоторые лопались в течение праздника. Мое обращение к фирме было проигнорировано. Больше сама не обращаться не стану, рекомендовать не смогу.
Шарики доставили вовремя
Шары прекрасные
Хорошо надутые
Ребенок доволен
Уже лет 5 заказываем здесь шарики стабильно 3 раза в год
С обработкой шарики не опускаются примерно около месяца
Спасибо все прекрасно вы молодцы
Всем рекомендую заказывать шарики только здесь
Уже лет 7 заказываем здесь шарики на ДР ребенка. Большой выбор, долго летают и радуют ребенка. Всегда напоминают за неделю до ДР, хороший сервис и доставка! Полная ориентированность на клиента)
Добрый день. Все отлично. Шары еще в доме. Спасибо за напоминание, отличная цветовая гамма, доставка и все что касалось с вашей стороны!!! Просто супер. Спасибо
Спасибо, за радость! Кстати этой женщине никогда шарики ко Дню рождения не дарили. Хоть ей и за 50, она радовалась как ребёнок. Спасибо Вам за радость!
Спасибо большое! Заказываем уже второй раз в АэроПрезенте шарики на день рождения! Шарики летают около недели, некоторые до 10 дней, а потом ещё месяц висят на стене связанные.
Все очень точно и четко, очень обязательные ребята! Спасибо за радость!
Большое спасибо за доставленное удовольствие! Каждый день рождения в нашей большой семье сопровождается салютом из шариков от Аэропрезента! Оперативно, всегда позвонят, согласуют ассортимент. Отслеживают доставку, обратная связь. Молодцы!