6 звёзд из 5. Отель очень классный, бизнес-отель. Есть фен, бесплатный WiFi, 3 бутылки воды питьевой в подарок (зависит от вместимости людей). Каждый день приносят новые крема, муссы, и шампуни-кондиционеры. Очень чистые номера, ни одной пылинки.
Останавливались в данной гостинице вчетвером. 3 взрослых и ребёнок 10 лет. Номер джуниор сьют на 6-м этаже с видом на Петровский дворец. В номере была кровать двуспальная, диван раскладушка тоже двуспальеый и кресло кровать для ребёнка. Номер не сказать, что большой, но очень комфортный. Парковка на время проживания бесплатная. Завтраки очень вкусные, можно приготовить фреш апельсиновый, пожарить вафли в вафельнице( тесто готовое в стаканчиках).
Гостиница очень понравилась, есть с чем сравнить. Были в Мариот на Тверской, в Рэдиссон Украине.
Неприятен был звонок сотрудника отеля после нашего выезда. Сказали, что мы испортили ковролин(изрисован фломастером), хотя фломастерами и близко никто не пользовался, их и не было. Нам выставили счёт 2000руб.за химчистку. Сказать, что мы были в шоке ничего не сказать. Я даже думала, что это развод на деньги такой у них. Потом ситуация прояснилось, но осадочек остался.
В целом отель рекомендую
Крутой отель. Рекомендую вам тут остановиться. Здесь прекрасный сервис, вам обязательно вернут забытые вещи в целостности и сохранности. Очень крутой отель рекомендую всем и сам в следующий раз тут остановлюсь.
Твёрдая четвёрка, ничем не удивила гостиница, в то же время, не могу сказать, что чем-то разочаровала. Завтраки могли бы быть немного разнообразней. Номер хороший с двумя балконами, чистый
В соотношении цена-качество отель отличный,останавливались уже 4 раза, всё устраивает, месторасположение отличное, доброжелательный персонал,номера после реновации, современный ремонт,новая мебель, хорошие матрасы. Заказывали еду в номер, быстро и вкусно. В 3х мин.ТЦ в нем ,,Перекресток,,А в 15мин.ходьбы самый большой в Европе ТЦ Авиапарк.
Нормальные номера, не шик, но все же. Удобный матрасы, большие кровати. Вкусный завтрак, особенно сок свкжевыжатый порадовал. Удобнор расположение, метро в 7 минутах ходьбы!
Очень хороший отель, удобное месторасположение, номер комфорт отличный, есть все необходимое. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Из минусов - скорее шумоизоляция, но мне кажется, что во многих отелях с этим проблема.
Хорошая локация доступные цены
Размещение (стоянка ) удобно
До Шереметьево близко
До центра очень близко
Вид из окна хороший в гостинице много чего есть для туристов
Ехали в отель Аэростар, а приехали в БОРДЕЛЬ Аэростар.
Обо всем по порядку.
Выбрали этот отель из-за удобного для наших мероприятий расположения.
Приехали семьей с несовершеннолетним сыном.
Вначале нас заселили в трехместный ужасный номер советских времен, обшарпанный , и даже примитивный ремонт не помог.
После нашего обращения на ресепшен , нам поменяли на более менее приличный номер, но по площади гораздо меньше.
Вечером, начиная с 21:00 из соседнего номера женщина начала просто орать от удовольствия 🤦♀️.
Следующей ночью такая же история повторилась уже в другом соседнем номере.
Так вот, если хотите развлечься, снять проститутку и тд - то вам сюда - в бордель Аэростар .
А если вам нужно просто перекантоваться и выспаться , особенно с детьми - не советую .
И да, цена не соответствует условиям .
Единственное, что немного порадовало - завтрак - хороший выбор.
В целом хорошая гостиница, рекомендую.
Выбирал по месту расположения к офису с опцией бесплатной парковки, т.к в центре это редкость, а в командировке часто на машине.
Ещё важный момент, что в счёте за проживание не выделяют завтраки из-за НДС (общая сумма), так как бухгалтерия отдельной строкой не принимает.
Один минус - плохо убирают номер в период проживания, только застилают постель и ставят новые флаконы в ванной.
В среднем бываю по 4-5 дней, поэтому очень заметно по столу, полкам и полу.
Поэтому ставлю только четвёрку.
Посетили гостиницу Аэростат на новогодние каникулы. Все понравилось, номера чистые и просторные, шведский стол завтраки очень приличный, персонал приветливый, камера хранения багажа бесплатно. Ну и лобби бар очень понравился, очень вкусно и прилично.
Шикарный отель , своя парковка , чистота и порядок внутри и снаружи, очень комфортные номера , вежливые и приветливые сотрудники , рекомендую всем к посещению 👍 Если согласны с отзывом ставьте 👍 и подписывайтесь друзья👍
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, номера убирают хорошо, есть бесплатный спортзал. Но самое главное это персонал, можете быть уверены, что вас всегда выслушают и сделают всё по максимуму что бы вам помочь. Я вот недавно забыл в гостинице куртку, уже съехал, в номере были новые жильцы, мало того что мою куртку нашли, так ещё и бесплатно отправили мне в Подольск курьером. За это отдельная благодарность менеджеру Мадине!
Гостиница неплохая, номера чистые с хорошим свежим ремонтом. Удобная кровать и подушки. Попросила выселиться в 12.30, разрешили.
Из минусов: нет халата в номере, только по запросу. Нет утюга, только гладильная комната, это прям очень неудобно. Впервые с таким столкнулась в отелях 4-5 звёзд.
Отличный отель. Все чисто, постельное, полотенца, гель, шампунь, фен в номере и даже водичка) Любые проблемы на стойке регистрации решают очень быстро. Вкусные разнообразные завтраки - шведский стол - и выпечка, и овощи и фрукты и запеканки и даже куриный бульон!
Полное несоответствие с сайтом. Бронь стандарта. И это реально ужас!
Советский дизайн с потертой мебелью и коврами просто поразили своей харизмой. Малограмотный персонал абсолютно не ориентирующийся по услугам отеля.Шок №2. Бегающие тараканы. Цена за номер неадекватна. Ресторан в тот день не работал. Далеко от метро. Выводы делайте сами. Максимум 2 звезды Аэростару.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлён бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем! Отдельное спасибо Мадине,является guest relations отеля "Аэростар"!!!
Гостиница построена в 1980 году.
Номера Комфорт с современным приятным ремонтом. Чисто.
Уровень отеля не дотягивает до современных сетевых отелей 3*, поэтому оценка только 4.
На завтрак: Каша овсяная на молоке -5, омлет - 3, творожная запеканка -4. В целом хорошо.
Минимум раз в год приезжаю в Москву и останавливаюсь в Аэростар. В это посещение внезапно появились очень неприятные недочеты в любимом отеле ((
Плюсы:
+ отличное расположение - как для тех, кому надо в центр города (до условной Третьяковки или Большого театра - 25 минут от дверей до дверей), так и для тех, кому надо в Мегаспорт (несколько минут ходьбы)
+ большой и вкусный шведский стол, еды много, разной и хорошей, на любой вкус (обожаю тамошние каши и блинчики/оладушки).
+ по запросу дают халат
+ хороший вай фай.
Минусы:
В последнее посещение (была с 14-17.09) внезапно возникли и минусы, которых ранее не было и в помине:
- странные сотрудники на ресепшн, хамоватые дядечки, информацию из которых нужно вытаскивать клещами. До этого были милые девушки, которые всегда сами все рассказывали.
- в этот раз дали совершенно "убитый" номер - желтая раковина вся в царапинах, желтая же ванна, странный унитаз (вода в нем всегда стоит на половину чаши), потертый и откровенно грязный ковролин, исцарапанные в хлам двери... Справедливости ради, чайник был нормальный, краны - тоже.
Подруга жила за стенкой, у нее - то же самое по состоянию номера. Номера, конечно, эконом, но до этого они были нормальные, в этот раз конкретно не повезло. Для отеля, который позиционирует себя как 4* и "бизнес" - имхо, просто неприлично. В общем, не соглашайтесь на номера №528 и №530.
Приезжать еще буду, останавливаться тоже, но на 5 этаже более не поселюсь...
Хорошее соотношение цена/качество. Великолепный шведский стол на завтрак, можно самому сделать очень быстро вкуснющие вафли. Выбор всего большой. Номера старые конечно, но нет посторонних плохих запахов. Минус - надменный и высокомерный персонал в баре на втором этаже.
Выбрали для остановки данную гостиницу по нескольким причинам- рядом с метро ( 5 минут пешком) - правда! ; завтрак шведский стол- вкусно; бесплатная парковка для автомобиля-действительно так; центр Москвы. Убрала 1 звезду тоже по нескольким причинам- в ванной комнате не было шампуня и геля для душа ( принесли через сутки при повторном напоминании), тапочек не было ( закончились), на второй день электронный ключ перестал откывать дверь- оказалось, что надо было подойти на ресепшн и продлить своё пребывание ( о чем никто не предупредил) и самое неприятное- слышимость!!!!!
Мне очень все понравилось. Номер удобный, уютный. Есть чайник и вода в кулере на этаже - для меня это самое главное)))
Все хорошо, душ исправный))
Спалось нормально, спасибо большое!
Раньше бы поставил 3 звёзды, но видно, как отель обновляется. Новые лифты, ковровые дорожки, персонал на ресепшн - всё хорошеет. Кухня тоже приличная. Поэтому ставлю 4 звёзды.
Сразу оговорюсь, в номерах не жил, только провожу тут тренинги.
Плохая звукоизоляция в номерах, слышно все что происходит в коридоре и у соседей. Из за постельного белья на лице и теле появилось много прыщей, хотя уход и питание не менялось((( Затхлый запах в комнате, будто вообще не проветривают. Порадовал только завтрак
Хороший отель для работы и отдыха. Приятные номера по адекватным ценам, удобное расположение, минут 5-7 до метро Динамо, где также находится ВТБ Арена и Арена Плаза, где много разных магазинов, фуд-корт. Хороший вайфай, разнообразное и вкусное питание (завтраки и еда в Lobby). Отдельно хочется отметить приветливость персонала и его профессионализм.
Неплохой для 3 звёзд, на 4 не тянет. Мы проживали 3 суток, в последние сутки не убрали номер совсем, даже мусор не вынесли. Очень потертая ванная комната, старый палас. Из положительного чистое постельное белье. Завтраки неплохие, но в целом ощущение старости и отсутствия хорошего контроля в отеле. Для бюджетной поездки подходит
Находились в отеле с 7 по 9 июня 2024 года. Удобное расположение отеля - пожалуй, единственный его плюс. Я видела гораздо более приличные 3* отели. Этот отель совсем не тянет на 4*: неприветливый персонал на ресепшене, в номере уставшие истончившиеся серые полотенца, грязные чашки, при уборке номера не был вынесен мусор, продавленные матрацы. Еда на завтрак мало того, что невкусная, так еще и несвежая: селедка и колбасная нарезка с явным душком. Каши то были сладкие, а на третий день совсем пресные. Наверное, большой спрос на проживание в отеле позволяет сотрудникам и руководству отеля халатно относиться с своим обязанностям - зачем напрягаться, итак ведь заселяются. А статус 4* мало заслужить, его нужно подтверждать
Не больше 3 звёзд. В номере жарко, приходится открывать окна. Но в 4 утра с грохотом приезжает мусоровоз. Белье чистое, кровать удобная.
Самое неприятное: не убрали номер в один из дней. Из плюсов: хорошие завтраки.
Вывод: для бюджета приемлемо
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
March 3
Как-то в этот раз впечатления оказались намного хуже, чем год назад. Не скажу, что администраторы были приветливы на стойке. В номере прохладно (хорошо, что есть кондиционер с режимом обогрева). В ванной супер холодно. Из плюсов - меню подушек, интересная задумка. Шумоизоляция так себе, во вторую ночь будили звуки соседей. На завтраках вроде бы большой выбор, но не хватает какой-то классической базы в виде яиц (есть только варенные, а омлет нельзя назвать омлетом - какое-то яичное желе). С соковыжималкой уже который год ничего не могут сделать - большие очереди, на стакан сока требуется много сил и времени. Можно поставить что-то более современные или сотрудника, который будет делать сок за гостей. Посуда уставшая, интерьер обшарпанный.
Думаю, что это был наш последний визит. В следующий раз отдадим предпочтение другой гостинице💔
Прекрасно! Чистый, вкусно готовят. Работает сантехника исправно и кондиционер. Очень внимательный и добрый персонал) хочется приехать еще) удобное расположение.
Отличная гостиница. Номера чистые, еда вкусная, обслуживание отличное. Прекрасный вариант в Москве за такие деньги. Я останавливалась несколько раз и осталась довольна.
Гостиница на 5 с +, очень понравилось, чистота в первую очередь, отзывчивый персонал, удобное расположение от метро, советую всём, цена также приемлема.
Останавливались здесь уже в 4й раз в номерах класса Комыорт. До этого все было идеально, в этот раз остались недовольны.Серые полотенца, простыни и одеяла с пятнами, пыль, какие-то записки в шкафу, не мытая душевая кабина.Орущие на своем языке ни свет ни заря горничные. Мусор выносили сами.С уборкой пришли после 6 вечера,когда мы уже были в номере.
И это за 20400 за 3 ночи.
Вишенкой на торте стала репетиция проживающего в отеле духового оркестра прямо под окнами в 9 утра.
Больше не приедем.
Нормальный отель. Всё в рабочем состоянии, завтраки хорошие. Расположение удобное. Убираются средне. На полу ковролин. Около стен на нем остается приличный слой грязи и пыли. По центру всё вычищено. В день заселения уборщица приходила 2 раза с предложением убраться. Уборщицы не стучатся, заходят сразу, открывая своим ключом. Один раз вообще застала меня во время переодевания. Неприятно. Ресторан скомпонован плохо. Мало места в районе раздачи, расположение блюд на раздаче странное, всё вперемешку. Столики расположены отдельными группами. До дальних столов официанты редко добираются. По разнообразию блюд тянет максимум на 3 звезды. На ресепшене работают медленно и разговаривают пренебрежительно. Нет клиентоориентированности. Нет своей прачечной. Одежду нужно ждать больше суток. Одежду не приносят в номер (как в приличных отелях) с оплатой при выезде а требуют сначала оплатить. При этом, никто этого правила не озвучивает. Это выясняется только при попытке разыскать свою одежду. В лобби мало сидячих мест. При заезде большой группой крайне неудобно, учитывая, что заселяли нас более 3-х часов, хотя было всё заранее забронировано.